适合自己的才是最好的什么才是适合的;经济型的酒店要求不高,只要有普通功能的软件即,核心功能包括:实时房态、客房预订、散客管理、团队管理、收银结帐、日结过租、应收管理、在住客人和操作日志。有餐饮的酒店,还加上餐饮模块即可。市场上一般的酒店管理系统即可满足要求。对于那些有意思用不着的功能,可不顾,比如什么微信预定等,有些东西只是概念,但你可能要为这些概念买单,对于中小酒店来说,根本不适用,能省则省。甚至你可以用一些公司免费版的管理软件即可以解决。比如名易软件的免费版酒店馆管理系统。 那我们选择这些软件和公司的时候应该注意那些方面,一是要看公司品牌,看公司是否长期专注于酒店,餐厅行业的软件研究与开发。二是否有专业的售后服务团队,这很重要,软件有故障,这将直接引响到酒店正常营业,这也是为什么很多酒店上了管理软件也是死,不上也是死的原因。三是要看公司是否熟悉酒店行业业务,只有真正了解,有这方面管理经验的公司,开发出来的软件才能更加了解酒店行业的要求。 可扩展的功能和模块现在很多软件都是模块化开发。你要什么模块就可以加什么模块,公司只要为所购买的模块买单即可。经济型酒店也可以发展为大型酒店。所以在选择酒店管理软件的时候,就要注意此软件是否有是模块化开发,是否以后可以增加模块,增加模块价格等方面去了解。还有一个更为重要的要求就是,软件是否有强大的数据库支持。现在市场上很多个人开发的小软件,都是用微软公司的access数据库,当数据资料还比较少的时候,是可以满足使用的,但日后数据越来越大的时候,这将会带来灾难。所以在选择酒店管理系统的时候,强烈建议软件应该支持mssql或mysql功能的管理软件。 软件是否有防漏功能 这是小型管理软件的一大课题。但很少有人去发现。由于种种原因。因软件漏洞造成酒店在经济方面的损失让人触目避惊心。笔者在实际工作中曾经我发现一家酒店,因软件漏洞,一年造成经济损失达数万员。那么软件漏洞有哪些。一是本身设计缺陷,因为软件开发人员不懂业务,开发出来的软件在实际使用中存在漏洞,如前面可以结账后修改单据,可以通过多次换房使客人免费入住等等。第二个原因是很多企业甚至是一些比较大的公司都没有注意到的,那就是数据库。一些稍微专业一点的网络,电脑管理人员。就可以通过软件直接修改数据库中的数据,盗取钱财。特别是使用access数据库。电脑维护人员可以轻松的就可以数据。好的软件开发商会在这方面进行一些特殊处理,以避免这种现象。可以参考以防漏称的名易酒店管理软件。 专业的售后服务及态度为什么要说到态度。这是如今中国在客户服务方面做得比较差的地方。如果你在使用软件过程中出现问题,电话咨询厂商。好的厂商会耐心的帮助找到问题所在。而恶劣的厂商会发一大堆牢骚,说是你操作不当,拖延时间,收费处理等等各种问题。他们往往把问题推到客户身上,而很少去发现自己的问题。我们在多年的客户案例实施过程中,已经无数次碰到这个问题,至使客户最终选择了放弃原来软件提供商,而更换更加优秀的软件厂商。当你最终决定要选择一家厂商的时候,一定要上门去他们公司看看,了解他们公司的组织结构,看他们是否把相当多的精力都放在售后服务上面。 综上所述。虽然一个小小酒店管理系统,但在选择上一定要注意各方面的问题,千万不要因为一时贪小便宜,引响到酒店的运营。 扫描二维码名易与您共成长
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