OA协同办公经过近30年的发展,目前已经越来越成熟了,也被企事业单位熟知和认可,其应用范围也愈来愈广,从以前只是在政府机关使用的,发展到现在成了企业的信息化基础软件。企业已经是OA办公的主要使用群体,提升企业协同与协作的能力,降低企业经营成本已成了很多用户的必然选择。
在移动互联网时代,各种传统的商业和服务模式被改变,甚至是颠覆性的改变。当前市场上也诞生了很多的移动,既有传统OA厂商对PC办公的延伸和扩展,也有以为主的新厂商的加入,这让本已混战不已的OA市场竞争持续升温,移动办公势头之猛大有颠覆传统协同办公的趋势。那么移动办公对传统企业OA办公有哪些改进呢?下面我们就传统企业OA办公的特点,以及移动办公对传统办公的改进进行分析。
传统企业OA办公涵盖了个人办公、流程审批、人力资源、行政事务与考勤、文档与、内部沟通与协作、客户、采购等范畴。目前国内OA厂商众多,不同厂商的OA产品采用的技术架构、系统的设计都不一样,水平参差不同,传统企业OA办公一般存在以下问题:
1、个性化需求与软件服务的不足 购买就是购买服务,OA服务一直以来是整个行业的软肋,软件服务能力不仅制约厂商的发展,也深深影响着用户单位OA的使用效果。由于不同行业、不同单位存在不同程度的个性化需求,OA厂商需要结合不同单位的要求去提供服务,即使正式上线成功,OA软件的服务也不会停止,后续的维护、升级以及深层次的应用开发等需要有厂商的服务。如果后期用户单位的管理模式变了,但OA的使用没有做到因需而变,则无疑会影响到OA的使用效果。
从这点上看,移动办公对软件的服务和用户个性化需求的满足,尤其是在结合企业业务功能方面的应用,没有得到根本性的改变和实质性的突破。
2、受办公时间和地点的制约 传统的协同办公无法帮助办公人员打破时间和空间的限制,打破沟通交流的障碍,从各种束缚中彻底解放出来,尤其是针对经常外出的人员,以及单位本身PC计算机设备很少的用户单位。
移动办公办公让一些无法在PC端正常办公的人员有了使用OA的机会,突发性事件和紧急性事件可以得到及时的处理,尤其是对于经常外出市场人员、单位和部门的负责人。基于移动办公,管理者可以随时随地的解决内部沟通与信息共享,实时的进行流程审批和事务处理,实现对工作的任务跟踪、监督与指导,而对于耗时、任务重、复杂的操作,可以后续放在PC端完成或交给其他的人员去处理,很好的解决了内部分工与协作的问题。
基于移动互联网的OA办公是个新兴的应用,在OA行业有很多的潜在需求没有被发掘,也存在着很大的发展空间与发展前景。但如果从企业协同办公的本质上看,移动办公仍然是管理软件,还是需要去满足不同单位的用户需求,移动办公只是在提升协同和协作方面起到了与PC很好的互补作用,完善了OA一体化办公的效果,而对传统企业OA办公中核心的软件服务问题,则没有实质性的提升和改进。
企业用户选择移动OA首先注重的是协同、协作以及数据互通,提升办公效率与节省成本,这点与传统OA办公的立足点是一致的。移动OA办公是化的一部分,也是新兴的办公模式,移动OA的应用普及是对传统办公的有机补充而不是颠覆,对企业协同办公的推动作用没有被充分发掘。
移动OA对哪些行业的推动作用比较大? 对于经常不在办公室经常外出的外勤人员、市场人员、单位和部门的负责人,通过移动OA能够更好的实现与单位内部的信息共享与协作,从OA的本质与协同协作的要求来评价,移动与PC的有机结合让协同办公的效果得到了更有效的发挥。
移动OA办公让一些无法在PC端正常办公的人员有了使用oa的机会,一些行业如:餐饮行业、酒店行业、零售行业、旅游行业、汽车行业等,这些行业的从业人员在固定位置办公的时间比较少,传统OA办公的终端局限于PC端,OA的应用效果受到了很大的影响,而随着移动OA的普及和推动,企业协同办公在这些行业有了更大的用武之地。
移动、PC办公与第三方应用相结合的放大效应 尺有所长寸有所短,由于移动OA适配的应用场景有限,主要集中于企业内部事务处理,给最终用户带来的作用存在一定的局限型,企业用户相当部分的需求无法得到满足,很多潜在的需求也没有被发掘,尤其是单纯的基于移动办公的应用,没有结合PC端和第三方移动应用如:微信、第三方APP等。
手机移动设备的持有者是个人,很多企业的业务是面向个人客户的,目前已经有了大量的这样移动应用软件,而OA办公是面向企业内部的,二者目前没有形成有机的结合。从的角度分析,企业不仅需要提升内部的办公效率,同时也需要提升对外的服务能力和响应能力,移动、PC办公与第三方应用软件的相结合,必然会对OA协同办公产生放大效应,这也是企业信息化的重要方向。
移动OA个性化化对企业协同办公的推动作用 名易OA是平台型OA的倡导者和先行者,在OA个性化的应用方面有着丰富的经验,企业OA与信息化需要结合自身业务和管理上的优势特点,才能真正发挥企业信息化的效果。移动OA办公是企业协同办公的大趋势,其应用和发展也存在很多未知的应用。如传统办公的立足点相似,只有立足于用户需求不断的探索和深化用户对OA的应用,才能更好的发挥移动办公的效果。企业期望移动OA个性化挖掘深层的价值,通过与ERP、等主流软件系统、与自身的核心业务打通,实现数据互通,为移动OA的深入应用(支持企业业务的应用)打下基础。移动OA办公的个性化是企业信息化的一片蓝海。
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