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OA系统报价及投标文件-广东某集团公司
OA系统报价及投标文件-广东某集团公司项目名称：集团OA协同　　　招标人：广东XX集团有限公司
    报价要求：
      报价范围：分级权限控制、组织架构、门户空间、工作流、业务实现、通知公告新闻、公文流转、文档在线编辑、知识共享、文档管理、会议管理、及其它资源管理、工作日程、工作任务、身份认证、移动应用。
    1. 报价要求采用总价报价的形式。
        1. 2.1完成本服务范围内的服务工作内容的费用；2.2完成本服务范围内的工作所需发生的加班酬金及与前述工作的完成所不可或缺的相关工作的费用；2.3完成本服务范围内的工作，需维护人员的交通差旅费、餐费、劳务费等一切费用；
            相应工作的劳务费、资料费、通讯费、交通差旅费、管理费和税金等一切费用。
            1. 2.5指定一名项目经理负责管理项目的进行并履行合同规定乙方的责任。2.6在定制开发开始之前，与甲方相关负责人共同确认开发需求文档，作为验收标准；2.7递交附件一规定的一套完整的方案及对甲方的员工提供指导和系统使用培训3、协同办公系统建设要求（详附件一）4、系统时间节点要求：总工期：45日历天，其中合同签定并支付定金后25天内完成试运行。5、其它要求：售后维护电话响应：即时；售后上门服务：2小时
                报价文件需提供的主要内容：
                  报价单位的企业法人营业执照、税务登记、组织机构代码、资质证书等（签章的复印件）
                1. 法定代表人证明及授权委托书
                2. 技术方案文件、商务报价文件（其中商务报价按《附件二报价文件格式》格式）
                3. 相应的业绩证明清单及资料（中标通知书或合同的复印件，签章）
                4. 其它补充资料。
                      1. 报价书的递交
                          技术方案文件、报价文件签字盖章后分别密封封装，于2013年9月6日上午12：00前发送到我司办公地点。
                              1. 付款方式
                                  服务费支付：①合同签定后14天内向乙方支付20%的定金；②进度款：乙方在完成本系统服务的安装运行上线使用后，乙方向甲方递交付款申请书，甲方收到乙方付款申请书后14天内向乙方支付该笔委托工作服务费的40%；系统运行经甲方验收合格后，乙方向甲方递交付款申请书，甲方收到乙方付款申请书后14天内向乙方支付该笔委托工作服务费的35%；③保修金：5%，保修期（保修期为壹年）满后，乙方向甲方递交付款申请书，甲方收到乙方付款申请书后14天内向乙方支付。
                                1. 支付服务费前，乙方须向甲方提供税务部门认可的等额有效增值税专用发票，否则甲方有权不予以付款。
                                    1. 附件一：　　　　　　　　　　　协同办公系统建设要求协同办公系统是XX重要的核心业务应用系统。作为大型的企业，集团组织机构庞大，公文交流和会议联系频繁，业务数据较多，中间环节复杂，现有系统无法满足流畅的协同办公需要，使得集团公司常常面临沟通不畅，信息无法及时获得，难以统一管理和协调等问题。因此，实施集团统一的协同办公系统，将为实现公文和各类业务及合同的快速审批、内部的信息资源共享，构建起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化管理平台。协同办公系统的建立和实施，集团公司将有效改变原有近乎手工操作的模式，解决企业内部各种业务流程间的关联交叉，以快速提高企业整体工作效率，提升企业整体竞争优势。
                                      • 系统部署要求
                                        • 为了保证协同办公信息的集中管理和充分共享，协同办公系统应部署于集团总部，但其应用将纵向贯穿集团各级企业，实现与下属各企业的互联互通，可实现大集中式部署，同时具备独立IT应用管理及部署的特性。
                                        • 信息存储：集团协同办公信息实行集中存储，以便于集团系统管理员的维护和管理。系统存储和管理的协同办公信息将涵盖集团公司及其下属的所有二级和三级企业；
                                        • 信息维护：由集团各级企业的相关人员负责协同办公信息的维护工作；
                                        • 系统操作：各企业的相关业务部门，均可通过门户，按照相应的帐户和权限登录系统并进行权限范围内的操作，包括对相关工作信息的发布、增删、修改等，从而实现本企业或集团协同办公业务的实时掌握和处理；上级企业可以实时查询下属企业的有关办公信息；
                                        • 系统范围：系统涉及到XX总部以及各分子公司下。
                                            • 系统目标：
                                              • 通过协同办公系统提高公司各部门及员工的办公效率、整合各类资源、提升整体管理水平；通过对企业流程的梳理，为公司的经营、管理提供信息支持、提高业务协同和数据整合的效率。最终希望建立与战略目标及IT总体规划相适应的具有前瞻性、先进性、可扩展性和易于集成的大型集团企业办公协同平台。一个信息化平台：是指XX信息化体系是建立在统一的业务协同与信息共享的平台之上。五大体系：是指信息化架构设计将以集团产业链和集团一体化战略为驱动，借助信息技术手段，构建支撑行业业务运营、经营管理与决策支持的应用体系、信息体系、技术体系、安全体系和IT管理体系。
                                              • 实现信息共享的平台，提升集团的交流沟通效率
                                                • 企业内部领导与领导、领导与员工、员工与员工之间，即时交流信息、共享信息是必然的需求，只有能及时地与其他人保持沟通与协调，才能提高企业内部的工作效率。由于集团的多业务、分散办公的特点，通过系统的即时通讯、信息发布等功能，可以实现集团内部的信息共享机制，建立信息共享平台。
                                                • 实施流程电子化管理，规范集团的管理水平
                                                  • 通过协同办公子系统中的，将集团已经建立起来的工作流程进行规范化、系统化的实现。从集团内部的流程，到下属企业到集团的流程，实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，整合组织内部的信息流。
                                                  • 创造数字化办公环境，实现全球化远程办公和
                                                    • 打破传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在不同办公地点、甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，为处于不同地区的员工，提供即时办公与信息交流。
                                                    • 提高内部资源利用率，降低办公与企业运营成本
                                                      • 将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，这将是企业实现管理现代化的标志。
                                                      • 适应多层级的集团组织，满足总部及出资企业的个性化需求
                                                        • 由于企业级的个性化办公需求多种多样，因此未来的协同办公系统需要支持集团灵活的组织框架，出资企业可以在集团提供的平台上自主开发个性化的需求。
                                                        • 实现集团，实现集团、分子单位统一知识平台，实现知识采集、订阅、共享、推送、学习一体化管理。
                                                        • 实现业务实现平台，根据集团办公业务需求，随需而建，零代码实现业务模板的自动搭建，并形成业务门户。

