尤西姆注意到,有时候处于组织中低层的人员对于自己被赋予领导作用会感到抵触甚至恼恨。领导是高层人物的事,这种想法也说得过去,毕竟聘用普通房地产销售软件下载的目的,不是专门让他们来领导谁的。确实,你经常听到人们说:那些挣着大钱的高层人物才是领导。这种说法太过片面。按常理,你的职位低,自然你的领导作用就小些,所以你的薪水就低些。但是在我看来,发挥领导作用,人人责无旁贷。
菲尔顿(RobertFelton)是麦肯锡的董事兼西雅图分部的经理,他在研究变革管理方面有丰富的经验。他指出,想要改革以跟上时代的组织,会发现中层经理们不仅不愿意成为推动变革的领导者,反而会极力阻挠变革。这不是出于恶意,而是出于惯性,他们极不情愿改变固有的思考和行为方式。
这看起来也许不合常理,但在发现问题和解决问题的时候,高层管理者和一线房地产销售软件下载及其直接上司往往是齐心协力,而阻碍纠正错误的绊脚石常常是中间管理层。
问题出在中层。菲尔顿说,在我看来,中层经理从两个方向压制了众多的变革举措。CEO们从上到下进行变革,一线房地产销售软件下载自下而上进行变革,但都被中层经理们扼杀了。一般而言,中层经理是重大变革的敌人。
菲尔顿指出,要避免这种局面,任何组织都要明白他们的中层经理可分为两种类型。第一种人没有勇气和野心去向上爬,但他们对本职工作有丰富的知识和经验,因而是不可或缺的。第二种人则是雄心勃勃,他们也许有一天会升到高层。
这两类经理都是组织中不可缺少的,然而,当变革有可能触及到他们的利益时,他们也会对必要的变革极力阻挠。菲尔顿建议,高层管理人员如果想发起任何变革,就要与认同变革的一线房地产销售软件下载结成一种特殊的工作同盟,让他们直接向高层人员而不是中层经理汇报,至少在变革完成之前是这样,甚至一直保持下去。
菲尔顿说:你需要在高层人员和一线房地产销售软件下载之间创造伙伴关系,并且一线房地产销售软件下载需要被授予权力。如果他们为中层经理工作,便永远得不到授权。永久性减少中间管理层次也会带来收获,通用电气在前CEO杰克•韦尔奇领导下就是这样做的,而且成了著名范例。
中层经理们如果能积极参与到变革中去,就为同级和下属们树立了榜样,从而起到了领导作用。这样做也会使得他们更有机会晋升到较高职位。
当人们逐渐成长为领导者时,会发现他们的领导方式需要变得更加艺术而不是那么直接。你应当设法以一个愿景来影响和激发其周围的人们,琼斯说,你必须描绘出这一愿景,并且构建组织的文化和价值观。你还必须具有相当艺术的领导技巧,从而确保你的直接下属对于他们自己的部下来说,也是有效率的领导者。这样你就能够超出自己的直接领导圈子,间接地影响到更广的范围。
那么,一个没有或只有很少管理经验的人要成为领导者,到底该怎样迈出第一步呢?很简单,意志决定行动。尤西姆说,你必须下定决心:我要采取行动让事情有所改变,我要提供全新的视点,要让人们为这个公司或组织的愿景感到振奋。说到底,领导力就是个人内心深处的责任感和驱动力。
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