当今社会中，已越来越强调对组织中的知识进行全面管理，首先把信息和知识作为企业重要的资源来看待，其次把企业的信息和知识作为企业的财富和核心，强调企业内部知识的分离和重用，发挥企业员工和集体的智慧，在知识创新中谋求企业发展的机会。企业员工获得知识的方法、途径，知识的来源、整理和传播、运用以及与之相关的价值流，知识与价值的分配，知识的利用方法等构成了企业中所要面对的主要问题。

　　随着信息膨胀和工作节奏的日益加快，企业正面临着前所未有的挑战，信息化和无纸化办公作为一种有效应对手段而被越来越多的企业所采用。传统的办公模式已经无法完成知识管理所承担的任务，原来传统的办公方式已经无法满足办公现代化的需要，系统作为提高工作效率、规范办公制度、降低办公成本、方便领导决策的重要工具，越来越受人们的重视，将信息知识管理工作借助于计算机来完成的需求变得非常迫切，电子办公将是现代办公的发展方向。

　　人们普遍使用计算机和网络来提高工作效率，但是现在更多的时候是需要协同工作的，我们主要的是通过网络通讯的基础平台，建设一个安全、可靠、开放而高效的信息网络的办公。为管理部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合服务，实现企业各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，增强员工间的协同工作能力，实现各种文档的在线查看、编辑和借阅，最终实现无纸化办公。

　　一、应用解决方案

　　(一)系统概述

　　办公自动化系统(OfficeAutomationSystem，OA)是指：基于先进的网络互联的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流、发布，达到提高工作效率，较低劳动强度，减少重复劳动的目的。它强调人与人之间、各部门之间、企业之间的协同工作，以及相互之间有效地交流、沟通。作为一个信息化工具，提供了一种全新的工作方式，帮助企业更快速、更轻松、更彻底、更方便的工作，实现资源共享、流程规范、推动工作的执行力。最终强化企业组织的内部管理，促进企业目标战略的实现。

　　本公司的OA办公自动化系统基于BS构架，采用了.NET技术，保持了良好的兼容性和扩展性。系统中的模块权限、工作流权限、待办事宜权限等权限控制，可以细致地进行人员权限的控制，保证了系统的可用性与安全性。

　　名易软件有限公司OA办公自动化系统致力于为用户提供性价比最高的产品，本着结构先进、功能实用、操作简单、持续升级的四大原则，采用先进的技术和构架，最大限度的满足客户需求。

　　(二)模块及功能

　　1.电子公文：

　　电子公文就是将传统的纸质公文全部转换成电子信息的形式在网上传递，包括公文的撰写，发送，审批等，并且在这一过程中不同职位拥有不同的权限，公文审批合格后可以在全公司范围内发送给任何人，保证了公文传递的及时性和准确性，同时节省了很大一部分资源。

　　2.个人通讯

　　个人通讯就是在OA系统中开辟电子邮箱，员工只要开通OA就拥有一个电子邮箱，只要连接内网就可以在全公司范围内发送内部电子邮件，避免无法连接外网是带来的沟通不便，同时新邮件直接出现在OA系统中，方便了员工在工作中的交流协作。

　　3.日常办公

　　日常办公包含四部分：①日程安排：添加个人备忘录，及时进行提醒;②公司通讯录：展示公司各部门的组织构架和人员的基本信息;③名片夹：制作个人名片，存在系统中，方便查找;④通告录入：提供一个非公文的信息发布平台;

　　4.工作流

　　工作流是针对日常工作中一些需要向上级部门申请审批的工作流程，通过申请、上报、审批等操作来完成整个工作流程，并通过设置相应的流转路径和接受者，实现申请审批的自动化。

　　二、实施与服务

　　1.前期准备：

　　公司需要制定产品详细目录，以及业务员档案，客户档案，部署情况等。届时，我公司会委派专人负责前期调研。

　　2.硬件投资：

　　(1)服务器：可租用我公司服务器或自行组建。

　　(2)电脑：各管理岗位需要配备电脑，具体数量因实际情况而定。

　　(3)网络：保证网络正常，各电脑能正常上网。

　　3.培训、实施：

　　(1)我公司委派专人，负责具体培训、实施工作。

　　(2)公司组织各部门管理人员及业务员等参加培训，时间为2~3天。

　　(3)实施时间需根据具体情况来定(软件开发程度、硬件设施配备情况等)。但实施期间不影响公司业务的正常进行。

　　(4)24小时技术支持。