当硬件创新遇到传统供应商管理系统,十个重点
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3db硬件创始人、原科通副总裁朱继志在虎嗅网与雷科技合办的“百度dulife|SmartTalk”的演讲整理。 我做产品开发出身,过去很多年一直在做管理系统的一些创新,现在已投身创新大潮,正在做一款高性能智能相机。站在智能硬件,或者说创新硬件的角度,我将从十个维度同大家分享智能硬件与传统供应商管理系统的适配。1、供应商管理系统最大的特点是不创新当我们做智能手表或者智能燃气报警器时候,创新的地方会多很多。但供应商管理系统最大的特点是不创新。这些年供应商管理系统变化非常缓慢,它的工艺、产品在改进,但是供应模式没有变化,服务提升很慢。原因是简单:前端做了以后才能带动上游的创新。硬件的供应商管理系统,不管是做工厂还是做分销,包括芯片,很难说服他们创新,创新需要动力和支持,如果没有热门的东西,这个行业没有人会创新。供应商管理系统现在是不会、不敢、不能创新。2、改变自己,而不是改变供应商管理系统针对上述情况,当我们做创新产品的时候,我们应该去适应供应商管理系统的节奏,不要想着改变供应商管理系统。供应商管理系统能不能做到柔性化?这需要很多时间,可能与创新没有关系。适应供应商管理系统节奏的意思就是说,它慢我们也慢。很重要的一点我们要简化产品的设计,在初期就考虑供应商管理系统的一些因素、难点和不确定性,这样的话才能适应供应商管理系统的节奏。3、产品不要过度创新现在不少智能硬件产品出现了“过度设计”的问题。有的是用户需求所在,有的则是为了智能而智能,为了创新而创新。这是硬件创新的时代,但一定不要轻易做太多创新。一个产品创新太多就会出现问题,需要供应商管理系统跟着创新,它还有自己的上游,这个过程会非常困难。全世界能做到供应商管理系统创新的只有几个巨头,它能在让别的环节跟着自己走,但付出的资金等代价是很昂贵的。我的经验是,一个硬件产品如果一期创新点超过4个,在供应商管理系统方面将遇到非常巨大的挑战。所以我建议智能硬件创业者最好从单点创新开始。4、供应商管理系统两种基因:服务大客户的和服务小客户的供应商管理系统分得很细,有做芯片的、代工厂、方案公司、渠道商等等,各种各样的角色对于我们创意者来讲关注点只有一个,那就是这个公司是服务于大客户还是小客户?例如富士康,它肯定是服务于大客户的,智能硬件创业者轻易不要跟他合作,非常谨慎。因为一方面大公司流程标准化,难以适应硬件创新对供应商管理系统的灵活需求;另一方面可能创业者在大公司面前话语权也会小一些,付出的成本会高一些。(注:前一位演讲嘉宾欧瑞博CEO王雄辉提到刚创业时找富士康人家根本不理,但土曼CEO老汪则成功与富士康合作,如果没有富士康土曼的挑战可能更大,为此老汪对富士康的支持表示感谢。)尽管大公司因为智能硬件潮流,开始愿意服务小客户,但是不要轻信。如果一家公司的属性就是服务于小公司,这样的才是我们最好的合作伙伴,创业者与创业者一起成长会更容易一些。5、搞清楚谁是甲方搞清楚谁是甲方很重要。哪怕你自己开工厂你有订单,并不代表你是甲方,很有可能你的上游是你的甲方,做手机的,再牛逼如果没有人给你供货,你做不出来。供应的关键部件,不管是工厂还是供应商,一定是你的甲方,它比你的强势。如果你把它得罪了,关系处得不好,你就没戏了。因此站在供应商的角度看问题。供应商在想什么问题?他在想这个月销售能不能完成,赚多少钱,他不会跟你想同样的问题,所以我们要看别人怎么想。6、不要外包需要创新的内容现在不少智能硬件创业者会将一些事情外包出去,但最好不要外表需要创新的内容,不管游戏、软件、方案开发,外包往往出现问题。方案做出来,我建议不要外包任何需要创新的东西,传统的公司只会做熟悉的东西,如果把东西包给合作伙伴,他会不会做?如果一些要求高于行业平均水平时,大家要小心,他很可能做不过来。因此对于合作伙伴来讲,他是不是做过同样、类似的事情,有没有被验证过,这是在外包选择时非常重要的因素。如果我们的创新需要合作伙伴一起创新,需要他们跟我们一起完成的时候,成功的机会会低很多。7、与哪个人合作比与哪个公司合作更重要对于创业公司来讲,和我们合作的人比公司重要,很多环节并不依赖与机器、程序,而是依赖于跟谁做一个事情。合作的公司再牛,如果跟你合作的人不行的话也没办法。例如中国很多工厂一定有能把色泽做到跟苹果一样,但是这个人在哪,大家都不知道。找到这样的关键人十分重要。创业公司需要用心去找一些明白人,员工,或者合作伙伴。8、上游的创业公司是最好的合作伙伴创业公司来讲最好能找到上游的创业公司,大家有共同的属性,比如我们选择的一个供应商管理系统创业公司,他是一个小公司,给一些创新公司提供一些边角料。他做了十几年,型号、数字、价格一清二楚,我们找这样跟我们有共同属性的公司。能够创业的公司创新能力更强,同时,他们一定非常明白、非常专业,否则就不会出来创业了。9、不要把责任推向供应商管理系统很多做产品习惯说供应商管理系统的问题。其实我们不应该把问题推到供应商管理系统上,最终还是自己的问题。供应商管理系统的问题是结果,不是原因。不是供应商管理系统导致产品出不来,而是产品的设计导致供应商管理系统出了问题。也不要把责任推向工程师,做结构的、工艺设计的还缺乏创新意识,这可能要几年时间,就像早期互联网很少创新,现在很多人都有非常强的创新意识。供应商管理系统相关的工程师思维还比较传统,要有耐心等这些人成熟。10、管理库存是CEO的职责管理库存在做硬件产品中非常关键,也是非常痛苦的过程。做产品做到一定规模的话,管理库存是非常重要的事情,没有捷径,只有通过教训。0-1的阶段是产品打磨研发,但1-10-100则是考验库存管理了,管得好对业务的发展有非常大的本质上的帮助。总结:供应商管理系统的困难都会遇到,对创业公司,没有绝对方法,只有相对优势供应商管理系统的困难都会遇到,现在中国供应商管理系统制造很强,但是服务,尤其创新支持却很差。这没有别的办法,需要时间变成熟。
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