来源:名易软件 应用软件公司是以项目生产为主要特征的,其中人是核心生产力,因此,需针对其面对的行业的信息化需求进行具体分析和预测,并据此建立以业务为导向、以人员管理为核心的全面体系。全面预算管理是保障公司战略规划、计划落实的管理工具,是对与公司存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行全面预期并控制的管理行为及其制度安排。它表现为用文字描述和数字量化公司某一时期的管理目标,形成日常管理控制标准,实现对公司各方面的监督控制。在不同类型的公司里,全面预算管理所面对的客观情况不同,结合公司特点所形成的预算管理体系也不同。下面结合从事应用软件开发和经营活动的企业(以下称应用软件公司)的情况,剖析其全面预算管理的实施。全面预算管理的实施环境分析应用软件公司是软件行业发展过程中的社会分工的市场细分,是基于行业客户的信息化需求形成和发展的,因此必将受到各行业信息化发展的不确定性、行业特殊性、信息需求多样性的影响。各行业信息化需求阶段性上升的发展模式决定了应用软件公司生产的项目特点;各行业信息化基础需求的共性,决定了行业基础架构软件的通用性特点;各行业对硬件、软件的一体化信息化需求,决定了应用软件公司为客户配置软硬件环境的系统集成特点。这些特点决定了应用软件公司是以人为核心的项目生产过程。因此,全面预算管理在应用软件公司实施所面临的主要问题包括:1.公司的发展战略、经营所面对的软件应用行业的战略分析和预测。由于应用软件公司是以项目生产为主要特征的,因此需针对具体行业的信息化需求进行分析和预测,认确保经营预算的有效。2.人员激励与公司发展的良性循环。应用软件公司的核心生产力与其他软件公司一样都是科技人才,因此在全面预算管理过程中,各项预算都是围绕人而展开的,必须处理好人员激励与公司发展的相互关系,从而形成良性的预算管理循环。3.建立以人员为核心的项目预算管理体系。应用软件公司的预算是以业务为导向、以人员管理为核心的管理体系,因此其预算体系主要包括经营预算、人力资源预算、固定资产预算、科研项目预算、投融资预算和资金预算,最终表现为财务预算。全面预算目标的制定一般的预算目标制定主要考虑以下三个方面:1.预算目标的制定要尽量与预期的实际情况协调一致。一般地,这里有两层含义:一是目标制定要经得起市场的考验,与公司的外部环境相适应;二是目标要符合公司内部经营的客观实际。2.从长远角度看,预算目标要与公司的发展战略相协调,使公司各期预算能相互衔接。3.从当前角度看,预算目标要成体系,各业务单元的目标要相互协调,形成有机整体,以便预算的执行与考核。结合上述要求,应用软件公司的预算目标制定应从以下3个方面考虑:1.各行业信息化项目需求的弹性决定了公司确定经营预算目标的不确定性。由于预算目标都是以年度为考核周期,需求弹性导致了不同考核周期预算目标的不均衡性,因此在确定应用软件公司预算目标时,一方面应参考历史发展变化情况,另一方面需密切结合行业发展变化进行概率估算,对各种可能的变化情况给出不同的预算目标和相应的发生概率。2.由于应用软件公司以项目销售为主,对资金的需求具有长期占用集中回收的特点,因此在资金预算的安排上应注意短期投资、长期融资渠道的管理建设,合理安排资金预算目标。3.应用软件公司发展受到各行业发展的影响,因此应用软件公司的财务预算目标应结合各行业信息化发展需求情况合理确定,不应单纯地追求短期的股东投资回报,还应注重长期的战略发展。全面预算的编制应用软件公司一般都采用事业部管理模式,不同的业务单元经营不同行业的应用软件业务,因此预算编制管理工作采用各预算部门主要负责人责任制,全面预算管理的组织可参考图1设置。在编制程序上,应用软件公司应采取上下结合、横向协调的方法,体现出总部集权与业务单元分权的协调统一。主要编制程序如下:l.首先由总部根据公司规划、计划提出预算目标;2.下发预算目标并由各业务单元结合自身情况编制预算草案;3.由财务部门进行初步协调和汇总;4.由预算管理委员会预算工作组召集各业务单元进行协调,并形成最终预算提交公司董事会审批通过;5.对通过的预算方案,以内部预案的形式下达到各业务单元执行。在预算编制内容上主要包括:经营预算、人力资源预算、固定资产预算、科研项目预算、投融资预算和资金预算;最终汇集成财务预算;日常管理工作中还应编制项目预算。应用软件公司的经营特点对资本预算和财务预算具有重大影响,使之表现出不确定的曲折上升的变化。因此在预算编制过程中,应采用先经营预算后资本预算和财务预算的编制顺序,在编制过程中主要的参考变量是人均指标。应用软件公司以项目生产为主要特征,项目管理是在一定的约束条件下,以高效率地实现项目目标为目的,以项目经理个人负责制为基础,以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。因此,日常工作中,各业务单元还应建立项目预算管理制度,对项目的过程进行管理控制,编制总预算和月度预算。
