一、把好招聘关,从源头开始为提高招聘管理系统下载忠诚度打好基础。 有一位老总这样说跳槽与人的个性有关,习惯性跳槽的招聘管理系统下载我们不敢要。其言语中无不透露出对缺乏稳定性和忠诚度招聘管理系统下载的反感和恐惧。可以肯定地说,习惯性跳槽是招聘管理系统下载缺乏稳定性和忠诚度的一种表现。 招聘是软件下载获得人才最有效的方式之一。人力资源部们在用职位说明书找对人的同时还能防止不合适的招聘管理系统下载进入档案管理软件下载才是真正的功夫。从新招聘管理系统下载进入公司后的不同忠诚度表现来看,大多数档案管理软件下载在招聘时经常会犯一个非常严重的错误:纯粹以技能为导向而忽视了招聘管理系统下载品德和个性的测试。按照有德无才是废品,有才无德是毒品,德才兼备是极品来衡量,不小心可能让毒品钻了空子。因此,我们在决定是否录用一个招聘管理系统下载时,除了专业技能测试外,还应进行品德和个性的测试,不要因为时间紧,迫于用人部门的压力而忽略。磨刀不误砍柴工,选对了人会给档案管理软件下载节省很多管理成本,反之则会导致用人部门抱怨多、招聘主管压力大,可能因一个职位找不到合适的人选常年都在招聘而影响公司声誉。 品德、个性测试方法通常有: (一)、结构化面试:将有针对性检测招聘管理系统下载忠诚度、个性方面的问题归纳为若干条,可以制成问卷让应聘者填写,也可以由主考官提问让应聘者回答。该测评工具因每个公司性质、行业、规模而异,但至少应包括以下带共性的问题:离职原因,对原来公司的评价,对工作环境、工作机会及报酬福利的体会,什么是最好的工作、什么是最好的同事(请他说明),个人职业生涯规划是什么等等。 (二)、关键事例评价:针对招聘管理系统下载忠诚度问题出现过的一些例子(可以是自己档案管理软件下载的也可以是其他档案管理软件下载发生过的),让招聘管理系统下载发表个人看法,言为心声,可以从其只言片语中发现其心理轨迹。 (三)、心理测量:是由心理学从业者根据人的个体差异原理研制出的专业测量工具,可对人的职业能力、职业倾向、人格品质和个性特征等指标进行客观评价,并有较好的诊断性和预见性。心理测量在国外被广泛用于公务员选拔、档案管理软件下载人员招聘、人员测评、高管录用等工作之中。心理测量的不足是较为费时且花费较高,不太适合劳动密集型档案管理软件下载的普工招聘,但是用于选拔高管和关键岗位人才时可以避免给档案管理软件下载带来震荡性的风险,性价比较为合算。目前国内一些人才测评专业网站也开始出现,给档案管理软件下载人才测评带来了较多的选择。 (四)、背景调查:这是对招聘管理系统下载忠诚度发现或了解必不可少而且相当有效的一个工具。美国9.11事件后,西方国家在加大SA8000(社会责任标准)体系实施力度的同时,也对提出了对招聘管理系统下载实行背景调查的要求。我们在招聘招聘管理系统下载时,运用背景调查能有效的发现招聘管理系统下载的品德情况,当然要注意控制好影响背景调查可靠性的相关因素,以达到较高的效度和信度。 在招聘管理系统下载入职前,人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通,因为很多时候应聘者与档案管理软件下载之间的信息是单向透明的,即档案管理软件下载对招聘管理系统下载了解太多,而招聘管理系统下载对档案管理软件下载的了解只是一种肤浅的感性认识。因此,在决定录用招聘管理系统下载前要把档案管理软件下载的相关情况如实相告,并给应聘者一个再思考再选择的过程,如果让其盲目进入公司后才发现很多与他想象的不一样时,会对其绩效状况和稳定性产生不良影响。 