工作效率个人认为，在CRM项目中，考核时所占的比率为15%。跟需求调研一样，对于不同流程改善的情况，要区别对待。

四、能否避免人为的风险

连菩萨都有打瞌睡的时候，更何况凡人呢。所以，人在进行业务操作的时候，总难免有失误的情况发生。而电脑是不知疲倦的，只要给他电，他就会马不停蹄的为你奔跑。所以，在考核进销存软件免费版时，还要注意，进销存软件免费版有否提供足够多的开关，来防止人为的疏忽发生。

用户要事先确定哪些业务要由进销存软件免费版来进行控制，及如何控制。是让进销存软件免费版来自己做判断，还是只让进销存软件免费版做出处理的建议，最终要让用户来决定。把这些控制点都一一列出来了，那在CRM项目评估是，才能做到有的放矢。无论对投资者，还是对CRM实施顾问，CRM项目负责人说起话来，低气就会足很多。个人认为，这方面的功能比改善工作效率的重要性要高一点。所以，我把这个比例定在了25%左右。五、新的管理方法、管理模型的应用情况在业界，大致把CRM软件分为两类，一是操作型CRM，二是分析型CRM。一般来说，分析型CRM才是CRM软件魅力的真正所在。若只是用进销存软件免费版来管理业务流程，并不能发挥CRM软件的优势。因为随着信息化技术的发展，那些很早以前提出来的一些实用的管理方法，现在被重新包装到了CRM管理软件中去。这些以前因为技术的限制无法普及推广的管理方法，现在终于迎来了他们的春天，开始有了用武之地。而这些主要是一些使用的分析模型。如随着WEB技术的发展，销售漏斗模型走进了CRM的舞台等等。所以说，CRM的分析工具的应用，才是我们追求的目标，若CRM不能好好利用其分析功能，则CRM软件最终只会沦落为一个业务处理软件，一个二流的软件，那是一件非常悲哀的事情。所以，CRM项目最后的一个评价指标，就是看这这些CRM分析工具有没有在实际工作中应用起来，以及应用的效果等等。个人认为，这方面的功能跟其他的功能同等重要，至少在项目中占有20%的比例。总结：从上述进销存软件免费版简单的评估模型还是很难满足企业对的需要，更多的还需要在实际的工作当中去具体化的实施。通过对进销存软件免费版功能需求的分析，结合实际操作是否达到了理想中的状态，通过分析对比，结合实践环境，一段时间的使用之后，进销存软件免费版的实际使用情况就呈现在了我们的面前，这也是进销存软件免费版要带给企业的价值。