一.项目的背景：

1、由于项目已经延期很长一段时间，进度拖延也超出了客户可以接受的范围，也没有向公司申请到资源，项目组经常通过加班来追赶进度。

2、在开发上由于不细心，开发出来的东西非常粗糙。集成的时候老是出现问题，相互推委，组员之间矛盾不断加大，情绪非常糟糕。为了把当时产生的问题解决掉，大家经常留下来讨论并解决这些问题。

最后出现的结果是进度越来越慢，问题越来越多，天天加班，而且加得越来越久。

二.团队中出现的问题

1、一些老员工（也是业务和技术骨干）由于做了三五年还是老样子，个人没有任何发展，也看不到希望，部分已经离职，人心松散。

2、由于项目组经常加班，不仅造成组员的情绪低落、效率低、质量差。家庭矛盾也随之出现！有时在工作时，也打进电话来吵架！一时间工作没法开展下去。

针对以上的出现的情况，我们通过观察、交谈，仔细分析，得出以下结论：

a、为追赶进度长期加班，是产生问题的根源。

b、对于加班的原因和问题没有仔细分析，也没有采取任何措施来避免加班。甚至给组员的家庭也造成了一些不好的影响，一些员工的情绪低落，工作效率不高，经常容易出错，也是加班的另外一个主要原因。

c、团队的建设没有搞好，沟通不畅！也是造成彼此合作出现问题关键，经常造成出现问题后相互推委。

d、对员工的关心还远远不够，不仅对员工生活、家庭，还有员工职业生涯的规划和发展。

三.如何解决团队中出现的问题

找到了原因，针对问题采取了以下的措施：

1、对于进度上的拖延，首先向公司说明原因，并申请相关资源，如果资源得不到满足会产生怎样的后果。

2、其次在以后出现的问题中，要对问题进行仔细分析、总结归类，进行有计划的管理和跟踪。如果能立即解决的就立即解决，实在不行的再放在某一时段一起加班解决。最好不要每天加一会儿班，这样不仅会带来消极的影响，搞得大家都身心疲惫，而且会使团队失去战斗力。

3、对组员之间的一些矛盾和给组员家庭造成的不良影响也是比较关键而且需要解决的问题，我们需要和组员及组员家人进行沟通，并制定详细的计划：

如果一段时间出现加班的频率比较高，项目组需要组织一次聚会，要选一个稍好的茶座或餐馆，同时准备一些小礼品。每个组员一定要带上家人，有女朋友的就带上女朋友，把这作为聚会分配给每个组员的一个任务。在茶饭过程中，我们要明确指出每个组员在项目中所起到的作用，担当的重任，特别感谢家人对我们工作的支持，而且要设立家庭支持奖，尤其是因加班家庭关系比较紧张的组员。在茶饭过后，根据不同的组合安排游戏，要求平时工作配合不是很好的成员携家人参与到一个需要配合才能获胜的游戏当中，让他们在游戏中消除工作中不愉快的影响，最后在欢快、友好的气氛中达到我们的目的。我们不仅要使组员在我们项目团队中以及家人的支持被肯定，而且要获得组员家人在以后的工作中更多的支持。同时也缓和了因紧张的工作造成团队之间的紧张关系！也体现了团队不仅仅是个体组合，更是一个温暖、和睦的大家庭。

4、项目组成员的发展和各项技能的提高，不仅是每一位组员自己的事情，更是每个直接领导的责任。在工作中每一位员工都应该不断学习，同时要帮助其他组员成长。如果组员没有成长与发展，即是组员的不进取，也是直接领导没有尽到应有的责任！因此我们需要在项目组内部制定学习目标与培训计划，一起学习新的东西，共同进步。相互之间取长补短，互相进步。项目组为

每一位组员提供职业生涯的发展的通道，并进行定期的交流，跟踪和反馈。

团队中出现的问题很多很多，出现问题时要通过观察和交谈，仔细分析，找出产生的原因，采取相应的措施，最终解决问题。