在需求阶段,主要的任务的就是识别不合理的需求,并努力把合理的需求变得更加合理。
对于应用服装零销进销存管理软件来说,初期的需求获得一般是间接的。即需求分析人员通过用户、客户得到第一手资料,然后在这个基础上进一步完善,逐渐形成一个完善的服装零销进销存管理软件需求。所以需求在开始的时候主要由用户、客户对于现实系统的认识构成。这个时候的需求受限于用户、客户对现实系统的理解力,用户、客户对于现实系统的不正确、不合理的认识不可避免的渗入了原始的需求中。例如,当一个工作流完成后,需要通知最初起动流程的用户,这样一个需求可能会被用户认为:当一个工作流完成时,需要流转到最初起动流程的用户。也就是说,用户可能认识不到“通知”和“流转”的区别。辨别原始需求中的不合理成份,并通过和用户、客户沟通来促使其认识更加合理,是需求分析阶段的重要工作内容。
另外,服装零销进销存管理软件往往不仅仅是对现实系统的简单模拟。限于现实系统手工操作的难度,很多自动化的、重复的劳动,以及对于系统数据的深加工操作,多数时候并没有包括在现实系统之内。在目标系统完成后,大规模自动计算的条件已经具备,喜欢思考的用户、客户会很快“发现”这些需求,这也是用户、客户对系统的认识进化的合理结果。所以当我们考虑服装零销进销存管理软件的合理性时,应当把这些潜在的需求考虑在内。这就需要需求分析人员对系统需求进行深度挖掘,尽可能多的找到用户、客户的潜在需求。
我们需要理性的需求人员,凭借我们对于技术的深刻理解,来说服、引导、教育用户和客户。但在实际的操作过程中,并不能保证所有的说服、引导和教育都是成功的。有些用户相当固执,这意味着需求人员有时候不得不妥协。但妥协并不等于接受,需求人员有责任把其对不合理的需求的思考写入需求文档,以便在设计中还能够补救。
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