为了确保全年目标任务的顺利完成,把握四周年店庆的契机,切实为市场起到助销的作用,维系老客户的稳定,建立牢靠的合作关系,为客户打造爱车、时尚与健康生活及信息沟通互动的平台,让客户在享有专业维护服务的同时,体验增值服务带来乐趣,更加乐意来店,乐得来参与我们的各项活动,提升满意度、美誉度。同时广泛邀约新客户,借助店庆的之际的沟通平台,让潜在客户在体验中中达成合作意向。 一、周年庆活动内容 7月,*****公司将迎来她的四周岁生日!在这个特别的日子里,为回馈新老客户长期以来对*****的关注和支持,特推出“6大好礼,6重惊喜”的感恩活动。活动除对****的老客户开展系列优惠活动外,及准客户签定协议也可参加“四周年庆答谢酒会”联谊活动。 (一)周年庆活动主题:“感谢有您,一路相随”感恩回馈周年庆。 ——相约4周年,惊喜不间断! 惊喜一重礼:感谢有您,***让利! *******店庆特惠!(详细优惠项目见附表) 惊喜二重礼:双倍积分,好礼相赠! 在店庆期间会员可以双倍积分,并兑换相应的积分礼品。 惊喜三重礼:新顾客来店,赠送1+1传递卡! 新老客户在店庆期间维修保养赠送1+1传递卡一张。 惊喜四重礼:精彩电影周 新老客户在店庆期间维修保养赠送电影票两张。 惊喜五重礼:美丽人生清凉一夏 新老客户在店庆期间维修保养赠送1000元美容储值卡。(数量有限送完为止) 惊喜六重礼:周年庆答谢酒会 “感谢有您,一路相随”感恩回馈,感谢您在****4年里的关心与支持。会员参加,并邀约部分新客户。 店庆活动起止时间 2008年7月8日至7月31日。 (二)周年庆活动开展项目简述 二、周年庆活动实施计划 (七)积分双倍送活动 在店庆期间会员均双倍积分,并兑换相应的积分礼品。 (八)新顾客来店,赠1+1传递卡 新老客户在店庆期间维修保养赠送1+1传递卡一张。 传播途径:市场部在组织市场调研,市场推荐工作的时间,将活动信息及时告知广大潜在客户。 (九)赠送电影票 新老客户在店庆期间维修保养的赠送电影票两张。会员来店登记领取。 需要的支持:由公司内部短信平台在1个工作日内告户。 目前客户人数:3000名。 影院名称及72号百盛购物广场六楼。 (十)美容卡 新客户在店庆期间进店或维修保养的可以领取1000元美容储值卡,会员来店登记领取。妃皇养生会所1000元美容储值卡一张。(数量有限送完为止) 美容卡数量:200张。 (十一)答谢酒会:会员参加,并邀约部分新客户。 传播途径:市场部在组织市场调研,市场推荐工作的时间,将活动信息及时告知广大潜在客户; 需要的支持:公司前台、主管级以上客户来酒会现场负责接待工作; 酒会内容:附《*****四周年客户答谢酒会》方案。 三、场地布置 (一)****广场布置 1、场地布置:主干道悬挂条幅; 2、条幅内容:****“感谢有您,一路相随”感恩回馈周年庆; 3、需要的支持:办公室、前台负责布置。 (二)店内外生动化布置 1、场地布置:一、二楼栏杆用写真装饰,画面内容为企业成长历程照片,用电影胶片的形状设计,形成图片展播。在公司所有店面主干道排列道旗,道旗采用两种颜色,两个内容,交叉排列。 2、条幅内容:内容一:“感谢有您,一路相随” 内容二:****感恩周年庆 3、需要的支持:办公室负责布置。 (三)周年庆DM单页 1、周年庆告知陌生客户用,印制2000张,主要是由工作人员向目标客户派发的形式告知潜在客户,透过周年庆活动提升潜在客户的进店率,两人一组相互配合必需祥细填写《车辆信息采集表》,现场未达成沟通效果的,尽量采集信息,再通过其它方式联络了解车辆的信息,以利于跟进和邀约客户; 2、DM单页内容:(见设计图); 3、需要的支持:营销中心各部门在5个工作日内发送至潜在客户。 (四)广宣品预计费用: 四、预计店庆活动费用
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