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供应商管理

3.3、供应商管理
3.3.1、供应商家
供应商家管理主要是对供应商信息方面的管理，如供应商，供应商家联系人，供应商动态信息，供应产品管理等信息。
3.3.1.1、供应商家
主要是供应商方面的一些基本信息。

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD等功能。
3.3.1.2、联系人登记
就是关于该供应商的联系人信息的管理。

        注意：这里添加，修改联系人的时，同样会增加“员工门户”的“名片管理”会自动把该人员信息添加到供应商分类中。
        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD等功能。
3.3.1.3、供应商动态
        就是供应商相关一些动态信息，如新闻动态，供应商管理，发展，人员变动等一些动态信息

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD等功能。
3.3.1.4、供应商产品
主要是针对供应商的一些产品介绍，那些产品适合我们，也好把相关产品信息的供应商产品作做对比，那一家的供应商更适合我们。

        1、产品特征：是产品属性，产品外观，看得见摸得着的东西介绍。
        2、产品功能：是产品有那些功能。
        3、使用好处：是使用该产品能给我们带来那方面的利益。
        4、产品优点：是产品有那些亮点。
        5、产品缺点：是产品有那些不足之处。
        6、备注说明：其它一些要说明的地方。
        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD等功能。
3.3.2、商务管理
        商务管理主要是客户管理相对应，我们是客户，我们与供应商一些商务方面的信息管理。这也要与供应链相关联，也加入供应链的采购流程。其“采购流程图”如下：

3.3.2.1、询价单
就是供应商询问某些产品的价格管理。也方便供应商之间的价格竞争，那一家供应商的产品比较优惠。其询价单报表可以在“询价单表”中查询

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.2.2、采购订单
是与供应商达成协议，采购那些产品信息的订单管理。其增加的订单信息可以在“采购订单表”中查询。

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.2.3、实施过程
这主要是跟供应商达成协议后，需要供应商进行安装，实施的过程管理，可以看到供应实施过程的全部过程的管理。

        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD等功能。
3.3.3、服务管理
        服务管理是供应商把安装实施完成后进入售后服务阶段方面的管理，服务请求，服务处理，投诉建议，投诉结果，以及服务费用方面的管理等信息。
3.3.3.1、服务请求
        就是公司某些产品出现故障，要请求供应商进行服务，这主要是向供应商请求服务方面的登记，其登记的记录可以在“请求服务表”中查询。

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.3.2、服务处理
是供应商得到服务请求后，供应商做那些服务，我们进行登记管理，其登记结果可以在“服务处理表”中查询到

        1、故障现像：是出现故障现像进行详细描述。
        2、故障原因：是经过供应商维修处理后，是什么原因导致此故障的。
        3、处理方法：服务人员是怎么解决问题的。
        4、故障建议：以了防止同样的故障发生，或减少故障的发生率，建议方法。
        5、维修费用：此次服务是否需要付费，以及付款明细。
        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.3.3、投诉建议
        就是对某家供应的服务或产品感到不满意，进行向公司投诉，以改善其当然状态。其增加的结果可以在“投诉建议表”中查询。

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.3.4、投诉结果
向供应商进行投诉建议的反馈。其增加结果可以在“投诉结果表”中查询。

操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.3.5、服务费用
主要登记关于售后服务所有所生的费用的记录。其增加的结果可以在“服务费用表”中查询

        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，增加，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.4、合同管理
        这里的合同管理主要是刚好是买卖相反的，采购过程中与供应商达成的协议，可以做合同添加，修改，删除，续签，以及签定合同后的付款过程的管理。
3.3.4.1、合同添加
        就是在与供应商签定合同，以电子版的形式进行保存起，以方便进行查询，维护等。

        1、合同属性：就是双方签合同的内容，当然也可以把合同的详细文档进行上传来进行管理。
        2、合同内容：就是合同大致情况，以方便进行查询，更快的了解合同是关于那方面的事情。
        3、合同标的：一般就是商品属性列表，可以详细进行说明，最好是以列表的形式来填写。
        4、资金计划：就是关于此合同的付款计划，如果付款方式是按照合同标的的内容付款，通常是在收到货品时，就是进行付款，那么资金计划就可以不用填写，否则是合同付款方式进行付款，那么这里就一定要进行填写，其明细在“付款计划”可以看到。

        5、合同变更：如果合同有变更，则在这里把变更的内容写出来。
        6、备注说明：其它一些说明的内容。
        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.4.2、合同管理
        就是跟供应商签定合同的所有报表，在这里可以修改，删除，审核，反审核，审批，反审批等操作。
        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，修改，删除，明细，导出EXCEL，导出WORD，审核，反审核，审批，反审批等功能。
3.3.4.3、付款计划
        就是合同里的资金计划，这主要是有些签的合同是按合同来进行付款，如果有收到合同的某一笔款项时，则进行修改此笔款为已付款，则OK
        操作功能：页面设置，打印设置，打印预览，打印，修改，明细，导出EXCEL，导出WORD等功能。


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