目前,许多公司花巨资请企业培训师给经销商管理系统下载团队做经销商管理系统下载技巧培训,但是培训时听听激动,想想感动,一上市场一点都不动,那些看似高明的经销商管理系统下载技巧为什么用不上呢?问题的关键就在,许多管理者只重视汽车经销商管理系统下载团队的技能管理,而忽略了对他们心态的管理。 如果一个经销商管理系统下载员的心态不对,你教他再多的技巧也等于零。比如,经销商管理系统下载员心里想:在竞争激烈的市场环境下,款到发货的政策根本行不通。因此当他与客户谈到结算问题时,客户说:竞争这么激烈,款到发货根本行不通!此时经销商管理系统下载员就会与客户产生共鸣,再多的技巧也被抛到九霄云外了!再比如,经销商管理系统下载员本来就认为公司的产品价格太高,此时客户一句话:这么高的价格怎么卖得掉!经销商管理系统下载员同样会即刻败下阵来。 经销商管理系统下载成功的关键,是我们要说到客户的心坎里,可现在却变成客户说到了经销商管理系统下载员的心坎里,公司的技能培训又如何能发挥效用呢?因此,经销商管理系统下载执行力不强的表面现象是能力、素质问题,实质却是心态问题。 一、只看到劣势,却看不到优势 表现:看自己的公司、产品、政策等,只看不如竞争对手的一面,比如我们的价格不如&tim的经销商管理系统下载政策不如&tim们的广告不如&tim看竞争对手时,则往往盯着比自己强的一面,如他们的产品品质比我们的好,他们的促销力度比我们大等等。如果一个经销商管理系统下载员抱着这样的心态去做经销商管理系统下载,能力再强也是枉然。 应对:面对这种心态的经销商管理系统下载员,首先要告诉他们,任何公司都不可能在各方面都做到最好,都有相对薄弱的一面,我们能找到一个品牌是最响的,质量是最高的,服务是最好的,广告是最多的,经销商管理系统下载政策是最宽松的,价格又是最低的产品吗?每个产品就像人一样都有优缺点,我们找不到一个十全十美的员工,同样也不可能找到一件十全十美的产品。 二、心态随着销量变 表现:有些经销商管理系统下载员的心态不稳定,经销商管理系统下载好的时候高兴万分,经销商管理系统下载一不好,情绪一落千丈,心态变得很消沉,这时往往干什么都不顺,而他却将之归咎于运气不好。 应对:心态随着销量变,容易产生恶性循环。经销商管理系统下载不好的时候,特别要有一个稳定的心态,此时假如心态消沉,则做事不容易成功,做事不顺利,则心态更消沉,如此恶性循环,很可能使经销商管理系统下载员成为废人。 作为经理,要努力提高下属的情商,这里最重要的是怎么看待挫折与困难。就如同两个经销商管理系统下载人员去非洲卖鞋的故事一样,同样因为非洲人不穿鞋,一个说非洲没有市场,另一个则认为非洲市场很大。困难的另一面往往就是机遇,要引导经销商管理系统下载员往积极的一面去看问题,改变消极态度。 三、多抱怨少检讨 现象:凡是经销商管理系统下载失败的经销商管理系统下载员,必定一怨公司,二怨产品,三怨政策,四怨市场,五怨经销商,就是不怨自己。比如公司实力不强、产品力不够、政策太死、市场竞争太激烈、经销商太难缠,而没有很好地检讨自己有没有问题。一个经销商管理系统下载失败者若只会将问题归结于外部,不懂得检讨自己,自然不可能看清自身问题,也就不会进步。 应对:怨天尤人的情况在经销商管理系统下载员中并不少见,这种心态如不及时调整,下次经销商管理系统下载工作也难以取得成功。笔者在以前的经销商管理系统下载管理中,遇到这样的情况时,先启发他们从自身找原因做检讨,把问题找出来后,让他们自己动脑筋想办法,找出应对之策。一旦他们把自身的问题看清楚并有了解决之道,此时人的精神往往为之一振,状态很快就调整过来了。 经销商管理系统下载员往往不愿意从自身找原因,这时引导他们自省非常重要。如果经理能带领自己的团队不断反省,就能攻无不克。
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