我国的0A产业从七十年代未发展至今：已从最初的提供面向单机的辅助办公产品：发展到面向企业级应用的大型协同工作软件，其发展过程分以下三个阶段：

　　1、第一阶段：以数据处理为中心的传统

　　它的最大特点是应用基于文件系统和关系型数据库系统，以结构化数据为存储和处理对象，强调对数据的计算和统计能力，其贡献在于把IT技术引入办公领域，提高了文件管理水平，但是此时的只是一个简单的工具，其主要目的是处理文字，文档，表格等实现无纸化办公，这一阶段的0A系统提高了用户的文件管理水平及资料整理水平，但也只是对公文的流转和档案的整理起到了较大的帮助，缺乏对于办公过程中的沟通协作和角色权限的设计，所以用户应用效果不佳。

　　2、第二阶段：以工作流为中心的系统

　　这一时期的办公自动化实现了以工作流为中心，这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处，以E一MAL文档数据库管理，日录服务，群组协同工作等技术作支撑，第二代办公包含了众多的实用功能和模块：它以网络为基础，实现了对人，对事，对文档，对会议的自动化管理，这时的0A系统已经基本实现了自动化办公和协同办公。

　　3、第三阶段：以为核心的办公自动化系统

　　这一阶段的核心是知识管理，知识管理是一个系统工程，日标是帮助企业发现潜在的知识，定位拥有专门知识的人，传递知识，有效利用知识，知识管理意味着在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最适合的行动：避免重复错误和重复工作，知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。

　　第三阶段0A的显著特点是信息资源共享，实时通信以及与短信平台的完关结合，所以，现代办公自动化系统是以知识管理为核心的办公自动化，在实践中，山于网络的便捷给人们带来对信息共享的需求，使得企业更需要越来越多的外界信息和企业内部知识的积累，并在它们之间不断地交互与碰撞中使知识获得再生和增值，办公自动化不仅只是人际办公的计算机化，而且要融知识管理于办公自动化中，通过新办公自动化系统为领导层：办公室，人力资源部门，业务部门等提供了全新高效的工作模式，

　　系统的发展趋势和前景：

　　随着计算机网络技术和数据库等核心技术的发展，企业0A系统的内涵也会不断扩展，企业0A系统将来的发展将与信息管理软件的融合，用户可以通过系统进行企业资源和信息的共享，企业内部网和外部网之间通过一定方式可以方便地进行信息交互和共享，未米的企业OA根据日前的不足和新的需求，将会呈现出以下儿个明显的特点：

　　1、协调办公，未来的企业0A系统将会搭建高效的协同办公平台，实现同企业其它信息资源有效地融为一体，更为智能地为企业决策提供依据，彻底的解决信息孤岛的问题。

　　2、以知识管理为核心，知识管理是一种全新的经营管理模式它实际上是一种信息化应用系统，以企业网络和信息系统为基础：帮助企业发现和组织已经获取的信息，定位于拥有专门技能的人，通过协作和企业培训传递这些知识：让整个组织能有效地利用知识，建立知识门户和快速响应系统。

　　3、，随着计算与通信融合和移动通讯的发展，移动办公的时代正在临，移动办公是基于移动通信平台开发出来的现代电子办公系统，为适应企业异地办公和随时随地办公，未来企业OA系统将会具备移动办公的特性。

　　4、业务导向，技术无关标准，业务导向是指在开发一个业务系统时工作重心放在用户的业务需求上，在此基础上能够在业务架构平台上迅速搭建出成熟的业务模型;技术无关是指把底层技术与具体业务模块进行彻底的分离，因此化过程中可以把主要精力放在对业务的理解和构建上，而无需关注具体的实现手段5.5人性化和个性化，随着企业0A功能的不断扩展，使用随之会越复杂，同时各企业内部情况不同，业务与需求也不尽相同，因此就要求0A系统必须遵循人性化设计，能够根据不同的用户的个性化需求进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理，把0A系统的功效发挥到最大，

　　虽然，0A系统历经了二十多年的发展，其技术已日趋成熟，但一套0A产品的成功与否显然不是由其开发技术来决定的，而是要石其能否满足用户的需求，可以说0A系统的发展永远跟不上用户的需求：只有真正以客户需求为导向0A才能真正的符合市场的要求，作为企业信息化知识化基础平台，未来的0A系统应该为实现这个日标而发挥其重要的作用。