名易软件这方面还不错，工程管理方面提供整体的行业信息化解决方案。

　　一、主要需求

　　1、帕累托二八法则，专注优质客户：

　　从海量潜在客户中搜寻销售机会，挖掘客户需求，评估购买力，分析合作前景、制定跟进策略，以帕累托二八法则为指导方针始终把握优质客户，提高客户转化率。

　　2、客户信息集中管理，把控命脉：

　　分散在各销售人员手中的客户通过软件统一建档集中管理，防止他们撞单的同时，长期积累的沉寂客户也能重复开发利用。同时防止员工流动引起的客户流失，让客户命脉始终掌握在公司自己手中。

　　3、科学分析客户来源，每一分钱花在刀刃上：

　　不仅包含客户名称、联系方式、客户简介等信息，还可按区域、客户类型、价值等级、信息来源划分客户，对客户的基本信息、交往历史、价值评估、业务信息等全面管控，以此进行广告投放、区域开拓等市场活动效果分析及销售团队业绩考核等。

　　4、明确采购流程、清晰决策体系：

　　协助业务人员理清客户采购流程及决策人员体系，不同人员担当的角色及隶属关系从而得知其决策权重，分析关键人喜好做出针对性的公关活动争取对我方的支持，融洽关系促成合作。

　　5、杜绝员工流动造成的客户流失：

　　销售人员离职交接时不再是简单客户名单，新人接手不再重复搜名录，绕前台，找对人，说对话耗时过程，接力跑赢销售签单过程。节省大量客户开发成本的同时，防止竞争对手趁机挖墙脚。

　　6、销售漏斗促进销售目标的达成：

　　通过对销售机会立项评估，策略分析，以销售里程碑体系科学推动，有效缩短销售周期，协助销售人员快速签单。管理者可通过销售漏斗宏观把各项目额度、销售阶段及销售预测情况，促进销售计划指标的完成。

　　7、项目里程碑式推进：

　　明确项目阶段目标及成功标准，紧抓工作要点，主动推动项目，科学把控销售流程，量化过程考核机制，消除结果考核的弊端，根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系，系统性的提升团队的销售战斗力。

　　8、技术支持方案：

　　业务人员与客户基础交流后获取客户需求必然寻求技术部门的技术支持如：技术交流、技术方案撰写等。主要作用：①技术方案存档，为日后类似项目积累知识库，方便新项目或新员工学习、参考。　　②作为技术支持人员的绩效、考评依据。③方便业务人员与技术人员无缝交流，遇到责任问题防止互相推诿。

　　9、项目实施控制：

　　根据项目实施计划统筹安排相关人员派工、物料清单、费用情况，按部就班控制好项目的实施过程，实施过程阶段完毕随时可提交项目阶段实施报告。

　　二、解决方案

　　1、：客户集中建档管理加密存储，达到互相隔离与集中并举，防止业务撞单及人员流动造成的客户流失，运筹软件设定平级之间互相屏蔽，并根据部门、职务不同设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。做到客户信息的充分隔离，并能集中管控集中资源。指导企业通过帕累托二八法则专注开发高价值客户，提高客户转化率;并能集中管控并对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析，方便进行工程行业领导进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。

　　2、销售过程：客户交接信息全面，不只是散乱客户名单罗列，需要以往所有沟通联系记录，清晰明确客户需求及洽谈细节，否则将浪费大量的潜在客户，也无需再从头开始销售过程。运筹软件通过洽谈进展管理可以节省大量客户开发成本的同时，防止竞争对手趁机挖墙脚。

　　3、团队管理：工程行业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点，做到章法有度的专业销售，部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度，统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决，全力提升团队销售技能。运筹软件协助企业科学把控销售流程，量化过程考核机制，消除结果考核的弊端，根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系，系统性的提升团队的销售战斗力。

　　4、费用管控：提升工程行业企业利润，必须做到开源、节流中的费用控制，费用开销必须与客户、业务行踪密切关联，做好事前申请、事中存证、事后审查相结合，清晰明确的把每一笔费用都用在刀刃上。

　　5、销售台账：销售数据必须全面细致，能够实现成本、利润的计算、业务人员奖金提成等绩效核算，及时催收回款，预防坏账发生。

　　6、售后服务：及时记录客户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等，不断完善产品服务质量，提升客户满意度。建立售后服务各种问题及解决方案知识库，方便工程行业客服人员快速响应客户的服务要求。

　　7、协同办公：工程行业公司文件、公告通知、任务目标上传下达，保证消息的及时、准确传递与反馈。待办事务提醒、、请假、出差、用款、费用报销及自定义表单等业务流程审批、设备资产、、车辆管理、公文流转等。

　　8、人力资源：实现招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列人力资源管理，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为工程行业企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

　　9、财务管理：销售回款、应收款、销售开票、采购付款、应付款、采购收票、成本核算、费用报销、固定资产、薪资统筹等贯穿整个公司的资金流。通过对各财务数据的分析，设法开源、节流，实现工程行业企业利润最大化。