一、背景概述

　　基于web的小区系统,采用一种结合MTS(MicrosoftTransactionServer)对象与ASP定制对象的多层体系结构,是解决上述问题的有效方案,系统充分发挥MTS的技术优势和ASP的动态站点设计能力及按需租用的低廉的实施费用，帮助物业管理领导层在网上管理企业,快速实施物业管理决策。

　　基于web的以物业管理公司工作流程为主线，采用模块化设计.覆盖了物业管理公司的多方面.如安全防范、房产资源管理、客户、装修管理.保洁绿化、投诉违章管理、客户维修管理，保安管理、设备管理、停车场管理、收费管理、财务记录管理、系统设置数据维护及公司内部诸如文档、人员、设备等多个方面。

　　二、系统结构设计

　　小区物业管理系统包括了社区住户信息管理、商业运作及数据库应用，因此对web应用系统的要求也比较高，所使用的web应用系统必须要有较好的扩展性，合理的执行效率及安全稳定的执行性能。要实现系统安全及时地服务大量的浏览器用户,又能够长时间安全稳定地运行。

　　1、web系统特性

　　web应用系统必须具有一种良好的体系结构，web应用系统的结构模式及其内部运作方式决定了web服务的性能，比较传统的几种web应用系统的结构:两层的BrowserwebServer结构只能发布静态内容,时效性及与用户可交互性差,现在已很少采用;三层的BrowserwebServerDatabase结构可以给用户动态的信息服务,但在增加同用户的交互性及时效性的同时也增加了web服务器的负担,降低了web服务器的稳定性.在本系统的实现中我们使用了种先进的BrowserwebServe:MTSServerDatabase体系结构。

　　2、如何理解web体系结构

　　web体系结构实际是一种分布式的web应用,跟Miecosoft提倡的DNA技术思想是一致的,它在web服务器和后台数据库服务之间增加了MTS应用服务器,MTS提供了数据库连接Pooling,线程Pooling及对象Pooling,可以有效的减少web访问时间,增加web系统的效率，MTIS能够自动进行组件的事务处理和安全性配置,本系统中主要用来执行用户输人的检查,翻译、传输和处理，同时也响应定制ASP对象的调用,实现商业规则。

　　MTS应用服务器的使用不仅减轻了web服务器的负担，同时还能起到负载平衡与容错的作用.由于定制ASP对象可以制作成DLL的类型,因此它能够执行在web服务器的线程之中,或是MTS环境中，所以定制ASP对象能够通过数据存取引擎来享受数据库连接Pooling,以及线程Pooling的功能,让web应用系统达到最有效率的状态。

　　三、系统模块功能

　　1、智能办公：公告通知、新闻管理、消息管理、流程管理、公文收发

　　2、单位管理：单位人员管理、区县物业办管理、街道办(乡镇人民政府)管理、社区居委会信息

　　3、档案管理：项目档案管理、企业档案管理、社区服务站管理、从业人员档案

　　4、信用管理：记分设置、记分登记、记分审核、等级评定、信用档案

　　5、收费管理：收费科目设置、费用收取、收费统计

　　6、投诉管理：投诉类别、投诉处理、动态分析

　　7、决策分析：统计、项目信息统计、从业人员统计、信用信息统计、监控分析中心

　　8、辅助功能：系统设置、角色管理、用户管理、区域管理、短信平台、微信平台管理

　　9、微信公众服务平台：与微信公众号对接，实现微信端公告通知、政策法规、公开事务、行业动态、物业曝光、公众查询、公众投诉等。(此项模块会随系统主体模块而变化)

　　10、业委会管理：成立换届申请、成立换届审核、成员变更申请、成员变更审核、业委会档案查询

　　11、培训报名：培训内容发布、电子报名管理

　　12、：区域划分申报、前期服务合同备案、物业服务用房登记、维修资金审批管理、异地分支机构备案

　　13、物业评定：物业示范项目评定、平安小区评定、优秀项目经理评定、优秀物业企业评定

　　14、招：招标申报审核、招标公告信息、招标资格预审

　　15、现场巡查：巡查管理、整改管理

　　16、物政通APP(含安卓、苹果端)：待办任务、已办任务、公文查收、项目档案统计、企业档案统计、现场巡查、整改追踪、信用记分登记审核。备注：本模块会随系统主体功能模块变化而变化。