首先，(客户关系管理)是一个管理理念，会涉及到售前，售中，售后的一体化管理，而系统是一个为企业提高效率的辅助工具，首要考虑的是的功能性欲易用性，在企业不断发展的过程中，人员结构与业务流程都有可能不断的发生变化，那么就需要能够根据企业的实际情况进行相应的调整，在名易客户管理系统中的高度自定义功能就是为了满足企业这样的需求而产生的，名易客户管理系统中的权限，字段，数据筛选，报表和工作流都可以根据企业的实际需要进行个性化的自定义，若企业还需要更多，名易客户管理系统还可以提供全方位的个性化定制服务，为企业推行客户关系管理这一理念奠定坚实的基础。所以，从企业长远发展的角度考虑，选择一款适合自己的管理软件比较实在。

　　一、简介

　　名易企业客户管理软件以完善的业务流程和管理规范、全面精细的数据采集和分析，轻松实现从购销存到收付款，一直到财务结算的完整。强大的报表系统，个性化的管理报表，提供管理信息的全面收集和及时传递，实现业务的全面管理，支持管理创新与发展，帮助企业敏捷应对日益复杂的商业环境变化，提升整体运作效率，实现效益最大化。

　　二、CRM功能亮点：

　　1、页面锁定：避免同时操作造成数据的覆盖及丢失;数据被锁定后，则只看查看信息，不可做任何修改操作;一旦被解锁，即可正常操作

　　2、操作方式：左右键合并使用，让您的操作更加自如，工作更加高效;快速查看、修改、删除数据信息，减少操作步骤，让时间有效利用

　　3、多语言访问：默认有简体、繁体及英文三种语言，可任意切换，并且支持其他语言的扩充;满足公司多语言访问的需要。

　　4、加密锁绑定：让您的访问更加安全、便捷。使用初期，为每个账号设置加密锁，登录时，即可识别用户身份;以确保系统的安全性。

　　5、来电提示整合应用：功能模块的无缝集成，可实现来电弹屏、电话录音，录音归档等功能，有效提供企业的服务质量和能力。

　　6、即时提醒：弹出式的提醒方式，可及时知晓待办事项，避免工作的遗漏;小小温馨提示，让您轻松办公!

　　7、快捷信息区：自定义快捷按钮及提醒项，以简化操作;快捷按钮，让您可以减少操作步骤，快捷进入操作页面;自定义的提醒项，让您可以随时掌握客户发展动态。

　　8、便捷记事本：纸质便签从此不再贴满你的办公桌，无纸化办公从点滴做起;可以在接电话之余，快速记录重要信息;也可以将一些待办事项作为提醒。

　　三、产品特点

　　1、高度集成的积木搭建式应用软件。

　　十个功能部件以及各个模块的子模块之间都是相互关联且相互独立的集成体。所以在客户选择和应用的时候有绝对的灵活性和实用性，每个系统之间都有灵活的接口设定，可以使整个系统如积木班灵活搭建和拆除。

　　2、相互协同作战的套件。

　　名易系统整体软件模型设计就采用了的思想，做到各个管理功能模块互相关联。无论面向集中式工作环境还是分布式的环境，都将提供高效的网络协同工作环境，支持群组之间高效的作业协同。

　　3、实时、方便、易用和安全的商务套件。

　　名易不是简单的软件产品，更多的是站在企业的身边，从帮助企业管理者，为企业搭建企业良性生态系统出发，帮助企业实现国际化商务运转模型。商务套件的每个细节无不体现商务运转所需的：时实性、方便性、易用性和安全性。让企业员工充分享受信息化为企业带来的方便、快捷、高效、共享。

　　4、针对成长型企业特别定制。

　　名易经纬在满足成长型企业管理需求方面有着多年的丰富经验。名易支持企业不断地发展，可以在名易技术平台上扩展管理的广度和深度，并不需要重新实施和进行数据迁移，从而实现企业的纵横深度管理。

　　5、满足企业全方位个性化定制。

　　名易经纬根据中国市场的需求将对企业进行适合中国本地化的开发，无需编程便可以在CRM特有的工具平台上进行功能以及流程定义，使企业的应用系统真正反映自身特定的运作规律，并紧跟企业业务变化的步伐。