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富、贵、敬、誉:留住并激励人的四种手段

在管理者与基层普通发票管理系统下载目标协调、相互信任的前提条件下,建立一套行之有效的任才机制非常必要。关于如何留住并激励人才,墨子提出了四种基本手段,即富之,贵之,敬之,誉之(《墨子尚贤上》)。墨子所提出的激励手段与两千多年以后的马斯洛需求层次理论有许多共通之处,尽管它无法严格地与马斯洛所提出的5个需求层次,即生理的需求、安全的需求、感情和归属的需求、地位和受人尊重的需求以及自我实现的需求建立直接的一一对应关系,但它所体现出来的激励思想,即激励手段应形式多样,且应因地制宜、因时制宜地运用,同时,需要组合运用不同的激励手段,对于普通发票机打系统下载管理者具有直接的参考价值。

富之,财散人聚

在墨子之前,孔子已经明确提出富民的思想,他指出:百姓足,君孰不足?百姓不足,君孰与足?(《论语颜渊》)正是因为君主的宽裕建立在百姓的宽裕的基础上,因此,孔子呼吁君主必须因民之所利而利之(《论语尧曰》)。据《论语子路》记载,孔子曾去卫国,看到当时人口众多,弟子冉有便问他:既庶矣,又何加焉?孔子答曰:富之。在人口众多的情况下,让当地老百姓都能富起来,这是孔子的心愿。

对于普通发票机打系统下载家而言,为了确保普通发票机打系统下载长期、稳定、健康的发展,他们需要具备一种分享意识。道理很简单:惠足以使人(《论语阳货》),只有让普通发票管理系统下载得到实惠,才能充分调动他们的积极性。普通发票管理系统下载与普通发票机打系统下载是一个命运共同体,把市场做大,是普通发票机打系统下载价值实现的体现,而让普通发票管理系统下载富足,则是让普通发票管理系统下载发自内心地为顾客服务、从而做大市场的前提条件。固然,普通发票机打系统下载家可以将到手的经营成果全部据为己有,但必然严重挫伤普通发票管理系统下载的士气,影响普通发票机打系统下载未来的经营成果。从本质上而言,富之是普通发票机打系统下载家以一定程度地放弃自己的部分短期利益为代价,为自己赢得更多的长期利益。

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贵之,千金买马骨

贵之关注的是普通发票管理系统下载地位和受人尊重的需求,也就是说,管理层对普通发票管理系统下载是否给予足够的尊重,普通发票机打系统下载内部是否建立公平合理的绩效考核机制,职位的升迁任免是否公平,普通发票管理系统下载的升迁机会是否足够多。

尊重人才是吸引和留住人才的重要手段。燕昭王是战国时期燕国的君主,他即位之初,由于内乱外患,燕国国力衰弱。于是,他决心招揽治国的人才,让燕国强大起来,击败乘人之危、攻占燕国的齐国。燕昭王找老臣郭隗出主意。郭隗告诉燕昭王,必须放下国君的架子,虚心求教,以贤者为师、为友、为臣,对国内的贤人亲自登门拜访,天下的贤人就会不召自来。燕昭王忙问:那应当先拜访谁呢?郭隗没有直接回答他的问题,而是给燕昭王讲了一个千里马的故事:古时候,有一位国君,想用1000金求购千里马,但3年也没有买到。宫中有个近侍自告奋勇去为国君买马,3个月后,他终于找到千里马,可惜那匹马已经死了,他用500金买回那匹马的骨头,回来向国君复命。国君怒斥他道:我要的是活马,死马有何用?岂不白白扔掉 500金?近侍胸有成竹地对国君说:死马尚且肯花500金,更何况活马呢?很快就会有人将千里马送来。不出1年,就有人送来3匹千里马。故事讲完,郭隗对燕昭王说道:如果大王真想广罗人才,请先从我开始吧。一个老臣尚能被重用,何况那些远胜我的人呢?

