刘海

酒店管理专家

酒店移动互联网营销实战专家

宾馆软件首席酒店管理培训专家

15年酒店营销实战经验，擅长酒店实战培训、前期策划、筹建、经营管理等

刘海哥刚看完微信6.1发布的相关信息，再加上这两天一直有酒店的朋友在询问我，酒店业的转型将会转到哪里去？会不会出现新的颠覆？我告诉大家，所谓的颠覆，先从OTA中介的消失开始，现在就开始。

记得我在名易软件的周二沙龙里面说过，中小酒店的转型，绝对不是资源整合，不是连锁，也不是加盟，更不是新的佣金模式。有名易软件的成员问我，什么时候做联盟，我告诉大家，我们所说的联盟不是现在的联盟，它以后也不会叫“联盟”这种称呼。它一定高于联盟的一种形式存在。现在的联盟是资源整合之后，利用资源谋取利益的中介行为，这种行为在未来必死。

一、去渠道化决定中介必死

移动互联网带来最大的改变，是销售渠道的缩减，垂直电商的兴起，将中间的销售环节逐渐减少。生产产家将产品生产出来后，直接到客户的手中，甚至于还没有设计产品之前，就开始了解客户的需求，进行个性化的生产。在移动互联网的高效沟通时代，客户与生产者之间的沟通成本越来越低，信息也越来越对称，不必再依赖于第三方中介。

特别是微信6.1开始，开放商家搜索功能后，线上预订，线下消费，线上付款的方式，将成为生活习惯。人们无须再从其它的第三方平台获得产品信息，通过微信，已经可以全方位地了解自己所需要的产品了。

二、去品牌化决定中介必死

在这个时代，品牌不再是唯一的竞争优势。举个例子：最近兴起的55度杯，大家应当在朋友圈都有看到。这款极致单品，在社交营销的推动下，几个月就可以让大家都知道它，形成所谓的品牌效应。

在移动互联网时代，传播方式不再是曲线传播，而是几何式的传播。在信息不对称时代，消费者选择品牌是因为对其他商品的不熟悉，一旦信息对称之后，消费者马上就会更加理性地选择适合自己的产品。

三、产品为王决定中介必死

中介最大的短板，在于自己没有实质的产品。一旦将产品剥离，不再上架，没有产品的中介，还凭什么活下去？

举个简单的例子：在酒店行业，国际联号酒店有自己的销售网络，国内连锁酒店有自己的会员系统和销售网络，OTA们拿国际联号酒店没法子，拿国内连锁酒店也没整，就剩下了单体酒店可以玩一下。

OTA通过不断地烧钱，想圈走更多的客户，以不断降低酒店售价进行促销的方式，争取更多的客户。在他们降价促销的同时，降的全部是酒店利润，自己保证的佣金比例却没有降。这种蚕食酒店以自肥的行为，在酒店行业已经激起了酒店业的民愤。

名易软件与中小酒店老板管理人员探讨沟通，通过宾馆酒店管理软件推动酒店转型，让酒店不再依赖于OTA，已经产生了良好的效果。

一旦单体酒店开始苏醒，苏醒的酒店足够多的时候，酒店使用移动互联网工具，建立自己的圈子营销，使用低成本的办法，自己开始圈客户的时候，OTA中介就只剩下一个空壳，没有产品的中介，凭什么生存下去？

试问：在一个不需要渠道、不需要品牌的时代里，一个没有产品的中介，在这个移动互联网时代，要如何生存下去？等着的，不就是死路一条吗？

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