外协队伍作为企业施工生产的重要力量，事关企业的持续稳定健康发展。目前，中铁港航局三公司拥有130支合格劳务队伍，在建15个项目共使用103支，合计近万人。在今年开展的管理提升活动中，该公司把外协队伍管理提升作为重点环节，在项目管理过程中，努力做到三个坚持、三个提升，即：坚持全方位把控，全面提升协作队伍的资信能力;坚持全过程跟进，全面提升协作队伍的施工水平;坚持全心意服务，全面提升协作队伍的归属感。实现了企业与劳务方的互利互惠、合作共赢，共同推进企业的科学发展。

　　一，坚持全方位把控，实行优胜劣汰，全面提升协作队伍的资信能力

　　该公司在对劳务队伍的选用、使用、考核过程中，牢牢抓住三个突出，形成了协作队伍动态调整、能迸能出、优胜劣汰的良性机制。

　　1.突出入口的公开和择优。中铁港航局三公司严格实行劳务队伍准入制度，按规范录用协作队伍。主要遵循三个条件：一是具备劳务分包资格，保证四证一照齐全;二是具备劳务分包能力，严格按照劳务企业应具有相应的企业注朋资本施工机械，队伍构成中具有相关专业技术管理人员、具有规定比例的枝术工人;三是具备相应的劳务分包业绩和良好的信誉。进入合格名录后，在对劳务队伍的选用上采取公开竟标的方式，由公司组成专门评审小组，遵循严格标准、公正公开、择优录用、互利互惠的原则，通过对其施工水平、信誉能力、报价水平考察，采取优中选优的办法，选用满意的劳务队伍。

　　2.突出使用的合同评审和工程结算。在使用过程中，重抓两个环节，一是严格合同评审。全公司均使用统一制式的合同文本，签订必须经过项目部评审，报公司审批，对于劳务队伍自带的机械设备，采取同时签订《机械设备《的做法，既规避工程分包合同的风险，又保证劳务队伍机械设备的完好率，利用率。二是严格工程结算。根据合同，工程部门负责复核施工项目和数量;安质部门出具质量安全评价证明;物资机械部门提供应扣款资料;计价部门复核合同签订的项目、单价，由项目经理签认最终结算清单，财务部门支付结算款。

　　3.突出淘汰的考核和评价。加强考核评价，是确保劳务队伍质量的关键，港航局三公司在考评中实施劳务企业资信季度考核评价机制。其中资质考核评定分为四级，按照劳务企业月均完成产值和垫资能力的大小进行考核。被评定为一级的劳务企业，可以同时在三个项目上承担劳务分包任务。评定为二级的可以在两个项目上从事分包作业，而被评定为三、四级的队伍只能在一个项目施工。信用等级则是分A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)四级，根据资质等级、资源配置能力。形象进度、安全质量环保状况、施工协调配合、文明施工及精神文明、履行合同、与企业合作情况八个方面进行评价。所评定的等级，作为今后参加公司劳务招标的依据。年终依据季度资信考核评价情况，集中审核评分，将信誉差的劳务企业列入黑名单，取消其准入注册资格。

　　二、坚持全过程跟进，实行有效管理，全面提升协作队伍的施工水平

　　该公司在对劳务队伍的过程管理中，紧紧抓住三个关键环节，杜绝了重使用、轻管理，一包了之、以包代管的现象，促进了协作队伍的施工水平和整体素质的进一步提高。

　　1.紧紧抓住岗前培训，促进操作技能的进一步提高。协作工人素质的高低，直接关系到工程的质量、企业的信誉。为保障作业工作的操作技能，三公司在岗前培训上下足功夫。一是项目部层面把协作工人培训直接纳入年度培训计划，通过采取灵活多样的岗前培训，导师带徒等活动，按工种分类，认真做好各工种工艺流程和标准为主要内容的分期分批免费培训，加强对他们基本技能的学习和掌握，让每一位劳务工清晰自己的工作内容，增强他们的责任意识，使其能够按作业指导讳的要求施工。二是公司层面对从事特殊工种的无证人员，通过与地方相关机构联系，由公司牵头，定期组织各特殊工种取证班，帮助其培训取证持证上岗，既增强了作业工人的工作技能，又保证了工程安全质量，这些形式多样培训，使务工人员感受到不仅能挣钱，还能学到技能，切实调动了他们的工作积极性，促使务工人员的观念由短期打工向长期就业转变，从而稳定了有实力、讲信誉的劳务队伍。

