月份收款状况表(这是月份统计,还可统计年份的)
1.支持外部数据导入及数据导出(如一卡通系统预付储值卡下账支付物业费或者其他消费)
2.建立预收帐户,预收帐户可以以ID卡形式存储,可以提前通知业主预收帐户到期续费
3.收费收款数据传递到用友财务系统(XML指定格式),已经有应用经验
4.支持银行协议收费数据报送及回盘读取,支持几种形式的划扣方式
(同业主可以合并或分物业单元,个别费用可以分费用项方式划扣等)。
4)日常管理子系统
涉及安全管理(治安、消防等)、环境管理(绿化、清洁等)、车辆管理、治安消防。环境管理,车辆管理,提醒建议等作为社区事务进行管理。
5)物业服务子系统
语音呼叫中心:需要根据呼入号码关联业主信息弹窗提醒,可进行录音、支持转接等支持支持该功能应用,需要接洽一家统一的语音服务商接口转换就可以。
服务调度系统:根据客户投诉或报事派工进行处理,跟踪处理过程及结果反馈
移动应用:移动巡查服务等–可以提供智能巡更系统
6)水电抄表自动传送子系统
通过水电抄表PDA,记录水电抄表数据,通过与电脑连接,就可以批量导入抄表到收费系统中,实现水电抄表的自动化传输,业务流程智能化管理。
7)设备管理子系统
设备设施资产全生命周期管理(设备档案、保养计划、保养记录等、尽可能实现保养到期提醒)
可实现保养到期提醒
8)仓库管理(日常进出仓和商品库存管理)
9)一卡通系统
支持预付费储值卡功能及门禁功能(客户预存一定金额可用于付物业水电煤气以及其他小区内消费,实际消费产生时入账,需要与收费有所关联)
建立预收帐户,预收帐户可以以IC或ID卡形式存储,可以提前通知业主预收帐户到期续费。
10)领导查询统计分析
根据管理权限查询各物业项目收费汇总情况、明细数据,收费率、欠收率等各类报表。
系统管理员指定了部门权限后,各种收款汇总和明细报表一应俱全,用户可以定义自己的报表,我们可以稍作修订交付客户使用,收费率,欠收率图表满足用户需求。
增值功能包括: 1.短信群发创收
2.二次装修,一次性收费等日常业务功能
3.客户的收据可以用印刷版的收据(保证单据号不漏,只需要自设定单据报表的位置就可以)
4.车位收费可以自动连接到物业费中并可进行某个车位的预缴(对于一个单元有多个车位的收费我们响应很好)
5.预缴到期提醒
6.每日业务发生收款的综合信息提示(或时段发生信息提示)
7.监控日志分类明确业务操作记录,查询起来很方便
8.滞纳金响应完善周全,对于延期缴纳物业费的都可以收取滞纳金或部分收取
9.通知单帐套可以查阅以往通知单,偶然的意外情况有据可查,通知单样式可以自定义
10.催收单据输出EXCEL表,用户可以自行修订处理业务
11.内部可以发消息,用户可以进行消息沟通
12.文档管理可以分类保存内部文档,内部管理知识有参考文档
13.可以每个用户自定义自己的桌面,简化前台服务的业务流程
名易软件-物业软件设计标准 1、操作----轻松上手,快速实施
只需经过短期标准培训,就可轻松上手,将软件与实际工作相融合,并借助数据转换工具将历史数据尽可能的自动导入软件系统,迅速实现从手工管理到计算机管理的跨越,企业完全不需要经过大革命的痛苦历程。
2、风格----时尚简约,界面友好
界面设计时尚简约,美观、友好的录入界面,完全的微软风格,辅以清晰直观的树状结构与下拉列表为导航,实现多页、多界面自由切换。操作直观便捷、轻松自如、亲切自然。系统可存储信息量大、数据安全性能高。
3、设计----随需应变,稳定强健
平台化架构设计合理,随需应变,完全支持企业灵活的业务需求,结构稳定强健。企业既可完全按照需要自定义格式和业务设计,灵活支持企业设置收费项目、计费方法、流程、报表打印自定义等以适应于物业收费的复杂性,和工程设备设施保养、维修的多样性,以及客户服务中的投诉、报修、装修等流程的灵活性。
强大的后台工具更是让企业在自身管理调整后,一样可以处变不惊,随需要配置新业务流程,从而使系统具有很强的方便性、灵活性和可扩展性!
