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职业素养修炼的七道关

《肖申克的救赎》中有这样一句台词:懦怯囚禁人的灵魂,希望可以感受自由。强者自救,圣者渡人。在惨烈的职场竞争中,你即使没有本事成为圣者,也一定要变成强者。如果职场人士能提升职业素养、强化自我修炼、丰富人生积淀,并打通这下面的七道关,相信一定会职场无敌。

第一关,印象关:菜鸟初入职场,形象决定未来

菜鸟如何涅,长成一只优雅的职场孔雀?职场形象管理就是第一关。

在这个熙熙攘攘、瞬息万变的商业世界里,拥有自信干练和卓而不群的形象才能让你与成功有约。美国著名政治家富兰克林(BenjaminFranklin)曾说过:食物可以选择自己喜欢的,但是穿衣则是为了他人。我们都知道,职场形象是一个人的全部角色看过美国热播电视剧《白宫群英》,你一定不会忘记那群政界精英衣冠楚楚的职场形象;看过经典电影《闻香识女人》,你一定感动于老法兰克中校在放弃了人生一切的同时,始终不忘记做一名得体的绅士。对于以越来越快的步伐走向国际的中国职场人士来说,除了要拥有商业智慧和经营技巧之外,商务礼仪职场形象设计也是一门必修课。

职场形象管理就是美的管理。既然是美,就分内在和外在。外在的美包括服装、发型、配饰搭配等等,内在的职场形象如何管理呢?简而言之,就是在职场展现正能量形象,可简单归纳为以下几点:面带微笑、专心聆听;不对人抱怨;在其他人背后议论别人是非时只听不说,或巧妙换话题;时常对人表达衷心感谢;说话常用我们开头;虚心接受他人批评;如有收获,事后诚恳致谢;常分享开心事;学会真心为他人喝彩。

第二关,心态关:从新鲜人、到社会人,再到职业人

很多人都曾经为了理想而无怨无悔,不过久而久之还是妥协了,或者是干脆放弃了。其实在争取及维护自己的权利时,妥协往往是必需的。绝大多数所谓的底薪工作者,所获得的薪资价格,不是他们真实职业价值的体现,甚至他们中的一些人有着很强的工作能力,却因为这样、那样心态方面的原因,使得他们自身的价值没有得到体现。可以说,如果不调整好心态,即使你用正确的方法做了正确的事,但结果往往是事与愿违,甚至让你后悔不如不做。

事实上,我们的人生构成是可以通过自身努力去把握和调控的,人生的方向盘完全握在自己手中,这一切取决于你的心态。郁结于中,形之于外。正如拿破仑。希尔所说:要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。那么,我们该从哪里开始努力?从哪里开始训练自己呢?笔者建议做到以下40字诀:阳光性格、正确定位;消除情性、放下包袱;善待自己、与人为善;积极主动、精进成长;开放兼容、赢得信赖!

第三关,道德关:回归价值原点,道德安身立命

我给母校丢了脸、抹了黑,我是反面教材。因在2000年成为杀猪哥而闻名的北京大学毕业生陆步轩日前站上母校的讲台,说完这第一句话就几乎哽咽,演员不仅有漂亮的,还有赵本山、潘长江那种长得不好看的丑角,我们就是北大的丑角。我们没自杀、没跳楼、没出国,我们是正面的这是他首次应北大官方邀请回校,作为一名另类的创业成功者与面临就业压力的学生分享自己的心得。

杀猪哥给我们上了一堂职场道德课。?我们没自杀、没跳楼、没出国,我们是正面的这就是道德底线。在笔者看来,陆步轩不是反面教材,更不是北大的丑角,而是北大的楷模、社会的楷模。

第四关,沟通关:沟通零误解,职场人气王

沟通,本指开沟以使两水相通,后外延指使两方相通连,疏通彼此的意见。GE公司原总裁韦尔奇说:沟通无边界。沟通是人们不可或缺的一项能力!如果每个人都能善用沟通技巧,并且使之成为一种习惯,那么不管身处在什么领域,都会成为受人欢迎的大红人、人气王。在这里,我们提出职场沟通的7大禁忌:1.作战状态;2.缺少尊重;3.口若悬河;4.阴谋诡计;5.反复排练;6.言不由衷;7.迷失方向。

第五关,专业关:菜鸟职来职往,大虾横空出世

蘑菇定律,通常适用于职场初出茅庐的毕业生,他们往往会被置于阴暗的角落(在不受重视的部门,从事打杂的工作),到头来还要被浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),并且还得不到必要的指导和提拔。你如何从蘑菇堆中冒出头来,变成迎风微笑的向日葵?蘑菇们得各凭本事。这个本事就是专业。

本,草木之根,事物根源,职场人的本是什么?即专业技能和职业素质。在此,笔者强烈推荐大前研一的《专业主义》。什么样的人最能创造价值?专业人士。如何成为专业人士?在一份工作上老老实实工作5年甚至10年以上的经验积累。这个社会需要的不是全才,而是专才。

中国有句古话,叫外行看热闹,内行看门道。如果你想成为这个领域的专业人才,游离的状态肯定是不行的。你必须要深入下去,研究出它的门道和规律来,你才可能成为高手,你才有资格去拿高薪。否则,只浮于表面,一切都免谈,因为这样的人比比皆是,一抓一大把。

第六关,诚信关:走出绿卡梦魇,突围职场竞技!

我们公司的离职员工‘黑名单’是和其他几家同行业公司共享的,不要让我们将你们的名单加到‘黑名单’里,这对你们离职后(再找工作)无疑将是巨大的打击。这是一位自称是某跨国零售公司人力资源经理的网友HRM近期在网上的发帖。尽管这家跨国零售公司已经否认与其他几家企业共同制造和拥有黑名单这回事,但该事件依然把其迅速推到了舆论的风口浪尖。

虽然在某种程度上,职场黑名单涉嫌侵权越位,但仍然反应了一个问题诚信是职场道路上最关键的坐标。一点都不夸张地说,细节决定成败,诚信决定存亡。要想让对方对你诚信不欺,你自己就先要对他人诚实守信。正如马克思所言:只能用爱来交换爱,只能用信任来交换信任?如果你想感化别人,那你就必须是一个实际上能鼓舞和推动别人前进的人。

第七关,忠诚关:忠诚三境界,走进核心圈

在接班人的能力重要,还是忠诚度重要问题上,马云首先选择的是后者。企业大都不缺少有能力的人,缺少的是对企业绝对忠诚的人。对老板而言,有能力而不忠诚是一件非常可怕的事情。人在职场,如何得到自己想要的工作、职位和待遇?笔者认为,既要拼能力,也要表忠诚。但要注意的是,忠诚不仅是一种品德,更是一种能力,而且是其他所有能力的统帅与核心。

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