组成一个小组来进行产品的选型:小组成员的经验和意见对于选择正确的ERP产品和整个ERP项目的成败至关重要。建议小组成员应包括主管生产的副总裁、信息部主任和生产、分销、财务、顾客服务等部门的代表。小组成员选定后,应确定小组的组长。小组组长应该熟悉企业和产品的情况。
ERP小组必须对下列一系列重点问题达成共识:预算、时间表、目标和效果。不同的ERP产品或不同的实施方法往往会有不同的价格,也会有不同的投资回报率(ROI)。不论如何,企业必须有足够的资金让ERP小组完成分析和选型等步骤。
制定系统选型的时间表:一个配备足够资源和完备成员的ERP小组,一般会在2到4个月内完成选型。要把选型这项工作看成是为企业的某个重要顾客在做一件事,要以这样的态度进行工作。毕竟,ERP系统的成功实施不光对企业有利,同时也让企业的业务伙伴和顾客受惠。
决定企业的关键业务需要:企业想解决什么问题?ERP的实施会有什么好处?企业是想降低库存、还是想缩短交货期,或是减少运输成本、增加市场占有率、还是简化生产流程?与此同时,企业当前的一些战略性步骤也要加以考虑,如新产品的研发和上市、顾客服务计划、公司的扩张或减员等。ERP小组必须形成一个有关企业内部基本情况的文件。该文件包括客户总数、企业目标和企业运作的详细描述。该文件必须指出本企业与其它企业不同的业务流程或做法。有了这些重要的流程或做法的描述,供应商就可以有针对性地准备演示。这样的文件不仅使企业的ERP小组在进行选型或实施时有的放矢,它也让ERP供应商有了更好地了解企业业务需要的途径。
2、ERP选型应该考虑因素 ERP软件产品,不像计算机、电视机等有形产品便于直观地进行观察和选择,在短时间内会马上得到验证。它属于无形的产品,只有通过复杂而漫长的实施过程后,才能真正地看到它的结果。而且需要买卖双方共同努力,有计划分阶段地实施、共同携手才能完成,其结果和成效无法事先准确预估。所以在信息收集过程中必须全面、综合地考虑各方各面的因素:
(1)实施方情况,必须选择商誉卓著、经营绩效良好、经验丰富的公司。ERP项目重在实施,有人说三分软件,七分实施,这种说法不完全正确,但认为软件是灵魂,是基础,没有一个好的软件,谈论实施是没有意义的。但实施的质量,确实关系到最终ERP项目的成败或优劣,换句话说,这是将ERP软件产品转换成生产力的关键阶段。
(2)ERP软件系统的情况 首先应当明确的是,软件选型是针对公司需求的,是选择对该公司最为适用的系统。所以,就整个市场而言,被选上的软件并非一定是最优的,没被选上的也并非一定是不好的。但被选上的软件对本公司来说应该是最优的。因此,最重要的标准是看应用软件及其环境在公司中的应用能否取得成功,选择的产品能满足企业长期发展成长的需求,又满足未来多样化的需求,质量要稳定,维护要容易。主要包括软件技术信息、实施周期、企业本身基础设施对新ERP系统的支持度等方面。
(3)费用 对于软件价格,在考虑软件的性能、质量的同时还要做投资效益分析,在此基础上,进一步进行风险分析!在各方面的条件都一致时,当然应该选择成本较低廉的解决方案!费用主要包括有软件价格、实施费用、费用、人员培训费用、硬件配置费用等。
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