4、特点----业务驱动,流程导航
(1)核心业务流程导航,可以支持企业灵活的管理需求。
核心业务流程化,通过图形化流程展现固化业务操作,实现操作的标准化,既起到了规范指导作用,又让操作者可以一目了然的清楚明白自己的状态。而层次清晰、功能直观,使得公司内部之间信息交流与工作执行可以稳定高速的贯通,增强了团队间的合作,实现了无纸化办公,从而节约了成本,提高了工作效率。
(2)强大的报表系统、科学的统计分析功能。
系统特设收费菜单,并提供成套报表样板,对各项费用数据、查询统计结果均可流畅的生成或转为WORD、EXCEL格式文件自行编辑,并轻松打印信息汇总报表。对各项费用数据加工后以表格、二维、三维模型等方式直观、逼真、准确加以体现。
(3)强大的查询功能。
可根据住户的任何信息进行查找汇总浏览,快速、灵活的结查询方式,操作简便快捷,容易上手。
可根据房间状态查询当前的业主住户及租赁用户的使用状况;可以根据日常报修事物的处理,统计客服人员及维修员的(日、月、季、年)工作明细及汇总报表,为领导提供策略支持及绩效考核参考;可以提供财务实收款及欠款的及时跟踪查询功能。
5、安全----权限管理,日志跟踪
操作人员根据不同权限获得不同模块的使用权利,并根据自定义密码进入系统执行业务操作,充分确保机密资料的安全性;通过日志管理,可很好的把握操作人员的操作动向。
名易软件-物业管理软件,以人性化、智能化、图形化等简单操作程序组建而成,不仅实现了强大的功能操作系统,还有力地帮助到您提高工作效率、降低工作量。它既能让贵公司充分享受到物业管理所带来的方便简洁、温馨周到的服务,也能为每一位商户营造一个安全、整洁、优美的阳光社区,让您在工作中能提升自我的生活品质。实现业主、开发商、物业公司三者和谐、共赢的经营目标。 软件销售以来我们已经有拥有很多成功的案例,可欣物业就是其中一例,其下共管理12个小区18000个房间和铺位,别墅群有5个小区,如此之完美的花园建筑,需要信息化、有秩序的管理。名易软件瞄准这一目标,迅速的采取行动,为阳光可欣推荐名易软件-物业管理软件。该软件特点是:收取费用明确,支持预收,并带有提示功能,能有效堵塞金钱上的漏洞;社区管理完善细致,小到仓库里的设备,大到整个绿化区的保洁维护,还有车位管理、报修管理等都可以一一操作,并实时反映;资源设置整合方面的信息详细,水电录入方便快捷,收费项目自定增减,人力资源调配明确;综合分析收费报表、物业状态图、社区管理情况,一目了然……这些特点都正适合阳光可欣花园的管理。
总体来说,通过信息化物业管理,提高工作效率,客户资源数据化管理,提升客户满意度,客户服务流程化,客服记录数据化;提高收费工作效率和准确性,确保收费率达到满意程度;同时为管理者提供随时随地实时监控和决策的手段。
名易软件运营到现在已走过了5年的历程,是一家专业提供行业管理软件的软件开发商,在物业、IT、财务等各个领域得到了成功应用。名易致力于物业管理行业应用软件的设计应用,并努力为物业管理行业提供最好的管理系统,推动物业管理行业进入信息化时代。
名易软件-物业软件融汇了众多优秀物业管理公司的管理精髓,针对各类住宅小区、商业地产项目、商业街、写字楼、商业大厦等都有相应的管理系统,全面满足各个层次和各种业态的管理需求。崭新的平台,规范的动作、严密的管理,充分发挥电脑设备资源的处理能力,大幅度减轻人员的工作,是提高管理效率,降低管理成本的有力工具。
客户的满意是我们的焦点和动力。我们将会在发展过程中,不断追求更高的服务质量,更多的客户满意度!关注发展,锐意进取,以前瞻性的眼光关注市场,以创新的态度不断进取。
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