ERP应用成功的标志是: 一是绩效监控动 态化,绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;四是管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。 二是系统运行集成化,软件的运作跨越多个部门; 三是业务流程合理化,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建; 系统的成功与实施的好坏密不可分。ERP实施方法包含全面的项目管理和质量保证的过程,每一步骤都须经过精心设计,由经过培训的业务咨询专家应用到具体的项目实施过程中。 一般地说,不同企业的ERP实施在方法上大致是相同的。其步骤一般包括以下几个阶段:立项、流程设计、系统配置、系统实施、和交付运行。每个阶段都由许多重要的活动,具体的事项和预先定义的目标组成。ERP项目实施过程中各个阶段的详细介绍如下: 实施步骤 第一阶段 立项 1、召开立项会议,供应商作现场调研,与企业用户交流意见; 2、分析流程、了解实际流程和结构; 3、召开工作会议,分析成功的关键因素,建立业务流程模型,分析企业管理的强项和弱项; 4、报告重要的业务流程; 5、确定项目目标,建立工作日程表,进行项目预算。 第二阶段 流程设计 1、启动项目,组建流程小组,对用户进行初步培训; 2、建立流程模型,绘制流程图,对流程进行说明; 3、将流程说明映射到ERP系统中,并进行讨论、改进和修改; 4、明确定义重大的流程改动; 5、建立初步的逻辑和系统菜单; 6、确立总体业务方案的范围。 第三阶段 系统配置 1、粗审整体业务流程,确定实施方法; 2、配置系统选项,指定各种表格和文件的操作员,设置安全级别; 3、对项目组成员进行ERP系统培训; 4、安装系统硬件和软件,进行必要的程序修改; 5、建立系统操作环境; 6、测试、验证总体方案,并获得企业的认可。 第四阶段 系统实施 1、建立数据库,测试个案,进行作业说明; 2、调试用户界面; 3、数据的输入及转换; 4、培训终端用户; 5、测试个案,调试网络,进行全面测试。 第五阶段 交付运行 1、计划启动系统; 2、主文件和业务数据的转换; 3、备份旧系统,预运行及正式启动新系统; 4、企业验收新系统,项目结束,制定改进计划。
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