当然,在档案管理软件下载有空缺职位时,我们不要老认为外来和尚会念经,应把更多的机会提供给档案管理软件下载内有一定专业技能、学习能力强且有极佳可塑性的明星招聘管理系统下载,这比外聘人员的风险小得多。 二、搞好入职培训,上好招聘管理系统下载忠诚度第一课。 入职培训对新招聘管理系统下载的稳定性和忠诚度有着较大的影响。 新招聘管理系统下载入职后往往能发现不为档案管理软件下载所重视的很多问题,当他们发现一些负面现象或收到一些不良信息时,先入为主的思维模式会导致招聘管理系统下载对公司的片面认识。为了避免这种情况发生,新招聘管理系统下载培训部门就承担起了关键的加工磨合作用:将公司文化(价值导向)、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新招聘管理系统下载,以引导招聘管理系统下载的思维模式、心智模式和行为方式早日融入到公司里来。通过磨合,让招聘管理系统下载知道每个档案管理软件下载都不一样,各有长短,尽快适应才是最重要的,缩短其期望值与档案管理软件下载现实的差距,顺利度过试用期,为早日变成真正业务能手高手打好基础。 同时,忠诚度不仅是公司对招聘管理系统下载的要求,更要在入职培训时让招聘管理系统下载认识到个人对档案管理软件下载的高忠诚度将对招聘管理系统下载自己的专业技能提高、个人职业生涯发展及培植高质量的人脉资源都有着非常大的帮助,把招聘管理系统下载忠诚度的被动培养变成招聘管理系统下载自觉注重忠诚度的提高才是上上策。 三、加强招聘管理系统下载日常绩效辅导,提供必须的社会支持系统。 工作绩效对招聘管理系统下载的稳定性也有一定的影响。工作绩效太容易完成,会被看成没有挑战性,实质上就是没有激励性。对这类招聘管理系统下载应有意让能者多劳,体现其价值,有挑战性的目标和任务更适合他们;工作绩效很难达成,招聘管理系统下载压力太大,对其稳定性也没有好处。试想如果一个招聘管理系统下载老是完不成任务,绩效考评老是垫底,他还有激情或斗志吗?这就需要其部门主管进行日常绩效辅导。 绩效辅导是档案管理软件下载、部门和招聘管理系统下载多赢的做法,作为直线主管通过绩效辅导能及时发现招聘管理系统下载行为离目标的差距,有利于整个团队绩效的提高,避免公司因招聘管理系统下载交学费导致的损失,同时还能使招聘管理系统下载有一种团队归属感,为其心理上提供必要的社会支持,反之会让招聘管理系统下载有自生自灭的感觉。不要等到招聘管理系统下载给公司带来较大损失或纷纷递交辞职报告时才去想办法。 四、克服家族制治理模式,不要把招聘管理系统下载当外人。 即使很多档案管理软件下载老总不愿承认自己的档案管理软件下载是家族制,但其档案管理软件下载的每一个制度每一种行为来看都有着明显的家族制痕迹。很多招聘管理系统下载对家族制档案管理软件下载的管理心存抱怨,具相关调查表明,从第一天进入公司起,90%以上的招聘管理系统下载就在开始物色下一份工作。 家族制档案管理软件下载不受欢迎的根本原因是家天下的理念在作怪。其理由是:档案管理软件下载是我们家的,不允许别人管我们的家务事,把招聘管理系统下载看成外人;对外来招聘管理系统下载没有真正信任感,四处提防,对日常工作授责不授权,只有处罚没有奖励,把招聘管理系统下载看成做事的工具;老板个人有太大的行为偏好,认为江山是我打的,什么该做怎么做不用你来教,导致招聘管理系统下载报国无门,才华无处施展…… 家族管理模式的档案管理软件下载不单在提高档案管理软件下载管理水平、合理用人、科学决策、提升业绩方面存在致命的缺陷,尤其在摧毁招聘管理系统下载忠诚度方面威力特大。