(1)客户信息管理模块
本模块处理的是客户信息的维护工作。客户信息是业务进行的基础之一,合同、明细单等皆与客户相关。在业务处理层次上,业务员只能看到自己的客户,对其它业务人员保密,而在管理层次上主要是出口业务管理模块,管理人员可根据系统设置系统管理模块查看其他业务员的客户信息,也即所有信息管理成树状。客户信息分为国外客户和国内厂商两部分。
(2)对外模块
对外主要完成合同信息维护(包括新建、修改、删除、复制、打印合同和设置合同状态)、进行成本预测、对合同进程进行管理以及查询合同有关信息等功能。对外合同特别是出口销售合同是出口业务依据之一,对外合同的签订是业务进行的必要过程,也是业务文档的必要组成部分,不可缺少。对外合同根据业务的实际进度分中止、新建、已确认、已批准、结束等几种状态。只有处于中止或新建状态的合同允许删除,处于新建状态的合同允许修改。另外只允许业务员处理自己的合同。
具体操作包括:
1.新建外销合同:新建一份外销合同,业务员需要录入合同编号、客户编号。合同编号里包含的信息有:签约时间、签约人、船期、价格条款、港口、单价、付款方式、数量等信息。
2.查询外销合同:采用查询合同编号或客户编号两种方式来查找并打开一份已存在的外销合同,在显示框会显示外销合同的合同编号、签约人、签约日期和报价单编号的信息。
3.修改外销合同修改一份已存在的外销合同,是否能进行修改要看系统的流程定义是否允许修改。
4.删除外销合同删除一份已存在的外销合同,是否能删除要受系统流程定义的控制。保存外销合同保存新建或修改过的外销合同。
(3)对内合同管理模块
对内合同管理模块主要完成维护收购合同信息(名易软件-外贸客户管理软件包括新建、修改、删除、复制、打印合同)和查询收购合同有关信息的功能。对内合同尤其是收购合同一般根据外销合同的需要而签定,因此,外销合同先于收购合同,由业务员自己签订收购合同。 (4)明细单处理模块
明细单处理模块主要完成明细单信息维护、成本跟踪、业务进程控制和明细单查询功能。明细单是联系一票出口业务各环节的文字说明。对外合同根据业务的实际进度分中止、新建、已确认、已批准、结束等几种状态。只有处于中止或新建状态的合同允许删除,处于新建状态的合同允许修改。另外只允许业务员处理自己的合同。
(5)业务单据制作模块
业务单据除合同、明细单等主要单据外,外贸客户管理系统还包括许可证、商检证等辅助单据。
(6)信息查询模块
信息查询模块提供与外贸业务相关的非本子系统处理信息的查询及统计输出功能,查看本系统以外信息的窗口。外贸客户管理软件主要有:海关的税收信息、许可证配额情况、仓储查询、信用证查询、单证查询、保险费查询、运费查询、财务信息查询几类。
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