现在的软件和服务业，已经刮起了一阵阵飓风，无论是大型的软件厂商，还是中型或小型的软件厂商，都在摩拳擦掌要在SaaS模式上分一块蛋糕，在厂商的推动下，一些媒体也加入助阵，为SaaS起到推波助澜的作用。不过他们在谈到SaaS好处的同时，完全忽略了对中小企业带来的巨大隐患。当然，也有部分软件厂商，反SaaS其道而行之，且看专家告诉您SaaS模式的3大隐患。　　什么是SaaS？　　我们先了解什么是SaaS？SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过互联网提供软件或服务的模式，用户不用再购买软件或服务，而改用向提供商租用基于Web的软件或服务，来管理企业经营活动。　　说简单一些，所谓SaaS就是你用的软件，不用再在公司内部安装了，卖SaaS软件的公司，已经在该公司的服务器上装好了，凡是购买SaaS软件的企业，无论是百个、千个、万个用户，都用自己的账号和密码，通过上网的方式，远程访问软件。　　SaaS所宣称的优点：　　SaaS厂商宣传最多的就是：1、无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，包括对软件的升级;2、公司不用配备专业的IT维护人员;3、你是租用而不是购买，所以会省去一大笔费用;4、你不想用的时候，很容易替换，因为反正也没有花太多钱。　　在商业上有一句名言买的永远没有卖的精，因为卖方永远只跟你说好的方面，而买方对卖方隐藏的缺陷却不得而知，只能一味被好话给忽悠了。　　其实，真正的好用的软件，为什么要配备IT专业维护人员呢？微软提供的Office也是软件，也要IT专业人士维护？所以说软件的易用性才是最重要的。　　因为付费少，所以很容易替换？，一旦租用，你将很难脱身，尤其是OA和电商软件，因为你公司每天都在使用，当里面沉淀了大量的数据时，你要放弃SaaS将是很困难了。　　因为租用，所以费用少？未必，租用是为了让客户每年都乖乖的付钱，而且每年的钱都不会少，你付个1到3年的费用，估计足可以买一个很好的非SaaS软件了。　　专家解密SaaS三大隐忧：　　一、网速慢甚至断网的隐忧　　SaaS软件完全基于互联网运行，因此一旦互联网中断，企业对SaaS的访问马上就会受到影响，包括ERP、电商erp系统和OA等。一旦网络中断，使用SaaS软件的公司将无法开展工作。　　三大断网的可能性：1、SaaS厂商服务器断网;2、网络通路中的某一个地方断网;3、使用SaaS软件公司本身断网。只要三者任何一个环节出现断网，你将无法继续使用SaaS。　　四大断网原因很难避免：　　1、自然灾害：由于地震、台风、海啸等自然事件，导致通讯终端是常事。　　2、人为攻击网络事件，将有可能引起网速慢甚至断网。　　3、******攻击：因******攻击导致网速慢或瘫痪的事例太多了。　　4、其它不可抗力：如因战争或恐怖袭击事件，为了防止敏感信息外泄或谣言传播，整个城市的网络有可能被切断。　　GBoss提醒您，网速慢虽然不如断网严重，但将成倍或数倍降低员工的工作效率。尤其要注意的是，在线软件因为要运行程序来处理数据，所以比浏览网页新闻的速度至少降低3~10倍。　　二、SaaS服务不可持续的隐忧　　1、域名服务中断：所有的SaaS服务都必须连接到某一个域名，当域名服务中断的时候，所有SaaS服务将全部受影响。　　2、SaaS厂商的服务器受到攻击：被******攻击是常有的事情。　　3、SaaS服务厂商倒闭：并非不可能发生，一旦倒闭，自然无能力再提供SaaS服务。　　三、数据保密性和数据安全的隐忧　　电商erp系统等软件含有大量的客户数据，客户数据一旦被泄露甚至被竞争对手获取，对公司的打击不言而喻。　　GBoss认为，在互联网上，没有绝对的安全，只有相对的安全。即使安全如美国国防部，还照样被攻击，更不用说国内的一般SaaS厂商呢。在09年，中国也出现过不少******中奖数据被撰改的重大事故。　　SaaS软件的客户数据丢失还存在于SaaS厂商内部的管理不善，甚至内部员工故意窃取数据，然后贩卖给有需要的人或同行公司。　　数据保密性的问题已经比较严重了，然而一旦SaaS管理不好导致数据丢失，问题将更加严重，比如美国911事件后，很多公司倒闭的原因就是公司没有做好数据备份。　　综上所述，通过SaaS模式提供在线应用软件服务如电商erp系统和OA等(有些工具性的软件通过SaaS还是不错的选择)，并不是十分可行，中小企业在选择软件的时候，一定要详细对比，慎重选择。（硅谷动力）