在企业管理中,企业决策贯穿于企业管理的各个层面,决策方向是否正确,直接影响到企业发展方向。传统的企业管理没有系统的方法和数据支持,只靠管理者的行业经验和对公司的管理能力。而如今,企业战略决策已经上升为一种具有创造性的管理技术,而人事管理系统的出现不仅可以帮助管理者减少决策的时间和成本,还有助于降低企业风险和提高决策影响力。 决策理论大师赫伯特•西蒙曾经说过:“管理就是决策”、“在企业中,人人都是管理者,人人都是决策者。”对于管理者来说,虽然经验充足,但也避免不了偶然的主观失误判断,一旦这种情况发生,很可能会对企业造成毁灭性的打击。所以说,企业管理者一定要利用科学的分析方法,比如借助智能化的人事管理系统来进行战略决策。为此,笔者就根据企业管理者进行决策活动的四个阶段并结合非常火爆的SaaS软件蓝灯HCM来进行具体解读分析: 一、情报活动阶段 对于企业来说,这一阶段主要是要求管理者对企业内部、外部局势都有较为透彻的了解,比如员工发展空间、企业文化现状、客户管理、所占市场份额、竞争对手分析等。 在此阶段中,提供与决策方案有关的内外部信息是首要任务。蓝灯HCM利用大数据及AI技术对现有数据进行分析和预测,更对企业内部、外部环境分析有着较为全面深刻的理解,同时对管理者决策之前的准备也起到关键性的指示作用。比如在客户管理方面,蓝灯HCM支持客户动态、成交情况的及时跟进,确保销售机会的把握以及营销业绩的准确性判断,更加准确的对业务动态进行实时分析。 二、设计活动阶段 一般情况下,企业管理者会同时制定出不同的方案来促使目标的实现,为了探索哪一个方案接近目标,不少管理者也会寻求其他管理者的帮助,共同参与意见分享,或者回顾过往经验,以便寻求捷径。甚至很有可能终采用曾经使用过的决策办法,可不得不承认的是:曾经成功的决策已不再适应当前的发展形势了。 在一定的环境及条件下,根据预测与分析,期望达到何种效果,这时就有必要采用传统意见分享和科学的管理系统相结合的办法,来更好的确定决策方案。笔者在使用蓝灯HCM的过程中发现,作为一款科技感十足、智能化超前的人力资源管理SaaS软件,它的每一次迭代升级都为企业第一时间传递了一个瞬息万变的市场环境。同时,作为决策方的管理者,更可以根据每一次迭代的不同亮点,来进行企业目标的判断,适时进行方向转变,以实现与时俱进的决策打造。 三、选择活动阶段 这个阶段包括方案论证和决策形成两个部分,对备选方案进行分析、比较、研究是管理者在决策过程中的必要步骤,决策之所以得到实现也是管理者对方案进行讨论后的终抉择。 在进行智慧决策分析的过程中,蓝灯HCM不断利用AI技术为企业提供与决策问题有关的各种数据以及与决策问题有关的各种办法。不仅如此,蓝灯HCM还支持对已有的数据库、资料进行组织、维护和管理功能。再此基础上,管理者根据由系统评判出的企业发展短板进行必要的策略性“填补”,从重点要突破的领域出发,不断进行方案论证,终形成合理决策。 四、实施活动阶段 顾名思义,决策制定之后就要进入实施阶段,在实施过程中还要不断根据企业内外环境变化来不断变换决策信息。这时,决策是否继续执行、如何修改等重要指示就完全要依靠管理者来进行判断了。 如此可见,在决策方案制定之后,企业要做的并不只有简单的实施,更应根据瞬息万变的市场需求以及企业所处的角色进行方案的实时调整,以此来确保决策的有效性。蓝灯HCM的主要作用在于提供必要信息,帮助企业建立模型,并且围绕该模型进行问题解析,这正是蓝灯HCM所赋予的主要决策问题。对于管理者的主观能动作用来进行实施过程,与管理者思维能力与才干有密切关系,这是也只有通过人事管理系统来获取不断变化的数据,给管理者进行决策的必要支持。 综述:除管理者本身的决策思维外,人事管理系统已成为企业能否赢得市场竞争的又一项关键因素。以上可以看出,蓝灯HCM不仅可为企业提高日常管理效率,同时也可为企业管理层提供科学的辅助性决策支持,构筑企业人力资源高地,成为企业发展的关键。
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