一、系统配置

        1、HR系统密码设置要求。

        答：数字 字母组合且至少6位数。

        2、哪些用户需安装客户端？如何安装？

        答：一般情况人力专员及需看各模块报表的老总需安装客户端，点登录界面的右上

        角“帮助中心”，下载安装“EAS客户端安装包（完整版）”，客户端安装好后需

        进行服务器地址设置，点击“开始>程序>金蝶EAS>金蝶EAS客户端>金蝶EAS服务

        器连接设置”将服务器地址设置为。

        如只参与评分及查看评分结果的部门经理不是必须安装客户端，可通过OA右下角

        服务中心下“中燃EAS系统”进入，第一次进入时需设置信任站点（点IE工菜单

        工具>Internet选项，选择页签“安全”，点“站点”，添加

        “*”）及安装KDtool插件(点登录界面的右上角“帮助中

        心”，下载安装“KDool插件”)。登录后可通过“员工自助服务>待处理评估任务”进行评分。

        3、需新增账号怎么申请？申请什么样的权限？

        答：走OA 流程“集团总部/信息管理部/总部HR 系统账号申请(撤销)、变更申请流程”申请，一般项目公司给总经办领导（一般申请各模块的报表权限及HR16、17）、

        部门经理（HR16、17）、人力专员（如人事、薪酬、绩效都负责可申请全部的权限）申请账号。

        4、申请后如提示尚未通过安全管理员认证，如何处理？

        答：如申请到账号后还提示尚未通过安全管理员认证，且急需使用，可联系人力资

        源部庄秀贤处理。

        5、用户忘记密码，如何处理？

        答：发邮件给管理员说明密码忘记，需重新设置密码，管理员处理后将邮件回复。

        6、登录多次不成功提示用户已被锁定，如何处理？

        答：如紧急使用通知管理员进行解除锁定。

        二、人事管理

        1、人员离职同时有人员入职，可以将离职人员姓名改为入职人员姓名？

        答：不可以，E-HR系统与EAS财务系统人员是共用的，如财务记账离职人员A

        借款500，然后将离职人员A改为入职人员B，则账务会变成入职人员B借款500。

        另外，E-HR系统中的报表也体现不出来人员流动的情况。一般需要在【员工管理】

        →【人事事务处理】→【离职管理】→【离职处理】里新增单据记录离职人员A

        的离职，审批后A的状态变为离职，将在员工信息里不显示，但是在员工状态管

        理里的离职分类里还是可以看到的。另外，新入职人员在【员工管理】→【人事事

        务处理】→【入职管理】→【新员工入职】里新增。

        2、已做了新员工入职处理并审批，但是员工信息里看不到对应的人员？

        答：一般生效日期与入职日期一致，生效日期设置为什么时间，则什么时间才能在

        员工信息里显示，当生效日期大于当前日期时员工信息里就不显示此职员。

        3、人员从A公司调动到B公司如何处理？

        答：首先需A公司做跨组织调出并审核，调出时注意目标员工池的选择，如选择B

        公司，则只可以调入到B公司，如不选择，则任何公司都可以调入；B公司要做

        跨组织调入，新增行时可以选择到被调出且尚未调入的人员。

        4、要增加职位如何处理？

        答：如需要增加部门，需通知系统管理员增加（总部人力资源部要求）；如要增加

        职位，在【组织管理】→【职位管理】，新增时参考总部人力资源部要求“项目公

        司职位名称_标准”，另需注意要选择对应的部门点新增。

        5、人事事务处理下的新员工入职、离职等单据选择什么审批方式？如选择错了，如何处理？

        答：选择“直接审批”，目前没有配置流程。如选择错了，并且已提交，通知管理员处理。