网络营销概念是企业整体营销战略的一个组成部分,是创建在互联网基础之上,借助互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段，传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速（佑威房地产研究中心的数据显示，今年1~9月，上海商品住宅的成交量不足700万平方米，共59253套；平均6584套月去年同期的商品住宅成交量超过1672万平方米，达132679套平均14742套月今年还能活得下去，明年才是最大的考验，看谁能挺得过去）。一、网络消费者分析网络消费者分析来自网络的消费群体的共同特点年龄结构为25-40岁的年轻人.女性群体为主大多具有大学以上学历，眼界开阔，有一定品位大多为公司白领上班族，他们主要的在线时间是周一至周五的工作时间，非常懂得利用媒体及公众力量保护自己，消费心态比较强势，线上公关能力强二、网络消费群体的细分1、置业形态细分刚性需求的婚房、二手房婚房二手房所占比例最大，但是消费群体经济实力不强，客户相对难说话，导致很多企业低层本服务难以满足客户需求，这类群体投诉爆发率相对较高。改善生活条件的二次三次置业房屋二次三次置业房屋通常房屋面积至少130以上，因为有第一套的诸多遗憾，通常对再次装修相对谨慎，而且对设计有一定要求，这类群体利润率最大，管理也相对容易，但是要赢得他们的心并不容易。少量小面积商铺及小面积办公房；商铺和办公室在网络实在太少，大多是100平以内的小型商铺,部分社会精英所有的联体或小独幢别墅,别墅类通常会非常在意企业的综合素质，他们会对设计，施工，管理做多方面的评估、消费更理性，看完企业还要看服务人员，基本是不太容易被忽悠的。2、客户需求的细分：企业都是综合性的，但是企业自身的形象定位还是应该非常明确的，你给人的印象是设计强，还是性价比高，还是工艺出色，规范，如果包装的什么都好等于什么都不好，也不会给人留下深刻印象。客户需求的细分设计公司比较注重设计效果的消费群体装修公司比较注重施工质量的消费群体装修公司、设计公司比较注重性价比的消费群体3、消费心态的细分a潜水的客户群体最为理性，会反复比较悄悄话咨询会员，也非常敏感，一有风吹草动都会影响他的判断，这类人非常容易受BBS的一些言论的影响。b粉丝客户是最好做的，也是企业最愿意去做的，但是一个企业想在市场中拥有自己的粉丝绝不是容易的事，需要长时间的积累和自己过硬的本领。有些具有特色的设计企业通过自己的作品能积累一些粉丝客户。c大浪掏沙的客户通常是工作较忙或较懒散，不愿意做功课，预约一堆企业，一家家的聊过去，全凭现场感觉，随意感性的成分更多，要赢得这类客户，企业自身要拿出非常认真端正的态度去面对客户。d跟风的客户可能签约顺利，但是操作起来并不好对付，因为他对你不了解，你习惯的一些流程和做法甚至他还没认可就已经开始了，过程中比较容易产生矛盾，容易产生投诉。消费心态的细分a长时间潜水考察1-2家企业最终确定b琐定一家企业彻底沦落为粉丝c大浪掏沙撒网捕鱼d盲目跟风三、企业自身的市场定位定位当彻底了解网络消费群体的细分后，企业需要准确找到适合自身的市场人群，没有市场定位，什么都想做的企业是很难成就出一个品牌的。篱笆网有一些定位非常明确，从激烈竞争中寻找蓝海的品牌，比如有专攻二手房非常成功的AE石头，专攻设计需求市场非常成功的1917、云啊，也有以小区团装客户起家的关镇诠，企业应该在找准了终端人群后有目的有针对性的出台经营策略，价格体系以及服务标准。企业的核心竞争力核心竞争力的定位一个没有特色的企业是最容易被人忽视的，企业必须去创造自身的核心竞争力。企业在经营的过程中应该挖掘自身的长处和特色，或者去创造自己可以而别人没有的特色，然后经过调研后在市场中推广，让市场熟悉你的特色，这样市场会记住你。当一个企业拥有了核心竞争力，就意味着拥有了企业的生命力，一个企业的发展不单单是靠折扣与广告，更重要的是靠品牌与核心竞争力。核心竞争力挖掘比较成功的企业案例A如云啊设计，云式田园风格风靡篱笆，这就是他的核心竞争力，它可以不用去担心口碑值，哪怕这个企业是最后一名，他的粉丝一样众多。B圆圆，这是篱笆中唯一一家以服务口碑为核心竞争力的企业，非常值得尊敬，5年的运营能一直保持优质的服务，在客户中有口皆碑，即使价格再高，也会有大量客户愿意买单。C汇丹，虽然已经撤出篱笆，但曾经的汇丹半清包模式作为首创也曾轰动一时。四、企业的品牌意识：一个没有品牌意识的企业是很难成功的，当你第一天成立这个企业时，就要意识到有可能它会成为一个50年100年的品牌，那么这个品牌是什么？适合口头传播和文字传播吗？品牌的概念是什么？1917品牌概念：1917这个品牌挖掘的概念是老上海的文化，因为我们是一个设计品牌，希望拥有一些小资的情调，希望能与上海的白领消费群体有所共鸣，同时，有一定的文化底蕴，读起来上口，最关键的是当以文字的形式出现在BBS里会在一堆汉字里显得非常醒目。企业的品牌意识：一个品牌的诞生其实需要有很多深层次的思考，这与企业今后的市场定位，形象都有非常大的关系。当挖掘出品牌的概念和市场定位后应该特别牢记自己的品牌定位，一定不能做出一些伤害自己品牌的营销方案。案例某某设计是一所设计非常出色的设计事务所，他们的产品一直以高端设计见长，品牌形象的打造也是塑造出一种贵族，个性的形象。当形象塑造的非常成功的时候，突然有一天我发现他们在推广免费平面设计的策略，我觉得这不仅不会成功甚至会伤害品牌，因为这个营销行为与其一直努力塑造的品牌形象是不符的。其做法导致结果1、会造成品牌概念模糊，你到底是干吗的？这就像一个装修得很高档的西餐厅，门口贴个招牌阳春面10元一碗。2、让一些试图想消费的高端客户无所适从，这就像LV突然成了地摊货，那原来的消费者还会买吗？3、让一些本身就低端的客户更不敢下手，你平时都做那么高端，给我大笔一挥设计出来我装修不起怎么办啊。延伸阅读：

装修企业网络营销:企业的品牌意识

装修企业网络营销:人际推荐

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