　　2.紧紧抓住技术交底，促进工程质量的进一步提高。在工程施工中，港航局三公司把坚持做好对劳务工的技术交底，作为确保工程质量的重要手段。一是施工前，工程管理部门针对各道工序、各个岗位，制定相应的施工流程及操作规范，并形成技术交底表格，让带班班长签字确认，使劳务工在清晰明了的标准和指导下施工。二是施工过程中，安排专门的技术人员现场交底，重点监督施工人员是否按规范和施工图纸进行施工;关键部位施工工序是否合理;对关键环节的质量控制和方法是否正确;对结构物养生条件是否达到规范和要求等。三是施工结束后，由项目部跟进技术人员和现场作业人员双方签字确认，同时，要求形成项目部和作业队两级施工作业日志，并存档备案，使每个分部分项工程都有可追朔性。

　　3.紧紧抓住跟班作业，促进安全管理的进一步提高。三公司针对劳务工普遍缺乏安全知识和自我保护能力的现状，推行全过程跟班作业。一是学习跟班，要求项目部每周组织一次学习交流活动，安质部专职管理人员和群安员全程参与，针对工程进展有针对性的进行安全交底，总结上周安全隐患，提出整改措施，并形成书面记录;二是作业跟班，作业前由安全部门把安全、技术操作规程做成卡片，放在上岗证(胸牌)背面，让工人随时查看，作业中严把施工过程管理关，凡劳务队伍施工时，施工员、安全员进行全过程跟班作业，监督技术规范和工艺流程操作，把好每一道工序安全关，确保安全、优质、高效地完成施工任务。通过这一系列的有效措施和管理，确保劳务队伍生命和财产安全。一年来，三公司所有项目安全质量受控，未发生一起安全责任事故。

　　三、坚持全心意服务，实行人性管理，全面提升协作队伍的归属感

　　该公司在对劳务人员的生产生活中，始终坚持三个同等，注重人文关怀，进一步增强了劳务人员的认同感、归属感和主人翁的责任感。

　　1政治上坚持同等待遇。为保证流动农民工党员过上正常的组织生活，各基层党组织在作业队伍进场之初，通过《流动党员管理证《或《党员证明信《认定身份后，作为临时党员统一纳人管理，符合要求的，建立临时党支部，完善劳务工党员台账，随时掌握农民工党员动态，及时调整组织设置。项目部党组织党内学习，过组织生活，邀请劳务工党员一同参加，在党的生日与他们一起重温入党誓词，参观红色教育基地，接受爱党、爱国教育。

　　在创新争优活动中，还把劳务工临时党支部和党员纳入争创范围，选树典型，评比表彰。充分调动了每位劳务工党员的积极性、创造性，促使他们充分发挥党员的先锋模范作用，优质高效地完成施工生产任务。

　　2.工资上坚持同等保障。为保障权民工工资及时足额支付，他们推行务工人员动态管理制度。即将劳务工进场登记、培训考核，上岗、考勤、每月工资发放与劳务工撤场统一起夹，着力解决用工监督和劳务工工资发故问题。港航局三公司督促各项目实名制的管理档案(花名册、考勤表、身份证复印件、劳动合同、工资发放表、上岗证、相片)。务工人员进场要有进场报告书，明确入场时间，同时签订入场保证书，明确现场劳动纪律和违约责任。同时，督促各单位抓好劳务工的工资发放。一种方式是让劳务企业或劳务派遣单位出具工资代付托管协议，统一给劳务工办理工资卡，劳务工的考勤、工资发放审批备案后，工资通过银行转账入卡，并及时公开告知劳务工。另一种方式是采取托管方式，对工资卡实行集中直接管控。采取劳务工个人与我方签订托管协议的形式，对工资卡实行集中直接管控。

　　3.生活上坚持同等关心，各项目工会组织在抓好五同管理的同时，认真落实安全和劳保措施，保障他们的生命健康和安全;强调建立标准化民工驻地，确保民工一人一床，有空调和热水，要求民工宿舍窗明几净;他们还把协作工人纳.入夏送清凉、冬送温暖和两节慰问范围，组织定期进行体检，按时发放防暑降温药品，给协作工人过生日，遇到有家庭困难的情况，组织开展捐资帮闲活动，有工人家属来工地探亲，做到热情接待，处处体现集体大家庭的温暖，增强了协作工人与企业共奋进、同发展的积极性。(中铁港航局供稿)