一、ERP的定义

　　对教育于ERP，我们可以进一步从管理思想、软件产品、管理系统三个层次进行描述：

　　1、管理思想：首先体现出一种管理思想，其宗旨在于通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够整合企业内部的各种资源，从而提升内部运营的效率和整体的经营水平;

　　2、信息化的软件产品：管理思想的具体实现需要通过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的，并且能够实现在统一的技术平台上的信息共享;

　　3、综合的管理系统：体现了理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表，是能够全面体现企业经营情况的综合管理系统;

　　2、ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。

　　二、ERP的核心管理思想(一)

　　在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

　　三、ERP的核心管理思想(二

　　ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是精益生产LP(LeanProduction)。它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。

　　其二是敏捷制造(AgileManufacturing)。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成虚拟工厂，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程(SE)，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是敏捷制造的核心思想。

　　四、ERP的核心管理思想(三

　　1、事先计划：ERP系统中的计划主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

　　2、事中控制：ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

　　此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从高耸式组织结构向扁平式组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

　　五、ERP的发展历程

　　1、MIS系统阶段：企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。

　　2、MRP阶段：企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。

　　3、MRPⅡ阶段：在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。

　　4、ERP阶段：进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT(零库存)管理、和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。

　　5、电子商务时代的ERP：Internet技术的成熟为管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。

　　六、ERP的基本特点

　　ERP代表了当前集成化企业管理软件系统的最高技术水平。其基本特点主要包括：

　　1、ERP系统的可适应性

　　支持多语种、币种、多税制、多组织的管理功能

　　支持多地域、多公司的集团运作

　　为满足各行业的特点，利用多种开发技术，支持各种行业的管理需求

　　可配置的业务流程定义，支持企业的业务流程重整

　　2、ERP系统的可伸缩性

　　财务管理(总帐、应收、应付、固定资产、现金等功能)

　　物资管理(采购、销售、库存、计划生产制造等功能)

　　项目管理、设备管理、人力资源管理

　　3、ERP系统的开放性

　　趋向于支持多系统的协同运作，支持日益广泛的IT应用

　　支持远程通信、InternetIntranet、Web、EDI等数据交换方式

　　设有各个标准输入输出接口

　　ERP系统的高度集成性

　　基于集成的数据结构模型，各功能模块间做到无缝集成

　　4、ERP系统的关联性

　　ERP系统按工作和运作，它们的处理对象和依据是共享的

　　业务人员按系统根据其工作职权范围设置的角色处理信息，他工作的依据是别的角色工作的结果，而其工作的结果又可能为其他角色处理的依据

　　ERP系统中，各部门的工作是互相关联的，上游的工作必须对下游负责

　　七、ERP能做什么

　　实现数据的自动处理与共享，实现实质的组织扁平化：ERP最基本的作用是实现数据的自动收集、整理、集成和共享，为领导和管理人员的决策及员工的工作提供有效的数据支持与信息共享。原来需要通过层层审批传输的数据和指令传达，现在通过ERP实现同步和直接传达;

　　提高管理效率：实施ERP能够引进先进的管理思想，还会对企业进行业务流程重组和优化，流程的优化能提升管理水平，改善管理效率;直观的感受应该是做什么事更快、更顺畅了，存在的问题和漏洞更少了

　　提高工作效率：借助ERP的自动处理和共享手段可以提高工作效率。首先是各个环节需要引用的前面工序的数据均不再需要重新录入，另外，数据的传输是并行的，比如，订单一旦确认，相关的业务部门(通过授权)均可立即可以获得自己需要的信息，不象以前一样需要逐个部门或逐个层次来流转。

　　降低成本、费用，加强内部监控：比如库存成本明显下降，库存周转和资金周转明显加快，内部管理问题能及时发现并处理(这个工作还有人的因素);

　　改善资源调度配置：ERP力图解决的就是企业在竞争中最直接和最关键的资源配置、业务效率以及由此引起的成本等问题，实施ERP后，资源配置效率会更高。比如库存消耗更合理、周转更快，员工劳动积极性更高、劳动强度更合理、均衡;

　　更好的决策支持：领导和各级管理人员做决策时，能得到更多、更准确的数据和信息支持、决策结果传达路径更短更快;比如管理层对每天的收入及应收、应付等了如指掌;生产调度能实时看到各台机组的生产运行情况;仓库管理每天都知道仓储变化情况，而采购则知道什么时候该采购什么物资了。

　　提升员工素质：实施该项目伴随着先进管理理念、方法的引进和大量的培训、交流与实战演练，对提升员工素质帮助很大。公司应引导广大员工充分利用这种机会展示自己的才华，提升自己的素质水平;员工自己也应充分利用这种机会学习，这对自己将来的职业生涯非常有益。　　一、ERP的定义