提起，相信不再是陌生的神情，OA系统已经悄悄进入各大小型企业当中了，而事实证明，OA的应用与实施，给企业带来的不仅仅是系统化、高效化工作那么简单。OA系统的作用可以分为三个阶段：企业沟通落地及协作体系建设;企业制度落地及执行体系建设;企业文化落地及集团运营体系建设。

　　基于提升水平的需要，无论是大型公司，抑或是中小企业，对于传统管理手段中存在的弊端都有了清醒的认识，需要利用这样的全新管理工具提办公效率和高管理水平。而以往的产品都具有实施代价高、应用不够深入等问题，承元平台型OA办公系统既是瞄准了所有企业，特别是中小企业的这种需求，立足市场需要，利用技术创新，开创了新一代平台型OA办公系统，解决了办公系统产品化与个性化的统一，使平台型产品既能够做到满足不同企业的个性化定制需求，还能利用成熟的产品化技术降低控制了办公系统成本，极大地提高了产品的性价比。

　　同时，其核心的定制开发平台无论是对于提高系统运行的稳定性和可靠性，还是对于未来进行，进行功能扩展，都具有极大的优势，平台型OA办公系统已经得到了越来越多的企业，特别是中小企业的认可和欢迎，已经拥有了众多成功案例。由此可以看出，未来的企业管理将大大普及这一现代化的管理手段，企业的管理水平也必将得到极大的提升。　　

放眼全国的协同oa办公系统市场，很多项目实施过程中，凸显出进煺两难的境况--高昂的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大、领导重视不够，以致项目成功率不到40%，客户满意率仅为45%，一度使国内协同oa办公系统市场停滞不前，难尽人意。使得传统型的OA产品只能满足企业办公管理的基本需要，完成诸如收文发文这样最为基本的功能，这时的产品根本难以顾及到不同用户的个性化需求，也难以在系统的易用性、丰富性上做文章，只能为企业提供简单的办公管理服务

　　随后伴随着企业自身管理水平的不断进步和提高，企业对于办公系统的要求更加多样化，对于系统本身的设计也更为重视，希望能够获得满足自身个性化需求，具有自己管理特点的专用办公系统。这就为项目型OA办公系统的出现提供了需求背景，项目型产品正是定位于此，针对不同企业需要结合自身管理特点而设计的管理工具，充分考虑企业的个性化需求，在产品研发和设计之中把企业的需求尽可能地考虑进去，从而进行定制开发。

　　一、目前商必须面对产品开发的三大点：

　　1、OA应用领域广放，涉及全国不同行业不同单位，人多面广，很多项目建设中牵涉到单位内部的所有部门、所有岗位、所有人员，而每个员工的计算机应用水平又参差不齐，所以OA系统的开发需更加成熟简单易用;

　　2、个性需求不同，各单位都具有不同管理模式和流程的个性化需求，需要具有各自的个性化特点;

　　3、存在需求的不断变化，管理变革、业务流程重组都将引起OA应用的新变化。这些一直是OA大规模普及、快速布署的重要因素，而能否突破这个瓶颈保持技术领先是OA逐鹿中塬的根本。

　　二、传统OA存在的弊端

　　传统的OA大都存在这样一些弊端：企业内外信息不能糅合;应用复杂，效率低下，员工很难掌握;各种资源之间相互孤立，不能相互整合;技术支持难度大，维护管理成本高。

　　OA软件的出现，实质上是为了提供企业的办公效率，但当前一些粗制滥造的OA厂商非但不能提高企业办公效率反而使之降低，并耗费了用户单位的人力和时间成本。

　　一个好的OA系统不仅需要能够完美的模拟出日常办公的模式，更重要的是企业中的每个员工针对自己应用的模块能够很快地得心应手;要能够最大化降低维护成本，通过软件升级适应企业需求和时代需求的变化。

　　通用化成为撬开市场、普及OA的杠杆W几年前，一个中大型OA建设项目，少则3、4个月，多则一年半载，特别是自主研发项目，没有长时间的开发与调试，项目是没办法顺利上线的，而这正是用户单位最大困惑：用了，怕实施周期过长，影响企业正常经营运行，不用，怕企业失去一个提升综合竞争力的机会。因此广大中小企业渴望易用通用、快速部署、实施期短的人性化OA。

　　面对OA应用的困境，一些新中小OA商经过充分的市场调研并深入了解大量用户需求之后，发现将用户应用中个性和变化的因素变成软件中的可定制元素，从而使OA产品实现商品化、通用化，这将是突破OA产品用户需求差异化瓶颈的有效途径。据此，这些OA商面对业界都质疑OA软件能否商品化、通用化时，提出了通用产品、个性应用的解决思路，即通过提供大量的可定制元素来满足各类用户核心的需求，也就是说赋予了OA产品灵活通用的特点，并基于此来满足用户的个性化需求，从干变万化的需求中找到共性，从混沌中找出规律，从而达到以低成本、高成功率建设OA项目的目的，突破了OA普及的瓶颈。

　　三、现代改进的办公OA的功能

　　而针对企业思想症结，国内中小OA商的代表就率先提出3天进入办公新境界的口号。应该说，这个口号是相当诱惑人，卸下了不少用户单位的心理防线，使用户跃跃欲试，掀起了一股OA软件的普及风暴。

　　三天进入办公新境界的口号并非主观臆想无本之木，如此的OA应具有以下基础功能与实力：

　　系统功能实用简明，易于掌握，界面友好，具有很好的亲和力，只要具备初级电脑知识都能轻松掌握。总部、分支机构及驻外人员、出差人员，都可以在同一桌面环境下一起工作，实现随时随地访问系统，新闻、公告、待办事宜、在线人员、组织机构信息、各类文件等，全部信息一目了然，使操作员在第一时间掌握最新动态，方便处理各项工作，及时获取各种支持;软件价格低廉，能让广大中小企业接受。以前一个自建OA系统或购买国外同类软件动辄几十上百万元，高昂价格成为化的拦路虎，而自从一些新OA商首倡软件商品化、服务网络化运作模式后，终身免费服务的高端平台级别的OA版本仅2、3万元，普及版本不过几千元，还能免费试用，这就把把OA从高高神坛上拉下，OA由此也能大量走入全国机关企事业单位。实施周期短，企业不需要购置高端的硬件设备，利用现有硬件和网络资源，就可马上进入运行状态。以前一个中型OA项目从项目准备、系统安装、需求调研到系统定制、试运行，最后到正式全面运行、交付使用，至少需要2、3个月，而今一些基于ASP模式运作的网上OA慢则几周，快则几天，打消了用户单位对办公自动化建设所谓又长又臭又难的种种偏见与顾虑。

　　易用性就是要达到傻瓜化的境界作为成熟oa办公系统的重要标志，继通用化后，易用性亦成为评价OA软件质量的重要标准，甚至成为用户选型关键要素。通达科技CEO高波说，按照软件质量国家标准GB-T8566--2001G，软件质量高低一个主要特征就是易用性，它包含易理解性、易学习性和易操作性。易用性的OA应能让管理员在3天内做完系统的安装、初始设置、用户录入和权限分配;进行一次简单培训后，绝大部分用户能够在一天内熟练使用常用功能，一周内熟练使用70%的功能，即一周内让系统顺畅的运行起来，一个优秀OA应在易用性方面采用了大量优化而独特的设计。

　　同时，易用的oa办公系统可以让用户直接根据界面提示使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训，OA各项功能流程设计也很直接，能在一个窗口完成一套操作。另外，易操作的OA默认和可选项多，允许管理员设置很多默认和可选内容，尽量避免修改程序。