                                                          • 2.2功能模块要求

                                                            根据集团协同办公业务的需求，协同办公系统应包括：

功能描述
应支持多元化集团管控（6级以上），组织架构重组或拆分方便，支持多组织架构树（多根），管理节点分公司和部门两类，支持公司和部门的分拆和合并，系统应能跟踪组织架构变化，已发生业务记录所属部门不变，正在进行的任务自动归属到变动后的部门。具备职级、角色和分组管理以方便权限设置，具有认证加密功能。岗位管理支持一人多岗，登陆后无需切换角色即可处理主岗和辅岗业务。具备详细的权限管理，可以设置分级管理员，可以限定分级管理员的管理组织范围和功能模块，设置禁止权限，无论任何功能和角色授权中有禁止权限，则该用户对该功能无访问权限。
实现门户信息共同展示，支持门户分类，支持个性化配置，无限设置门户空间。门户空间可按照机构及业务、竞争信息等进行标准实现及自定义设定。
任意使用者可以发起建立工作流程 流程环节在处理时可以根据需要进行更多改变，增加、减少节点；提供支持回退、撤销、终止、加强、转发、会签等功能。 流程意见支持流程环节内所有人员的回复、消息直连和流程处理即时讨论、留档、同时触发提醒，支持意见对特定人隐藏。 提供流程监督、管理功能，流程中各节点处理状态和收阅情况一目了然。 可提供流程与其他流程之间的关联。 系统提供高效的电子表格工作流程审批机制，同时要求表格制作及流程绑定维护简单、灵活，支持辅助表格编辑软件的集成应用。所见即所得降低维护难度。
1、支持自定义业务表单单据、卡片功能，权限控制到数据字段2、可以业务流程实现3、支持业务的统计查询4、支持业务模块的自动生成，无需编程 5、自动生成模型，实现业务门户空间、业务图形展现 6、平台应提供给各个职能部门用于管理各部门预算提报和审批、费用报销控制、费用查询报表分析等的应用实现，如项目管理、合同、预算、等业务模块，要求与工作流穿透使用，模块化堆砌，无需代码及，可由XX内部人员自由应用和搭建。
相当于日常办公中的公告板，提供发布各种信息的功能，如各种通知、通告、新闻等信息；并可按照发布的内容自行设置不同栏目，员工按职责分别赋予查看、发布和管理的权限。
收发文、各级审批、电子签章、可仿真领导手写签名。每个领导配备联络员，联络员可随时了解领导批阅进度和情况。
可实现公司文档模板调用，及流程直接绑定，文档在线协同编辑。支持文档的编辑到工作流触发功能降低平台办公繁琐性。
1、使用户可以在一个界面内方便地管理和使用集团内部及员工个人使用的各邮件账户。2、电子邮件可以与内部工作流程信息互通。
采用流程化管理模式，从知识编辑至知识共享及知识利用的全程管理，确保在每个渠道收集的知识能有效的应用到所有渠道。
可以对各种电子文件进行统一、安全的管理，有完善的授权机制、全文检索功能。利用文档管理可以对单位内各种规范性文档、常用技术文档及其它有保留价值的文档进行统一上传，通过设定各类人员的存取权限。可对平台内审批的事件进行整体存储方便调取引用。可控制文档访问权限、访问历史、进行文档版本自动控制、实现文档和单位各门户空间进行横向对接。
对单位内部的会议室资源进行有效地管理，解决资源使用冲突和参会人员时间冲突，减少人力、物力的浪费。会议通知以系统提醒、短信等多种形式通知与会人员，并对参会人员对通知信息的查看、反馈进行跟踪。
对单位的各种用品的入库、领用、借用、归还、报废情况进行登记，还可以按照出入库情况进行统计，使用品的管理落到实处，规范用品管理。
记录个人的日程安排。实现提醒及日程公开和委托。
记录并处理个人的工作任务分配；记录增加工作计划，实现计划主送、抄送、回复、总结。
实现与硬件设备（iKey）、手机短信验证码的认证，可自定义IP地址段的身份认证方式。
系统平台应具备独立的客户端应用特性，应充分尊重手持终端的硬件特性。短信支持系统触发和用户主观分拣收阅两种基础模式。
平台提供桌面整合模块，提供国际化语言环境（如英文、中文繁等），语言包可自定义并不受终端用户操作系统影响导致字体失真或错误，平台应自带商务版IM通讯模块。

