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怎样做好宾馆营销策划?

怎样做好酒店营销策划?

营销策划是酒店实现其盈利目的一个重要渠道在做营销策划方案之前,必须经过严格而周密的准备工作之后,才能更好的制订出更完善,更周全,更合理、更适用的营销计划来。

了解产品

产品和价格是做策划方案的前提所在。所以首先就要熟悉自身的产品和价格,酒店产品通常包括有形和无形两种,有形的即酒店设施、设备、产品等;无形的即服务、文化、形象等。在促销策略中,酒店价格是指所有配套设施的价格标准,包括门市价、成本价及不同商务对象的价格体系,只有充分掌握了产品和价格特征,才能在营销策划中游刃有余。因此,在做策划之前,掌握酒店的产品和价格特征至关重要。

做好市场调查分析

了解现在客人的所需,因为不同类型的消费者对于酒店的需求是不一样的,这样才能让我们准确的分析客人主要的消费动机在哪里?通过对客人消费动机的了解和分析,我们才能针对性的采取不同的营销策略,来满足不同类型的客人,不同的消费需求,这时客人的消费动机才能使其转化为消费行为,才能稳定酒店客源。通过对消费者不同消费需求的分析,看看我们提供的服务和现有的营销策略是否能满足客人的所有需求,如果不能怎样才能有针对性的满足呢?这将为我们制定营销计划提出可靠的依据。

结合本地的民俗风情以及顾客的消费习惯

策划者本身需要有一定的销售经验,对酒店包含的市场范围充分了解,包括竞争对手的调查和周边商务及游旅环境的市场调查,掌握充足的材料作为参考依据。常规策划活动主要是指传统节假日的策划,通常是有鲜明的目的性和消费群体,策划创意上局限性比较大,比如儿童节、中秋节就是非常典型的代表。而特别企划活动策划则相对宽松一些,发挥的题材也较多,非常考验策划人的创意灵感和创新思维,其实这也有点象新闻界的观点:狗咬人不叫策划,人咬狗才是策划。当然,策划绝不是为了哗众取宠,为了引起消费者的注意力故弄玄虚,酒店策划是建立在固有的设施基础上,为销售终端市场服务的方式,所有的一切都是以良性永续经营和销售做铺垫。

营销策划就是为了有效协助实现酒店营业目标的一种方式,最终目的也就是为了促进酒店经营业绩稳步提升。要做好酒店营销策划也不是仅靠一个人的力量就能够完成的,这是需要酒店各部门的大力支持与配合,并要切实做好组织发动、宣传推广、督促落实、活动开展、总结评估几个步骤。只有这样我们才能更好的将具体工作实施,确保所推出的营销策划活动都能够顺利有效地进行。

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