公 司 介 绍
            广州名易软件有限公司致力于把先进信息技术的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供自主创新的知识产权的协同管理软件、咨询服务与解决方案,是国内信息化管理软件优秀供应商之一,目前主要是为企事业单位,及政府、机关等部门提供软件咨询、研发、实施和服务,为客户提供全方位信息化管理服务。将继续坚持“以先进的网络应用开发技术为基础,以快速、直接、良好的技术服务体系为依靠,以客户的需求为驱动,帮助顾客成功,成就客户梦想”作为矢志不渝的宗旨,为客户提供适用、可靠、性能优越的管理软件。
            我们以创新新技术为依托,以专业服务为导向,以诚信待人为根本,为客户提供全面的信息化解决方案!
            诚信: 
           诚信是我们合作的最基本要求,获得客户信任是我们最大的财富。尊重客户,理解客户。优秀的产品,创新的技术,专业的服务,这是得客户信赖的基石;始终以客户的利益为目标,以诚信为准则,恪守承诺,服务于客户。
            专业:
           只有专业才能才能让客户信任,满意。我们始终以专业的知识服务于客户,协助客户成功,相信只有最为专业的竞争者才是最后的胜利者,相信只有不断强化自身的优势并转换为客户价值才是我们长盛不衰的基石,深厚的行业知识积累,精湛的技术服务水平,优异的品质服务,才能让客户所想即所得。
            创新:
           积累众多客户的需求,结合国内外先进的管理思想,先进的技术,以独到的创新思路和完美的表现形式,为客户提供优质的产品和个性化服务,只有不断的创新,才能更好,更快的推动企业的发展,提高管理效率,才能共同发展。
            共赢:
           共赢是我们的追求的共同目标。我们推出的“名易MyIDP智能开发平台”的开发技术,及管理思想都是朝这个方向发展,完全实现协同供应链,协同商务,让上下级企业、单位紧密结合在一起,相互依赖,共同发展。以成本最小化,利益最大化,实现互利共赢共同发展。
服 务 体 系
一、操作培训
            1、可以通过我们公司提供的在线帮助在测试系统进行练习。
            2、可以通过我们公司提供的教学视频学习后,在测试系统进行练习、学习。
            3、可能通过我们公司客服务专员QQ在线服务,直接、轻松的学习其功能。
            4、金牌、银牌代理可以得到免费上门培训服务,也可以免费到我公司指定地方进行培训。
二、电话咨询:
            我公司提供 7 X 24小时的电话咨询服务:售前咨询、售后维修服务。
三、在线服务:
            1、我们公司客服务专员(QQ)7X8小时在线服务,即时解答您的问题,在线跟踪您的实际操作,从中发现和解决问题。
            2、电子邮件咨询:您可以采用电子邮件的方式咨询,我们将尽快给予答复。
            3、远程协助:通过远程协助功能来帮您解决问题。
四、售前服务(项目):
            1、考查公司现有情况,存在问题,分析原因。
            2、根据实际情况做出最适合的解决方案。
            3、综合分析,考虑以后的发展。
五、售中实施(项目):
            1、根据售前提出的方案进行实施。
            2、结合公司以前的实现情进行改良,免费提供“MyIDP智能开发平台”二次开发业务流程。
            3、按预定的时间完成实施。
            4、根据实际情况跟客户进行项目验收。
            5、结合实际情况给客户做培训。
六、售后服务(项目):
            1、根据实际问题,如果能在电话、邮件、远程能解决的问题,立即独处理。
            2、根据实际问题,如果能在电话、邮件、远程不能解决的问题,市内24小时上门服务。市外48小时上门服务。
            3、可以根据用户的管理需求、业务流程改变,长期有偿提供软件个性化开发服务、数据挖掘服务。
            4、如果硬件出问题,立即联系相应的供应出面解决,尽快恢复正常工作。
            5、如果问题当天不能解决,我公司安排工程加班,或在本公司住宿或在附近住旅店,其目的尽快给客户解决问题,恢复正常工作。
            总之,我们全力以付为客户做好每一件事情,不要因为我们的失误而耽误客户的宝贵时间!利共赢共同发展。
联 系 我 们

       公司名称:广州名易软件有限公司
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       武汉分公司
       公司电话:027-85590092
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