2.3各部硬性技术需求综述

2.3.1门户平台

集团信息门户的建设是要将各应用系统的操作界面统一设计，统一实现。使操作界面清晰、美观、干净、直观，并且前后操作连贯。集团信息门户的建设将以数据获取和数据整合为核心，通过对各类现有应用系统中信息和数据资源的全面、有机整合来为综合业务网的工作协同服务。公司统一的信息门户应满足下列要求：
    采用集团级门户平台
    1. 满足公司大并发的集团级应用要求；适应单位、集团、部门多级门户的信息呈现
        符合门户框架管理要求
        1. 包括门户展现服务个性化、集成服务、单点登录、内容管理、协作服务、搜索、工作流引擎、统计分析等。门户中的各服务组件可以无缝地集成工作，并可以统一集中的控制台进行维护和管理。
            个性化支持要求
            1. 在门户系统中，每个用户可以拥有自己的多个个性化页面，用户可以自由组织页面的布局、风格、导航风格、内容，从而支持非常方便的个性化定制功能。提供方便的针对不同用户、用户组进行个性化内容及服务定制的功能。可以针对用户组或者单个用户设置及个性化页面及内容，以支持不同用户的个性化展现。
                内容管理
                1. 支持门户内各种通知、消息、文章等信息发布功能，并支持基于标准模板的信息发布和发布流程控制。用户可以根据信息类别进行流程控制，并分权限进行管理，发布内容要能支持各种文件格式，实现信息发布的时效性，并可对发布的信息内容进行有效管理。具有基于工作流的Web内容审批功，提供内容发布的个性化功能，可以实现对特定用户和特定用户组实现内容的发布。
                    平台内部搜索
                    1. 提供平台内部整体搜索服务，通过内容检索引擎快速查阅和检索。内置搜索引擎（建议独立部署以提高检索效率），可以搜索门户内管理的一切内容和对象，包括知识目录中所有的文档和链接、内容服务器中发布的内容项目、协作服务器中的内容。系统当能支持多种搜索方式，包括单一搜索，关键字搜索，组合条件搜索，多对象搜索等等，对整合门户进行全局搜索，系统应当能将搜索条件予以保存，以方便下一次或其他用户进行相应的的搜索。
                        团队协作服务
                        1. 可以让用户通过集团级Web在项目中共同工作，制定日程安排、分配任务、分享文档和交流意见。在门户应用中嵌入了这些服务，并将这些内容发布到门户的集团级的知识管理系统中。

