如何用老板心态来选择ERP软件？

        项目实施效果的好坏，跟老板的心态很有关系。老板若把ERP当作一个改善企业管理的工具来对待，则项目的实施效果普遍要好的多，而且，周期也会比较长。相反，若老板只是把ERP 软件当作一个面子工程或者其他人“逼”着他上的，则企业的ERP项目就会片面的追求快，而忽视了ERP项目的改善意见与实施效果。

        针对这种情况，ERP信息化项目基本上是由一把手一个人说了算的情况下，笔者认为，在企业进行信息化项目选型的时候，也需要考虑老板的心态，根据一把手的心态来选择ERP系统以及实施公司。企业下面的项目实施小组若不能够跟老板的心站在一起的话，则就无法达到很好的项目实施效果。

        通常老板心态存在这四种情况

        一是由客户“逼”着他上ERP项目。笔者发现，现在一些国外的客户非常重视企业的信息化管理，所以，在中国大陆寻找加工厂商的话，他们片面的要求大陆企业上ERP系统，否则的话，将不能成为他们的供应商。也许他们不了解中国的国情，认为只要上了ERP系统，企业的管理水平就会有比较大的改善。在这种情况下，企业为了得到定单，只能委曲求全，上ERP项目。

        二是出于面子工程的考虑。如某个公司的总经理，他去视察了同一个老板投资的工厂，发现他们公司因为上了ERP系统而得到了这个投资者的肯定。这个公司的总经理就觉得自己公司若不上ERP系统，自己就会没面子。于是，他就不顾自己企业所属的行业，是否有成熟的ERP软件，也不管自己企业是否处于发展的不稳定时期，就为了这个面子，决定上ERP系统。

        三是“狗急跳墙型”的。如在企业管理中，确实遇到了一些问题，而且，难以解决。企业管理者在一次偶然的机会，看到其他企业利用ERP系统摆脱了困境，或者只是偶尔的听了一次ERP 销售员的推销，在不去深入了解的情况下，就贸然决定上ERP项目。

        四是深思熟虑型的。这些一把手可能比较有信息化管理的经验，如可能以前在其他企业参与过ERP项目，知道ERP项目是一个持续完善的过程。心急吃不了热豆腐，ERP这锅汤，需要慢慢炖。这种一把手由于了解ERP项目实施过程中的种种问题，所以，他们企业实施ERP项目的话，效果相对会好很多。

        了解企业上ERP项目不同的心态之后，企业的项目管理员，最好在ERP项目选型以及选择实施厂商的时候，有所显示。

        一、客户“逼”着他上ERP项目

        若企业一把手是被客户逼着上ERP项目的话，则一把手考虑的是什么？他们考虑的不是ERP项目能够给企业带来多大的改善，他们更关注的是，ERP项目什么时候可以上线，说明时候可以通过客户的审查。他们希望这个时间越快越好，如此的话，则可以尽快取得客户的订单。而且，他们还希望，这个项目的实施成本能够尽量的低。

        而一把手的这个意图，明显与ERP系统持续改善的过程相违背。一个上点规模的ERP系统，是无法在短时间内取得成效的；而且在项目的实施过程中，需要有大量的支出，包括ERP软件与数据库软件的支出、实施费用的支出、二次开发的支出、后续维护费用的支出；而且还要大量的人力成本。

        所以，若企业出于这种目的上ERP项目的时候，则在选型的时候，有如下建议：

        1、企业不妨考虑上一个比较成熟的开源ERP系统。一方面，开源ERP系统项目成本比较低，不需要软件的授权费用；若企业准备自己实施的话，还可以免去项目的实施费用。另一方面，开源ERP系统功能相对来说比较简单，企业利用起来的话，也比较方便，项目容易上线。可以满足一把手尽快把项目上线的需求。另外，若企业发展下去，决定真的需要使用ERP系统来改善企业管理的话，则抛弃这个开源的ERP系统也不会觉得心痛。而有了这个开源ERP项目的实施经验，则后续实施其他商业ERP项目的话，也会顺手的多。

