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企业管理者如何提升语言表达艺术

作为一个者,是企业的灵魂人物,因此需要有一定的权威,但是人们通常认为,在某种领域或每个行业都存在着有一定影响力的人,这样的人就被称为权威。这里说的影响力是指持续的影响力。一个人若逞一时之气或凭一时之勇,用不了一两年就可能被大浪淘沙而销声匿迹,这样的人就不能称之为权威,只不过是一时的英雄而已。因此,权威完整的概念应该是持久的影响力。

语言是人类最重要的交际工具。同一个问题,在不同的场合、不同的对象,用不同的语言方式、语言内容和语言技巧,便会产生截然不同的效果。良言一句三冬暖,恶语出口六月寒和听君一席话,胜读十年书,都说明了语言表达艺术的重要。尤其对从事领导工作的同志来说,借助语言表明意图、沟通思想、传递信息、实现目标更显得尤为重要。时代光华小编认为,这是一个积累的过程,下面有几点,可给大家做个参考:

1.实现自我主张并准确表达明晰的观点

首先,我们知道与人交流是一个人一生中不可或缺的本领。沟通是每个人与生俱来的本领,一个人再有才华,如果他不开口说话,是不会有人知道他的才华的。其次作为一个领导者,就必须要有自己独特的主张,当一个人没有自己的主张而一味地附和别人的观点的时候,就等于没有自己的声音。这样的人只能成为一个庸才。

你想想看,中国的每一位领袖都有自己独特的主张和独特的表述方式。就如邓小平的那句:不管黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫,这句话把经济发展、政治发展的因果关系全都包括进去了。

那么企业也当如此,企业管理者必须要有自己独特的主张,用词越短越好,最好使用动词。要知道用动词来表达自己主张的时候,很容易影响别人。表达越明确越好,

一个人没有和别人交锋,他将永远不可能有胜负,一个没有胜负的人,就难以树立起自己的权威。因此高明的领导不怕出事,往往通过对事情的解决来树立权威。所以,不要害怕出事,不要恐惧挑衅。当情感冲突、价值冲突、管理和行为冲突出现的时候,要告诉自己:我表现的时候到了,如果我不开口,我将失去机会。最先开口的人,最能够掌控局面的人,就是最有领导力的人。这时,如果在对话中再增加一些技巧,就能够迎接所有事件的挑战,获得员工的信任和持续的影响力。

2.获得令人信任的说服力和持续的影响力

斯大林曾经这样描述列宁的演说:使我佩服的是列宁演说中那种不可战胜的逻辑力量,这种逻辑力量虽然有些枯燥,但是紧紧地抓住听众,一步一步地感动听众,然后把听众俘虏得一个不剩。列宁演说中的逻辑好像是万能的触角,从各方面把你钳住,使你无法脱身,你不是投降,就是完全失败。

要达到伟人的这种语言魅力,诚然不是一日之功。但只要善于学习,善于积累,善于总结,持之以恒,必对自己口才提高是有很大帮助的。领导者主要是做人的工作,语言又是交流思想的工具。要使自己的语言表达起吸引人、折服人、教育人、感召人、激励人、影响人的作用,就必须善于研究语言艺术,形成自己的语言风格。这对一个领导者来说,并非是过分的要求,而是做好领导工作必备的一门基本功。

3.在困难时依然保持主动和权威风范

所谓企业管理者,它是一个相对概念,对上是下属,对下是领导,对内对外是同志。但它的基本特征是:有一定的职务头衔,以做人的工作为其主要工作对象,在一个地区、一个部门处于统领、指挥地位,并对周围及下属起导向、引导和指导作用的人。

为了履行自己的职责,在其位谋其政,当一名上级信任、下级拥护的称职领导,就必须善于从积极的方向表现自己,影响下属。所谓表现,无非是言和行两个方面。就其工作性质来讲,它是指挥员,而不是战斗员,不可能也不能事必躬亲。要把自己的意图转变为下属的行动,实现既定的目标,有力、有理、有利、有序、有趣的动员号召,必然离不开语言交流和感情沟通。

做人的工作,是一项艰苦、仔细、复杂的系统工程。在面对困难时一定要有目的、有针对性、有艺术的进行员工对话,因此更要进行有效地语言表达,对领导者做好工作,就显得特别重要。

提高语言表达技巧是一门综合艺术。它不仅涉及到讲话者的身份、地位、时间、地点、对象、内容、方式、方法等诸多方面,而且在语言表达的具体过程中,讲话者的形象、态势、风度、格调、语法、修辞等,对增强表达效果也很重要。

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