所以档案管理软件下载应注重自身治理模式的改革。 五、做到制度规范化,加强游戏规则的透明度。 档案管理软件下载规范和制度一定要透明化,做到公开、公平和公正。制度的制定应让基层招聘管理系统下载或招聘管理系统下载代表参与,如有条件最好能让工会参与。 招聘管理系统下载参与的过程实际上就是招聘管理系统下载自我引导和自我教育的过程,这样既能加强认同感,又能为制度得到真正的执行打好基础。从《劳动法》角度来衡量也才具有合法性。 档案管理软件下载制度切忌闭门造车,更忌双重标准。据笔者了解,在薪酬福利、奖惩制度等方面有的档案管理软件下载甚至愚蠢到了让人可笑的程度:本地工工价高于外来工;养老保险只交本地人;同样是家有丧事,有的招聘管理系统下载有数百元补贴,有的招聘管理系统下载非要自己去争吵才有结果;一样的行为有的人是违规的,会受到处罚,而有些人怎么做也是合法的,等等。这就是明显的双重标准,对档案管理软件下载的破坏作用不亚于经营中的各种风险。 六、制定合理的薪酬福利政策。 薪酬福利一直是档案管理软件下载用于激励招聘管理系统下载和吸引外部招聘管理系统下载加盟的有效杠杆。 一种通常的行为是:某某招聘管理系统下载的工资与同行业同职位比具有一定的竞争力,可还是为工资与人力资源部争吵不休,常常以离职为要挟。后来通过调查得知,他认为在公司没有得到公平的待遇,也就是通常说的不患寡而患不均,档案管理软件下载薪酬缺少内部公平性。 还有一种人,工资每年一个大级往上调,可结果还是离开了公司。这种情况既不缺少内部公平性,也不缺少外部的竞争性,很让人费解。其实这种现象从心理学角度看很正常。在营销学里通常讲到任何人都有一个心理舒适区,低于舒适区或高于舒适区30%,都会给人带来不安,他必须采取适当的行为来调节。特别是薪酬问题更是如此:低于个人最低期望值30%,除了非常特殊情况外,99%的招聘管理系统下载会选择离职,以找到新的工作来达到心理平衡;高于最高期望值的30%,招聘管理系统下载通常又会面临以下几种压力。 1、木秀于林,风必摧之,高薪就要有高的绩效,高薪意味着更多的付出,但是我已尽力了,怎么办?其承受着来自公司上级、同事、下级和自己诸多的压力。 2、欲望膨胀的压力。由于市场薪资信息相对于大部分招聘管理系统下载来说是不对称的,由此导致了一些招聘管理系统下载的想法:认为自己的薪资行情看涨,从经济人概念推断出公司给我的薪水还没有给够,市场行情可能会更高,既然还有上升空间,那就跳槽吧。 3、另外一种想法是,我没有付出就能得到超高的回报,我再努力点,公司应该给我更多的报酬。事实上,他再怎么努力,工资也没有上涨的空间了,于是对自己在公司的发展失去了信心。 由以上情况可以看出,作为公司的薪酬政策制定者在薪酬设计时,除了要考虑划分适当职级范围、设置合理的薪酬幅宽及掌握好不同职位薪酬的适当重叠度外,还要巧妙运用30%舒适区来激励和留住骨干招聘管理系统下载,提高招聘管理系统下载的忠诚度。 七、以事业留人,适时导入股权激励。 业界通常有这样一种说法:金钱留住三流的人才,感情留住二流的人才,事业才能留住一流的人才。其实以上三种说法分别反映的是档案管理软件下载在不同发展阶段应采取的不同激励策略。即档案管理软件下载初创期,采取以结果为导向的薪酬策略符合公司发展战略需要;档案管理软件下载深度发展期应采取人性化为主的管理策略,同时辅之以行为为导向的薪酬策略;档案管理软件下载稳定期或产业突破期,则应采取长期激励的留人策略。 