客户信息管理系统下载管理中通过激励之所以能诱导改变他人的意志行为，是因为人有欲望需要满足。

激励产生作用的前提是人有欲望，想得其所欲，想避其所害。客户信息管理系统下载管理的前提是下属客户软件下载都有其自己的欲望需要满足。下属客户档案管理软件下载有欲望才能对他实施激励，进行管理。一个完全没有欲望的人，即连死活也不在乎的人，无论什么管理也都不会有效。人的任何意志行为都是在寻求自己欲望的满足，避免欲望满足条件的被剥夺。管理的本质就是利用人的欲望来诱导他进行意志行为选择。

激励直接是把人的意志行为与人的欲望满足和剥夺挂起钩来，让人自主选择，以使其意志行为按照激励者所期望的方向进行选择。

人的欲望是多种多样的，归纳起来可以分解为有、能、善三大类。

因此，客户信息管理系统下载要建立健全激励机制，不仅要考虑到客户档案管理软件下载欲望满足和剥夺的得失差距的大小。即：奖，必须奖得让人动心；惩，必须惩得让人痛心。而且还要考虑到客户档案管理软件下载欲望的多样性三种欲望的满足。如果仅仅只能提供某一种欲望的满足，而这种欲望相对于这特定的客户档案管理软件下载又没有足够大的强度，这就不能起到激励他的作用。只有提供其最期望得到满足的欲望的满足，才能最有效地诱导他的意志行为选择。

有的欲望的满足。

有是相对于绝对的无而言的一种欲望。有就是人的基本需求获得满足，包括生理、安全和心理平静的需要。这种需要的满足，是人得以生存的前提。无就是不能满足，是人的生存遇到了挑战和危机。这不仅是让人感到恐怖，而且是要与死神的接吻了。

能的欲望的满足。

能是相对于无能而言的。能就是做成他人不能做成的事，得到他人没有的东西，从而使自己与他人相比不同，有高出他人的能力、能耐。能的欲望的满足是一种让人感到自我价值和意义的状态。反之是无能。无能就是能的欲望不满足，它让人感到自我没有价值、没有意义。

但这种能只是相对的，它是在比较中存在的。人是具有高度社会性的动物，他在社会中存在，必然会不断与周围的人进行比较。通过比较，则会得出四种有无结构：

人有我有；

人无我无；

人有我无；

人无我有。

在这四种有无结构之中，人无我有的东西就是让人感到自我的价值和意义存在的东西。我们说自我价值的实现，实际上就是这种人无我有结构的获得。通过比较形成了自己的人无我有，也就实现了能的欲望的满足。正是人对这种能的欲望的追求，致使由一般人看来毫无意义的人无我有不可能为他人带来任何价值，不可能为人类社会增加任何福利的事，只要能获得人无我有这样一种让人感到与众不同的结构，就会受到一些人的重视。在吉利斯记录中，有吃辣椒比赛、吃西瓜比赛的最优记录，也有攀登高楼的记录，还有骑车飞越黄河、长城的冒险。这些行为也仅仅单纯是为了实现一种人无我有结构的创造。但这种创造也仅仅创造了一个人无我有结构，可使其创造者本人感到他自己与一般人不一样，进而获得一种能的欲望的满足。

这种人无我有是通过比较来实现，只要比较后能使自己拥有一种别人没有的东西，无论这个东西是自己的一种能力，还是自己所独有的一个实物，就能使他感觉自我的价值和意义。大山里面一位老农，会因为他栽培的一棵旱烟比别人的高大而会沾沾自喜，从而感到自我的价值和意义。人的行为，在很多情况下，都是由这种对能欲望的寻求来推动的。

善的欲望的满足。

善的欲望的满足就是自己价值判断获得他人的认同、支持、贯彻。善的欲望的满足直接表现为能由他的价值观念来评价好与坏、丑与美、善与恶，并用这种价值观念来取舍和影响、改变他人的行为。这种满足在现实中则是让人尊重、信任和关怀自我，使自己处于被尊重、被信任和被关怀的一种状态。这其中可能包含有权力和地位的表现，能向他人发号施令，使之能把自己的价值观念强加于他人。但又绝不仅仅是权力和地位。让人一呼百应的不仅仅是权力和地位，还有个人的道德、修养、情操、学识、风格和特殊魅力。这种欲望的不满足，则是没有受到应有的尊重、信任和关怀，是直接被人冷落、排斥的一种状态。它直接让人感到自卑、渺小、人生意义贫乏。

尽管每个人都期望获得这种欲望的满足，但这种欲望相对于不同的人，却有不同的强度。有的人为了寻求这一欲望的满足会变得毫无人性，就像武则天一样，亲手杀死自己的一个又一个孩子。有的却以清心寡欲、明哲保身为其追求的最高境界。

人的意志行为都是受有、能、善三种欲望所驱使支配的。

在人的意志行为中，没有哪一个行为不是受有、能、善这三种欲望所驱使支配的，是人为满足这三种欲望的意志驱使他选择某一行为，而拒绝另一行为。也就是说，人的任何一个行为都是在寻求这三者之中的至少一个方面的满足。人无论多么地伟大，还是多么地渺小，甚至是多么的卑鄙，但他们的寻求都不外乎这三者。人的行为若不是为了寻求这三种欲望的满足，其行为就不是意志行为，只能是一种生理本能行为，或者是失去理智情况下的精神病人的发疯行为。一个人在大街上又唱又跳，而又没有其乐、没有其所悲，人们很容易判定出，他就是一个疯子。因为他的唱和跳，都不是被这三种欲望中的任何一个方面所驱使的，只是为了唱而唱，为了跳而跳。

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