超级市场经营模式与百货店经营模式不同,注定了它不能照搬百货店的主要促销模式,如全场打折、做秀等等。如果超市企划活动不能深入开展,很容易给顾客以“泛”、“空”、“白”的感觉,形式单调、内容干涩。但是如果转换一下思考角度,超市所特有的经营模式也为它做好企划活动提供了便利。做一个超市企业的策划,关键是从何种角度人手、以何种方式表现,从而最终传达出一个超市所特有的企业文化。 面对缤纷的超市市场,北京华联综合超市的系列促销活动吸引了京城人们的关注,也在业内引起很大反响,下面简要概述华联超市的两次系列活动: 案例一 活动背景: 送走“金秋”购物佳节,跨入12月份,马上又迎来中国百姓传统的购物新高潮。如何提早准备,抓住销售商机,在促销活动中采取主动,是本次企划活动所要注意的要点。 本阶段活动从1999年12月中旬起至2000年2月中旬止,在此期间适逢世纪之交,既是“千禧年”,有时中国的“龙年”,另外本阶段含众多节日:冬至(12月22日)、圣诞节(12月25日)、元旦(1月1日)、春节(2月5日)、情人节(2月14日)、元宵节(2月19日)。 活动策略: 由于本次活动时间跨度长,为避免活动无层次、无重点、无序状态,保证有重点,本次企划活动分三个阶段展开,即以总的活动主体为主体,贯穿各分项活动,步步为营,分阶段取得成果,最终合为企划活动总的胜利。 第一阶段:1999年12月20日--2000年1月10日(圣诞节、元旦为主); 第二阶段:2000年1月11日--2000年2月5日(春节为主); 第三阶段:2000年2月6日--2月20日(情人节、元宵节为主)。 主题选定: 由于本次活动时间跨度大,中间节日多,且没有过多相关性,如果没有恰当明确的主题贯穿,必将使本次活动出现“散”的现象。因此,活动主题的选定对本次企划活动的宣传至关重要。结合前述背景,该主题应符合以下几点: (1)鲜明时代性 (2)易识别性 (3)特色性 (4)易传播性 (5)冲击性 (6)热情、欢快性 拟定主题为: 北京华联综合超市值此世纪之交盛情推出--“千禧购物盛典”系列活动。 说明:一个好的主题如串珍珠的线索,越恰当,即意味着可以串的珍珠越多越长,该主题以“购物”为中心,“千禧”点明时间性与特色性,“盛典”体现规模与冲击性,给人以整体恢宏、大度之感。 活动内容: 系列活动一--华联世纪风干禧购物连环大行动 系列活动二--世纪百年相约华联世纪表,喜迎百姓千禧年 系列活动三--华联世纪春华联送福千万家,吉祥龙年送大礼 系列活动四--华联世纪情2月14日(情人节)--与您相约! 系列活动五--华联世纪游游华夏名胜,观华联风采 系列活动六--华联世纪约喜迎“三八”,华联有约 说明: 以上系列活动,如同颗颗珍珠,由活动主体所串联,做到“形散而神不散”。 从本次企划活动开始,为便于顾客对华联综合超市关注,又特别设计了“您的关心,我们的回报”这一活动,即“集标花中大奖,千禧之年超值惊喜等待您”。具体做法是: 在《华联DM快讯》每期的剪角处设计不同“标花”(连续6期,时间跨度约3个月),顾客集全标花后,填在超市提供的表格上,即可参加抽奖。为增强活动的悬念性,直到第5期快讯才公布“超值惊喜”的内容---黄山、南京等地的旅游。使活动确实让顾客感到惊喜,使顾客的关注得到应有的回报。 活动效果: 在此期间顾客热情关注华联超市购物活动,争相传阅告知,收集华联DM快讯,形成了很好的群体参与活动效应。 活动效果综述: 企划者尝试将超市企划活动赋予一种新的内涵,既有良好的形式,又有充实的内容,活跃的是市场,受益的是百姓,同时最终又贯彻了华联超市自己的行业宗旨。 案例二 活动背景与策略: 华联综合超市1999年9月后迅猛发展,迎来了“金九银十”商业黄金销售旺季,此时活动适逢“三节”;教师节、中秋节、国庆节紧密相连,时间相隔较近。但从任何—个节日做文章,都可挖掘出许多内涵,但如果没有侧重点,很容易形成眉毛胡子一把抓的局面,所以本次企划活动务必要求有一个主题贯穿整个企划活动,突出重点。因此,拟定整个活动以国庆、中秋为重点来做。 企划活动主题确定: 北京华联综合超市隆重推出--欢乐购物大本营 说明: 本主题将作为主线贯穿整个“三节”企划,既能整体宣传,也能连续系列宣传,宣传时力求简洁,有冲击力,同时给人以轻松、时尚、欢乐、物品丰富之感。 系列活动安排: (1)中秋购物第一档 内容:中秋佳节月儿圆,华联购物好心情! 百款月饼任您挑,款款献真情! 50种惊爆产品随您选,样样大倾情! 购物还有欢乐大送奖,买得越多送得越多! (2)国庆五彩购物第二档 内容:五彩缤纷华联综合超市购物,逛一次让您心满意足! 40种动心商品,恭候万千来宾! 别忘记剪角回收,欢喜加惊喜! 说明:依据主题,下分系列活动,充实内容,每句词为一具体活动,有条不紊。 媒体支持: 媒体宣传是否到位,直接影响到整个活动效果。因此“欢乐购物大本营”活动案应全方位、立体展开、波次进行,避免单打一,尽量照顾到最大受众面,即以《华联DM快讯》为中心,兼顾报纸、电视、广播等媒体,使本次企划活动在北京超市行业内形成基本的推广效应。 说明:在活动的实施过程中印刷DM快讯40万套(彩色对开),以夹报、投递入户、散发、邮政直邮等各种方式进行,效果显著。 报纸:选择《北京晨报》、《北京晚报》进行宣传; 广播:选择北京交通台、北京音乐台、中国国际广播电台EASYFM; 门店:卖场内用各种装饰来配合宣传。 活动效果综述: 从事后门店销售统计来看,取得了良好的预期效果,同时此项活动在顾客信誉度方面有着较为良好的反响。
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