一、系统配置

　　(1)基于浏览器，通过图形化的界面，管理员用户拖拽绘制流程图，并设定相应的处理节点信息，即可完成流程的配置。通过特殊的流程与表单关联方式，可以实现流程与表单的独立创建和维护，改善旧的表单和流程的维护模式更为方便和直观;

　　(2)提供多种控制类应用的模板数据库，帮助用户以标准的方法和步骤，快速的实现具有复杂工作流的应用系统;

　　(3)提供灵活的电子表单制作工具，可以定义表单的风格、式样和输入项目。表单定制与流程定制工具结合，编辑流程对应表单样式;

　　(4)实现对流程运转情况监控，用户可以查看本人所参与办理的业务的运作情况;

　　(5)根据流程运行统计情况，对所有流程的效率进行分析，便于未来对流程进行优化;

　　(6)管理员可以定制系统首页的菜单项，并进行菜单项的授权管理;根据登录用户的权限，能够查看和访问不同的菜单项;可定制部门、个人的个性化页面;

　　(7)对信息平台的栏目和内容信息按权限进行发布和管理。支持内容在线编辑、发布预览、发布审批等功能;

　　(8)设置登录密码、图像照片、界面风格、自定义桌面、管理个人基础信息、查看权限等;

　　(9)组织结构无层级限制;提供图形化的组织结构展示模式和基于拖拽的组织结构维护方式;基于角色的用户管理，有安全级别控制。支持多级、多分支机构、跨地域的分布式办公模式。

　　二、日志管理

　　自动记录系统中各主要操作内容，做到详细、准确、及时，系统管理员可以通过查询系统日志起到系统监控的作用。对已经产生的日志，管理员可以进行导出操作。

　　系统配置数据备份提供对系统中心数据库数据的备份功能。用户可以根据需要，自动定时备份或者手动备份，提高系统的易用性。

　　三、技术需求

　　门户平台自动化信息门户的建设是要将各应用系统的操作界面统一设计，统一实现。使操作界面清晰、美观、干净、直观，并且前后操作连贯。信息门户的建设将以数据获取和数据整合为核心，通过对各类现有应用系统中信息和数据资源的全面、有机整合来为综合业务网的工作协同服务。统一的信息门户应满足下列要求：

　　(1)采用企业级门户平台

　　1、界面统一风格。

　　2、提供详尽的软件说明书及API、SDK等信息;

　　3、软件要求开源设计，代码变量要求统一命名风格;

　　4、提供软件架构说明文档等;

　　5、软件系统有双机异地热备份功能;

　　6、实现身份认证与单点登录功能;

　　7、系统采用BS架构。

　　8、形成产品平台标准化体系，提供数据库标准化文档，通信数据格式标准化文档。

　　9、系统平均无故障年运行率达到99.9%以上。

　　(2)符合门户框架管理要求

　　供业界最开放的门户框架和最全面的标准门户服务支持，包括门户展现服务个性化、集成服务、单点登录、内容管理、协作服务、搜索、工作流引擎、统计分析等。门户中的各服务组件可以无缝地集成工作，并可以统一集中的控制台进行维护和管理。

　　(3)个性化支持要求

　　在门户系统中，每个用户可以拥有自己的多个个性化页面，用户可以自由组织页面的布局、风格、导航风格、内容，从而支持非常方便的个性化定制功能。提供方便的针对不同用户、用户组进行个性化内容及服务定制的功能。可以针对用户组或者单个用户设置及个性化页面及内容，以支持不同用户的个性化展现。

　　(4)内容管理

支持实现门户内各种通知、消息、文章等信息发布功能，并支持基于标准模板的信息发布和发布流程控制。用户可以根据信息类别进行流程控制，并分权限进行管理，发布内容要能支持各种文件格式，实现信息发布的时效性，并可对发布的信息内容进行有效管理。具有基于工作流的Web内容审批功，提供内容发布的个性化功能，可以实现对特定用户和特定用户组实现内容的发布。

　　(5)全文检索提供全文搜索服务，通过内容检索引擎快速查阅和全文检索。内置的功能强大的搜索引擎，可以搜索门户内管理的一切内容和对象，包括知识目录中所有的文档和链接、内容服务器中发布的内容项目、协作服务器中的内容。

　　(6)团队协作服务提供企业级的Web化的团队协作引擎支持，可以让用户通过企业级Web在项目中共同工作，制定日程安排、分配任务、分享文档和交流意见。在门户应用中嵌入了这些服务，并将这些内容发布到门户的企业级的系统中。

　　(7)单点登录支持单点登录，门户必将涉及多种应用的单点登录，包括系统、业务系统、等。

　　四、身份认证和安全访问控制

　　统一身份认证和访问控制管理平台建议采用基于标准的LDAP目录服务器存储用户信息，提供强大的跨平台性和跨应用管理能力，为企业其他系统共享资源提供基础。也便于其他应用系统采用同一标准开发纳入统一管理平台。LDAP技术是未来用户管理的统一标准和基础，保持了系统的先进性。

　　同时，办公涉及到机密数据，系统的安全、保密性是系统性能重要指标之一，只有在系统中拥有安全、严格的保密手段，才能从根本上增强对各种非法操作、非法入侵、数据侦听、数据泄漏等潜在破坏因素的防御能力，最大限度地把潜在的风险损失降低到最小。在保证系统安全性的同时，不要过多地增加系统的复杂性，使系统易于使用、易于维护。

　　互联网访问安全访问解决方案应采用可靠的身份认证、数据加密等安全措施。

　　五、统一的融合通讯平台

　　建立与办公自动化系统集成的、集企业即时通讯平台与统一消息平台平台，优化整合文本、语音、手机短信、文件传输、网络语音及视频会议、群组协作等多种通讯、协作与共享功能，并提供标准化接口与各种业务系统进行对接。

　　统一通讯平台应提供的功能包括：多方文字、语音、视频通话;文件传输与分发;实现与流程的集成应用，如流程中的审批提醒等。

　　六、其他技术需求

　　采用大集中应用模式，办公自动化系统支持集中部署和应用。产品需要支持满足业务功能要求及容量要求，产品性能上支持的并发用户数不小于200支持的在线用户数不小于500。需有良好的可扩展性，界面友好，易于维护，图形化显示工作及审批状态;

　　运营维护要求提供保证办公自动化系统顺利运行的人员配置、权限配置和流程配置工作模式。

　　七、系统开发总体要求

　　支持二次开发新的功能模块，以扩充系统功能;系统应用和管理都完全采用BS结构，无需安装客户端或下载插件，遵循通用WEB浏览器规范实现，支持HTM、LDHTML等通用的浏览器标准。客户端通过IE浏览器即可完成查询、填写、审核、报送等一系列相关业务操作系统应提供统一的数据交换接口和应用服务接口，应采用XML作为统一的数据接口格式。

　　所提供产品应具有可复用性和扩展性，能适应用户业务需求变化，通过配置满足新的需求。

　　充分利用现有基础软件环境。满足用户对系统的性能、界面等要求。满足系统安全的总体要求。

　　总体架构设计应有强有力的成熟技术与产品做支撑，不能流于形式。