        2、企业在选择项目的合作伙伴的时候，需要跟对方商讨项目的实施方法。如可以跟他们商量，先不管一切，把项目上上去，然后再逐步完善。不过，一般来说，规模比较大的企业不会同意这么做，因为他们不能够为了一张单子，而毁了他们的品牌。也就是说，此时，企业也只能够选择一些小的ERP厂商合作。

        被客户逼着上ERP系统的企业，速度是他们考虑的非常关键因素。

        二、ERP项目是面子工程

        有的企业上ERP项目虽然不是有客户逼的，但是，他们会自己逼自己，他们会出于面子的需要，而上ERP项目。

        若把ERP项目当作面子工程来做的话，同跟客户逼的相比较，有一个重要的区别，就是一把手出于面子工程的需要，会不惜代价的把ERP项目上上去。而不会像因为客户的要求而上ERP 项目那样，对于项目资金斤斤计较。

        对这这种心态，有如下建议：

        1、速度仍然是这种心态下的一把手所追求的，因为他们急于要显现他们的成就。但是，他们也不会为了追去速度而一味的放弃ERP项目的质量。针对这种情况，笔者认为最好能够选择滚动式实施的方法，即按照部门来对项目进行实施，如先上产品管理模块，再上销售模块等等。如此的话，先把ERP项目的模块上去了，那么一把手就有资本可以炫耀，就可以满足他们的面子了。而对于一些比较复杂的模块，如业务重组等工作，可以放在后面做。如此的话，即可以保障项目的质量，又可以满足一把手的虚荣心，一箭双雕。

        2、由于这个关系到他们的面子，所以对于项目资金来说，他们会比较大方。此时，企业的项目管理员最好要做一个比较全面的信息化规划，如在后续是否需要跟其他信息化项目集成、ERP项目所涉及的范围等等都要有一个规划，然后，再去选择合适的ERP系统。由于项目资金不是ERP项目中的瓶颈资源，所以在ERP项目选型的时候，最好选择一些品牌的ERP厂商与声誉比较高的ERP实施商，如此的话，对于企业项目负责人来说，由于他们的加盟，可以大大减轻负责人肩膀上的担子。

        三、“狗急跳墙”型和深思熟虑型

        以上两种类型，有一个共同点，就是他们都非常重视ERP项目的实施效果，他们希望凭借ERP项目来提高企业的自身管理水平。若我们能够遇到这种类型的一把手，则可以说，是我们项目管理员的大幸。

        对于这种类型的一把手，有如下建议：

        1、先不要急着上ERP项目，而是要对ERP项目有一个统一的规划，最好从基础做起。因为这种类型的一把手基本上不追求ERP的实施进度，只要能够提高ERP项目的质量，即使项目的进度不怎么快，他们也可以接受。所以，在这种情况下的话，项目顾问在软件选型的时候，就需要比较关注对方以前的案例。因为往往实施顾问的能力决定了项目的实施效果，所以，选择好的实施顾问，可以提高企业的项目质量。

        2、深思熟虑型的一把手，对信息化项目都会有一定的认识。根据笔者的了解，他们一般都会比较重视信息化项目的集成。因为由于一开始就对信息化项目比较重视，所以，在企业上ERP 之前，可能都已经有了其他的信息化管理软件，如财务管理软件、OA管理软件。笔者接触过很多这样的领导，他们在实施ERP项目的时候，就比较注重ERP软件跟现有软件的集成，如此的话，就可以减少信息化方面的重复投资。所以，在这种情况下，企业的项目负责人在考虑ERP 软件选型的时候，就需要特别的去考察一下，看看现有财务管理系统等等能否跟ERP系统有效的集成起来；或者在未来签合同的时候，特别注明这个项目集成的工作由谁来完成。

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