                          2.3.2系统管理员要求

                          为方便系统维护，需要有集团管理员、子公司管理员、部门管理员，对于各个管理员需要有权限控制，在于安全考虑，日志查询需要有独立的只能查看日志的管理员进行操作。

                          2.3.3身份认证和安全访问控制

                          统一身份认证和访问控制管理平台建议采用基于标准的LDAP目录服务器存储用户信息，提供强大的跨平台性和跨应用管理能力，为企业其他系统共享资源提供基础。为便于领导和员工出差，需要在异地登录协同办公系统，协同办公系统提供互联网访问入口，因此需要协同办公系统提供完善的安全访问控制解决方案。同时，协同办公系统涉及到公司的机密数据，系统的安全、保密性是系统性能重要指标之一，只有在系统中拥有安全、严格的保密手段，才能从根本上增强对各种非法操作、非法入侵、数据侦听、数据泄漏等潜在破坏因素的防御能力。在保证系统安全性的同时，不要过多地增加系统的复杂性，使系统易于使用、易于维护。互联网访问安全访问解决方案应采用可靠的身份认证、数据加密等安全措施。

                          2.3.4统一的融合通讯平台

                          建立与协同办公系统集成的、集企业即时通讯平台与统一消息平台，优化整合手机短信、群组协作等多种通讯、协作与共享功能，并提供标准化接口与各种业务系统进行对接。

                          2.3.5软硬件平台支持

                        1. 手持终端移动互联的支持：
                          2. a)手触拖动形成流程,支撑语音流程,拍照流程、文档库查询引用。b)手机必须客户端形式，非wap模式和中间件模式，IOS手机客户端程序应支持appstore下载。c)可以在流程、意见中有人员处均可看见人员照片，点击可以发短信、邮件，手机客户端支持电话直接呼出。d)手机看流程同时查看意见，不用切换。
                          • 多浏览器支持：同时支持IE6Sp2及以上版本、Safari、FireFox、Chrome。
                          • 多终端访问和支持：多系统平板电脑、Windows，Mac，Linux和Unix。

                            • 2.3.6其他技术需求

                              采用大集中应用模式，协同办公系统支持集中部署和应用。数据集中存储，定期备份，无损恢复。
                            • 产品需要支持满足业务功能要求及容量要求，产品性能上支持的并发用户数不小于3000支持的在线用户数不小于1000。
                            • 系统需有良好的可扩展性，界面友好，易于维护，图形化显示工作及审批状态。
                            • 系统需有良好的可持续性，当系统因人员和业务应用的增加造成性能不足时，要提供方便可行的方案，通过增加部署应用服务器满足未来业务发展的需要。
                            • 运营维护要求提供保证协同办公系统顺利运行的人员配置、权限配置和流程配置工作模式。

                              • 2.4系统开发总体要求

                                支持二次开发新的功能模块，以扩充系统功能；
                              • 产品平台化，可以满足用户自己技术人员后期进行应用定制的配置实现和客开实现，避免更多地依赖厂家的技术人员。
                              • 系统应用和管理都完全采用BS结构，无需安装客户端或下载插件，遵循通用WEB浏览器规范实现，支持HTML、DHTML等通用的浏览器标准。客户端通过IE浏览器即可完成查询、填写、审核、报送等一系列相关业务操作
                              • 系统应提供统一的数据交换接口和应用服务接口，应采用XML作为统一的数据接口格式。
                              • 所提供产品应具有可复用性和扩展性，能适应用户业务需求变化，通过配置满足新的需求。
                              • 充分利用公司现有基础软件环境。
                              • 满足用户对系统的性能、界面等要求。
                              • 满足系统安全的总体要求。
                                • 总体架构设计应有强有力的成熟技术与产品做支撑，不能流于形式。附件二：报价文件格式广东XX集团有限公司OA协同办公系统报价表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
报价项目 单价（元） 备　　注
协同办公 　30000 　
综合门户 　30000 　
知识文档 　30000 　
人力资源 　30000 　
行政管理 　赠送 　
系统集成 赠送 　
数据报表 赠送 　
工作流管理 　30000 　
300用户并发数 　60000 　
移动应用100用户数 　20000 　
实施人天费用天数 　30000 　预计各阶段需人员及天数。
其他 　 　
总报价 　260000 　总报价为26万元，包括所需的软件功能、用户许可、软件实施服务费用；另包括一年的免费升级及维护费用
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