项目管理正逐渐成为各机构执行管理功能的有效手段。随着新技术和方法越来越复杂,项目管理的应用得到了持续、快速的增长。开发高效的管理工具的需求也日益扩大。对于一个新产品的开发,其整个生命周期是一个复杂的过程,这个过程必须由集成的各种项目管理方法来管理。
一、项目管理的九大知识领域 1.整合管理 如何确保对项目的不同构成要素进行正确的协调。它包括了项目开发计划,项目执行计划,全程变化控制。
2.范围管理 范围管理是指按照某个指定的目标确定和控制整个项目范围的过程。建立并明确定义项目的目标和对象构成了范围管理的基础。范围和规划构成我们对变化和偏离程度进行监控的基础。当我们考虑到结果的满意度时,一个超出范围的项目也许会被排除在考虑之外。
3. 质量管理是指在遵照项目客户及参与方的需求和期望的情况下,确保项目的性能符合规范。质量管理的目标是使得对实际项目规划的偏离达到最小化。质量管理必须贯穿于项目的整个生命周期,而不仅仅是对产品的一个最终检查。
4. 时间管理是指有效的利用时间以方便项目的执行。时间通常是一个项目中最需要重视的因素。因而,时间管理在项目管理中非常重要。良好的时间管理的第一步是建立项目规划,列出顺利实施项目所需要的方法和技术。时间管理的效率反映在进度表的性能上。因此,任务调度是项目管理的主要内容。
5.成本管理 成本管理是项目管理的一个基本功能。成本是进行项目性能评估的一个重要标准。成本管理是指通过运用有关评估、预测、预算和报告的可靠技术使我们能够有效地控制项目成本。成本评估需要收集相关的数据来平谷项目生命周期内的基本消耗。成本规划是指为计划好的工作建立一个充足的预算。成本控制包括持续地监控、收集、分析并报告成本数据。
6.风险管理 风险管理是识别、分析并确认各种可能影响项目的风险和不确定因素的过程。在任何项目环境中,我们都会进行一些变更。变更预示着风险和不确定性风险分析列出了将来可能发生的情况以及这些情况出现的可能性。根据分析产生的信息,项目小组可以通过良好的规划和行为控制更好的为变更做准备。
7.人力资源管理 即使在高度自动化的环境中,人力资源依然是实现目标所需要考虑的关键因素。人力资源管理是指在项目生命周期内对人力资源进行管理的功能。项目目标的完成需要有关行为知识的艺术和科学。员工的构成及授权是实现项目质量目标的关键因素。项目经理是人力资源管理中的关键角色。在处理与项目有关的内部及外部人力资源问题时,良好的领导素质和人际沟通技巧是非常重要的。人力资源管理中的一个重要方面是员工福利的合法性和稳定性。
8. 采购管理是指获取必要的设备、工具、物品、服务和资源以成功实现项目目标的方法。
9.沟通管理 沟通管理是指项目环境中个人和团体之间的功能接口,包括恰当的组织、传递和控制为促进工作所需要的信息。良好的沟通实际上是指沟通双方对沟通内容的理解一致。项目的成败与项目沟通的效率有着直接关系。
二、项目管理中的5大过程与9大知识领域的关系 .起始程序块-确定一个项目或一个阶段可以开始了,并要求着手实行。
.计划程序块--进行计划并且保持一份可操作的进度安排,确保实现项目的既定商业目标。
.执行程序块--协调人力和其它资源,执行计划。
.控制程序块--通过监督和检测过程确保项目达到目标,必要时采取一些修正措施。
.结束程序块--取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。
程序块通过各程序块的结果进行连接一个程序块的结果或输出是另一个程序块的输入。在核心程序块间,程序块反复进行连接--计划在开始时为执行提供了一份书面的项目计划,随后又给项目计划提供一份更新的书面文件,以示项目的进程。
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