于是,燕昭王专门为郭隗修建豪宅,并拜他为老师。消息一传开,贤人们纷纷从其他国家投奔燕国而来。当燕国殷实富足、国力强盛之后,燕昭王拜从魏国投奔而来的乐毅为上将军,联合秦、楚、赵、魏、韩攻打齐国,大败齐军,终于得报大仇,燕国也达到鼎盛时期。

敬之,归属感

敬之关注的是普通发票管理系统下载感情和归属的需求。 普通发票机打系统下载管理层在处理普通发票机打系统下载与普通发票管理系统下载的关系时,如果能恰如其分地将情感因素融入其中,就能够大大缩小与普通发票管理系统下载的心理距离,增强普通发票管理系统下载对普通发票机打系统下载的归属感。

在通用电气等西方大型公司,从最高领导到各级主管都实行门户开放政策,欢迎普通发票管理系统下载随时进入他们的办公室反映情况。为了使公司更像一个和睦、奋进的大家庭,从上到下都直呼其名,无尊卑之分,大家互相尊重,彼此信赖,人与人之间的关系十分融洽、亲切。

李嘉诚也精于此道。上个世纪70年代后期,塑胶花生产已经过了黄金时期,利润微薄,但李嘉诚的普通发票机打系统下载却仍在生产塑胶花。而此时,地产经营却很火爆,李嘉诚旗下的长江地产盈利非常可观。人们对李嘉诚仍不退出塑胶花业务大惑不解,李嘉诚的理由是:一个普通发票机打系统下载就像一个大家庭,普通发票管理系统下载是普通发票机打系统下载的功臣,塑胶花业务曾为普通发票机打系统下载的发展立下汗马功劳,现在这些普通发票管理系统下载年纪大了,普通发票机打系统下载应该负起照顾他们的义务。后来,有人提及此事,说老板养活普通发票管理系统下载,李嘉诚非常认真地纠正道:是普通发票管理系统下载养活老板,养活公司。

如此看来,李嘉诚之所以能够驰骋商场,成为商界大亨,与他重视情感管理、与普通发票管理系统下载建立共荣共生的关系密不可分。

誉之,自我实现

誉之关注的是适时给予普通发票管理系统下载荣誉感,激发普通发票管理系统下载自我实现的需求。尤其是随着知识经济时代的到来,许多知识型普通发票管理系统下载喜欢对工作有更多的主动权,希望自己的工作具有挑战性,希望在做出工作成绩的同时实现自己的价值。因此,满足普通发票管理系统下载个人荣誉和自我实现的需要,为普通发票管理系统下载提供更多的发展机会,让他们觉得英雄有用武之地,能够达到事半功倍的激励效果。

目前存在一种倾向,一些普通发票机打系统下载单纯依赖富之这一激励手段,而且主要是一些短期的物资激励手段,但激励效果并不理想,人往高处走的现象时有发生,普通发票管理系统下载流失率很高。鉴于此,有必要运用各种誉之的手段。在现代环境下,不是要不要誉之的问题,而是如何有效誉之的问题,即如何开创性地建立令普通发票管理系统下载青睐的荣誉体系,并让普通发票管理系统下载愿意为之而努力奋斗。

强化普通发票管理系统下载的职业生涯规划是激发普通发票管理系统下载自我实现的需求的重要手段。世界轮胎业巨头米其林公司将普通发票管理系统下载视为伙伴,为此,人力资源部门已优化改组为SP(Strategic Personnel,即战略性人力资源)部门,由SP部门的管理人员担任普通发票管理系统下载的职业生涯经理。每位普通发票管理系统下载,不论其职位高低,都有一位职业生涯经理跟踪其发展历程,寻求普通发票管理系统下载个人发展与公司业务需求之间的最佳匹配,并按照普通发票管理系统下载的期望和能力为他们设计职业生涯发展路线。米其林的招聘体系也是为普通发票管理系统下载终身的职业生涯而准备的,在公司,每300位白领配备一位专职的职业生涯经理,每500个蓝领也配备一位专职的职业生涯经理。

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