文档管理系统(documentmanagementsystem,简称DMS)或者数字系统(digitalassetmanagementsystem,简称DAM),主要是用来管理我们常用的一些文档、图纸、视频和音频等信息内容。文档管理系统的核心价值是帮助企业进行电子文档全生命周期的管理,构建极致方便的文档使用环境,为企业传承文档财富。
OA是以网络为基础、以工作流为中心,为企业提供电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持,实现了企业的公文流转、表单管理、流程审批、会议管理、制度管理等功能。最根本作用就是解决多人员、多部门间的高效协同办公问题,而这个工作正是通过来完成的,流程管理贯穿整个,也正因为强大的流程管理,OA办公系统才能够真正实现解决信息孤岛,打破部门壁垒的作用。
文档管理系统则是一个文件操作的工具平台,专注于文件操作性、安全可控性、管理规范性等方面,与这是文档管理系统与OA的根本区别所在。OA固然对于企业的工作流程管理能够有很好的管理效果,但对于企业高达80%的非结构化数据缺乏有效控制。
企业在运营过程中,经常会出现数据丢失、机密外泄、信息检索困难、文件损坏、文档版本多样、信息共享滞后、操作历史不清等一系列情况,这些问题往往会造成时间浪费,沟通困难、安全隐患,导致企业管理困难、利润减少、纸张资源成本居高与工作进度的拖延,影响企业的良性发展。企业要想解决这些棘手的问题,就必须要借助文档管理软件。
以业内知名名易文档管理系统为例,为企业文档提供了专业海量存储,提供了数据安全、版本控制、文件分享、快速搜索、文件操作日志等多项针对文档管理的解决方案,其功能的全面性与专业性,是OA所不能比拟的。
OA与文档管理软件有着相辅相成的关系。企业对电子管理的需求绝不仅仅停留在单一的业务流管理或文档管理上。然而,有60%以上的企业知道OA,而在这些企业中认识到文档管理系统的仅占到30%。我国还有很大一部分企业对文档管理系统没有什么概念,导致企业在信息化管理中缺少了至关重要的一环,影响企业了发展。因此,企业要想提高自身效率,在日益激烈的竞争中脱颖而出,这两款软件是企业的左膀右臂,缺一不可。
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