医院定期针对临床医护人员进行安全用药的培训,适当提供给药技巧、特殊药物的辨认,及时更新信息,避免用药错误的发生。
药剂科制作常用药品手册,张贴在治疗室,以增加医护人员对这些药物知识的认知,同时加强药物监测,注意药物的配伍禁忌的教育,也是安全用药有效措施之一。
加强对病人和家属的教育,也是减少可能发生的用药错误的一个因素。
护士在病人入院时即做好健康宣教:如不要自行移去腕带;让病人确认自己的床,因为医院内各个病室或床看起来都一样。
提醒病人要听清楚医护人员的询问、称呼后及时应答,以免混淆病人。告知病人或家在接受医疗护理措施前,当医护人员问病人全名时,请务必应答,如果未进行确认身份确认或不正确时,鼓励病人和家属在有疑问时,需当时澄清。
六、改善发药流程 改进发药流程,取消发药盒上的床号标识,人为设置障碍,督促护士必须核对病人姓名和住院号。
修改护士的工作班次和岗位职责,发药护士必须督促和协助病人及时服药,增加发药到口的环节,执行给药后签名于用药记录单上。
交接班时,接班护士要及时查对交班护士的发药和签名情况,发现问题及时纠正。
有52例护士准备药物的过程的接近错误,是第二名护士在核对过程中及时发现。可见双人核对环节,也是及时发现给药错误的一个重要原因。
为了帮助护士在备药时不被中断,减少分心,尽量遵守于同一时间只处理一位病人原则。因为护士同一时间多件工作,以及被病人问讯、医生和护士打扰,被打断后不能继续原有的工作,可能导致用药错误的发生。
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