随着档案管理软件下载的发展及劳动者在收益分配中的地位日益提高,薪酬研究领域出现了利益分享工资理论、人力资本工资理论、搏弈工资论和知识资本工资论等付薪理念。从实践来看,利益分享工资理论更符合我国档案管理软件下载在成熟期的需要,特别在避免薪酬无序竞争带来档案管理软件下载骨干流失问题上有不可替代的作用。 长期激励源于利益分享工资理论,而股权激励是长期激励的一种方式。股权激励可分为现股激励、期股激励、期权激励三种类型。传统薪酬是指招聘管理系统下载短期付出或努力的应得报酬,公司的可持续发展和长期效益与招聘管理系统下载没有很直接的联系,由此衍生出了招聘管理系统下载工资只与个人职位价值、能力和短期绩效有关,与公司销售、利润无关的付薪理念。股权激励是把眼光放在长期决策和长期效益上,是把骨干层招聘管理系统下载利益与股东利益紧密联系在一起的激励方式,其作用不但要让招聘管理系统下载把工作当成事业来做,更要让公司的事业成为招聘管理系统下载真正的事业。 八、打造诚信的档案管理软件下载文化。 我们很多档案管理软件下载一谈到诚信,只讲招聘管理系统下载对公司的忠诚,档案管理软件下载根本不反省自己对招聘管理系统下载对其他合作伙伴是否诚信,是否有忠诚度。其实诚信是一种平等的互利双赢模式。招聘管理系统下载对档案管理软件下载的忠诚度是招聘管理系统下载应尽的义务,而档案管理软件下载言而有信、坦诚对待招聘管理系统下载也是责无旁贷。这就需要打造一种诚信的档案管理软件下载文化,把忠诚度或诚信当成档案管理软件下载、招聘管理系统下载个人的立身之本,从日常一言一行做起,充分体现诚信的文化内涵。试想,招聘管理系统下载面试时约定工资为1500元,在发放时只发1100元;按公司明文规定的业务提成办法可以提佣金15万元,在兑现时只发了8万元,这样会换来招聘管理系统下载对你的忠诚吗?还有一种档案管理软件下载,放任甚至鼓励招聘管理系统下载对客户能蒙就蒙,能骗就骗,用这种方式训练出来的招聘管理系统下载对公司有忠诚度吗?所以,诚信是一种文化,是一种导向,不但要对招聘管理系统下载进行引导,档案管理软件下载更应以身作则,率先垂范。 九、坚持离职挽留和离职面谈。 招聘管理系统下载最伤心的是在档案管理软件下载干了若干年后提出离职时居然没有人表示挽留。 其实招聘管理系统下载有时提出辞呈并非是深思熟虑后的选择,有的可能是想证明公司对其认可度的一种试探,只要稍加挽留就能留住。无论是招聘管理系统下载真要离职还是出于别的原因,在招聘管理系统下载离职程序里都不能忽略招聘管理系统下载挽留谈话和离职谈话的作用。招聘管理系统下载挽留谈话属于招聘管理系统下载关心的范畴,对体现档案管理软件下载诚意、解决招聘管理系统下载抱怨有较大的帮助。而通过离职谈话,公司才能真正听到招聘管理系统下载的心声,让管理者看到公司的真实面目。负责离职面谈的人员一定要做好谈话记录,每隔一段时间进行总结整理,甚至可以通过排序、线性分析、回归分析等工具分析出公司影响招聘管理系统下载稳定性和忠诚度的主要因素、预测公司未来阶段人员流动趋势,以利采取必要的改进措施,以降低人才流失率和提高招聘管理系统下载忠诚度。 另外,有前景的产业、良好的工作环境、和谐的人际关系、幸福的家庭生活以及有兴趣的工作对招聘管理系统下载忠诚度提高也有不同程度的影响力。
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