预算执行的信息反馈建立有效的预算信息反馈系统,严格执行预算责任制度和报告制度,是保证预算能全面执行和落实的关键。有效的预算信息反馈系统包括原始数据的采集、预算执行分析、预算信息的上报。原始数据的采集是信息反馈系统的基础环节,对后续工作的质量将产生直接影响,其核心工作是根据预算管理目标及考核指标的要求,完整体现所有的相关信息。一般的应用软件公司的原始信息数据采集由各业务单元及职能管理部门配合完成,业务合同数据的采集在计划运营管理部,经营数据、资金运用数据和成本费用数据的采集在财务部,固定数据的采集在资产部,人力资源管理数据在人力资源部,科技项目数据的采集在科技部。各职能部门应定期把所采集的数据反馈给业务单元,各业务单元及职能部门应分别对采集的数据进行分析。预算执行分析一般包括对比分析、结构分析、增量分析、因素分析、平衡分析、预测分析等。分析所形成的结论应定期上报给公司管理层,由于管理层事务繁忙,反馈的信息要在遵循重要性原则的基础上予以简化。应用软件公司的信息反馈可分为:季度的定期反馈、日常的特殊事项反馈以及年度的总结反馈。严格的信息报告制度是保障管理层及时掌握公司经营风险的重要制度。各业务单元应运用财务报告和其他职能部门反馈的资料监控预算的执行情况,并通过财务报表、数字分析、文字说明及以口头汇报和例会的形式,定期、及时地逐级向预算组织报告、反馈预算的执行进度和执行差异,找出产生差异的原因和提出改进建议,并制定相应的政策以保障全面预算任务的完成。因此,反馈系统具有管理政策传导和信息反馈机制,通过政策传导,可将管理要求贯彻执行下去;通过信息反馈,可以进一步检验管理措施的合理性,从而实现公司的科学决策。预算执行的调整预算目标一经确定,就应作为年度经营管理活动的基本依据,必须在单位负责人的领导下认真组织落实,严格执行预算责任制度。该制度包括实行分级负责、归口管理,从上到下形成人人有责的多层次责任网络。对所确定的责任主体,要做到责权相当,承担什么样的责任就应赋予相应的权利;责任可控,责任主体只应对其可控责任负责,不可控责任不应纳入其考核范围。公司管理层应根据定期及不定期的反馈信息,结合公司的预算管理目标,进行综合分析判断,对预算进行适当的调整。原则上,预算一般是不做调整的,确实要进行调整时,可采用“例外管理原则”,由需求部门提出申请,经公司经理办公会、预算管理委员会、董事会依次进行审批。预算执行结果的评估与考核恰当的考核是预算管理得以实现激励与约束相结合的关键,应用软件公司是以人为本的项目公司,因此其考核指标不仅包括损益指标,而且应包括行业应用软件业务拓展方面的考核,即包括定量指标,也应包括定性指标。考核和预算体系是密切相连的,考核什么,预算体系就应包括什么。预算体系的设计是与考核的设计相辅相成的,预算执行结果的评估也是围绕考核的需求进行的。行业应用软件公司的考核,不仅包括利润指标、成本费用控制指标、现金流量指标等定量指标,同时还包括业务发展是否符合公司战略规划、行业市场开拓情况等定性指标。业绩考核部门在预算执行结果评估的基础上,对预算完成情况、预算编制的准确性与及时性进行考核,肯定成绩,找出问题,制定和实施科学合理的奖惩制度。只有考核到位了,预算管理才能为员工所重视,才能在日常管理中发挥其应有的作用,才能调整员工行为,使之为实现公司战略目标而共同努力。因此考核的指标和奖惩制度一定要客观公正、科学合理、全面考虑到差异出现的原因,搞清楚究竟是人为造成的,还是客观环境使然。如果被考核方过多地强调客观因素对业绩的不利影响,考核方掺杂个人情感,戴“有色眼镜”考核,会使考核流于形式,无法达到激励员工共同奋斗的目的。通过全面预算管理,应用软件公司管理层能摆脱日常的琐碎决策,而将主要精力用在考虑集团的整体发展等重要事项上,同时提高工作效率。当然为了顺利开展全面预算管理,管理层还要重点做好三件事情:确定预算水平、阅读反馈报告、必要时调整预算。公司的预算管理委员会则应不断完善以人为本的预算管理体系,实现考核和预算管理的良性循环,从而形成公司可持续发展的管理模式。(作者单位:中国长城财务公司)
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