海这么大，你捞不完所有的鱼。有经验的渔夫，不会满大海到处去撒网，他们会找准一个地方，然后撒网捕鱼。老渔夫非常清楚那里鱼的特性，明白那里是什么鱼，也明白捕捞的方式，所以收入也比一般渔夫多很多。

酒店市场正是这个大海，每一个中小酒店都是一艘渔船，酒店负责人是渔夫，正在这个大海里辛勤作业。这里有老渔夫，也有新入行的小渔夫。

小渔夫到处发传单，到处拜访客户，看着大酒店到处发展客户，他也跟着做。老渔夫蹲守一个点，专门做适合自己酒店的客户生意。

小渔夫每天累死累活，客户投诉很多，因为酒店不符合他们的要求，所以一个都不来。老渔夫根据客户的特性，为他们提供了很多增值服务，别人解决不了的问题，他每天都在考虑怎么解决客人最需要的。

小渔夫觉得价格有问题，于是把价格一脚踩到底，搞特价促销，但别的小渔夫也做特价促销，形成了价格战。老渔夫更加深入地了解客户的特性和需求，虚心听取他们的意见，改善自己的产品，还推出了一套客人最需要的产品，最让客人尖叫的是：免费！

小渔夫每天入不敷出，快要支撑不下去了。老渔夫的工作做得太好了，客户不断地告诉另外的客户：“这家酒店好，我们都去这家酒店。”

小渔夫觉得，酒店行业太难做了，大家都赚不到钱。老渔夫赚的钱多了，分了很多给渔船上的帮手，也带出来了很多经验丰富的小渔夫，他们准备开了个渔业公司，客户们一个个非常积极响应老渔夫。

老渔夫的企业越做越大，客户越来越支持他。因为老渔夫清楚地知道自己的客户是谁，明白他们需要什么。

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