包装企业销售管理的典型流程是：企业开辟自己的网站区，用以展示自己的产品和服务，客户可以浏览察看，或者结合其他的销售活动。包装企业同时还建立自己的询报价系统，客户可以通过它了解自己想要产品的质量和报价，通过比较最终决定是不是购买。如果顾客决定购买,就与包装企业的销售部门建立联系，并签约(签约过程中销售部门要与生产部门联系)。包装企业销售部门给签约的顾客开销售订单，生产部门根据订单并查阅库存，若无库存就组织生产，而后销售部门给库存管理部门给出应发送产品的出库单，销售部门再根据出库单去仓库管理部门提货，包装出库，仓库收取出库单，销售部门送到货取款后去财务入账。
销售退货的典型流程是:根据该货物的开票顾客向包装企业销售部门发送退货请求，该过程通过网络或手工方式进行。销售部门与顾客达成协议并同意退货，给顾客发送允许退货单，顾客根据允许退货单去仓库入库，仓库管理部门入库确认后给顾客发提款单。客户去会计办理提款业务。
销售售后服务的典型流程是：顾客首先提出售后服务申请,销售部门得到申请，确认后委派下设的售后服务部门去完成相应的服务。销后服务部门隶属于销售部门，其所得进入财务，其所需物料取自仓库，该物料是由销售部门计划,采购部门采购后入库的。
四.生产流程分析 包装企业生产管理部门首要的任务就是制订生产工艺、生产产品、产品入库。生产什么样的产品、数量等要根据销售部门的订单,生产管理部门便可定制采购计划给采购部门，生产部门所消耗的物料则由仓库获取。所属质检部门负责质量检查和控制。生产、管理部门的功能应该是：向采购部门提供物料需求，访问产品销售订单，制定产品生产计划;核算物料，向库存管理部门提出物料供应需求，下出库单，并从仓库领取物料;组织生产后;下产品入库单;检查和控制产品质量。
五、大型印刷包装企业ERP与供应链关系 ERP系统提供的计划和决策支持功能十分有限,ERP所擅长的是管理性的事务处理,如成本核算、订单处理，同时对已经发生的事情进行统计和分析;ERP可以处理客户订单，但对于订单的获利性以及如何最好地向客户交付产品和服务仅提供有限的信息，它所做的主要是事务处理。而供应链计划系统SCPS能够随着发展和变化不断修正和强化计划的内容，直至计划执行的最后时刻。因此SCPS是对ERP的补充，它提供进一步的智能决策支持信息。SCPS覆盖已有的应用系统，如后勤管理、财务管理等，并从中提取信息，加工成整个供应链的知识,使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。大型印刷包装企业是一个大型企业,在大型印刷包装企业ERP下的供应链管理覆盖了从供应商的到客户的全部过程,包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。因此，对于大型印刷包装企业ERP中的供应链管理需坚持以下原则：
(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群
(2)根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络;
(3)获取市场的需求信息。销售和营运计划必须监测整个供应链，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划
;(4)与供应商建立双赢的合作策略。迫使供应商相互压价，固然使企业在价格上收益;但相互协作则可以降低整个供应链的成本;
(5)在整个供应链领域建立信息系统。信息系统首先应该处理日常事务和电子商务;然后支持多层次的决策信息，如需求计划和资源规划;最后应该根据大部分来自企业之外的信息进行前瞻性的策略分析;
(6)建立整个供应链的绩效考核准则，而不仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最终验收标准是客户的满意程度。
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