担保业务管理系统是担保机构的核心业务系统,通过业务系统来提升担保机构的规范化管理能力、风险控制能力、市场扩张能力、市场响应及低成本运营能力、协同作业能力和资源共享能力,从而提升公司的综合竞争实力。业务系统实现了公司的业务管理、信息互通、资源共享、风险控制、科学决策等功效,促进了公司整体业务水平的提高,提升了公司的市场适应能力和竞争力,促使公司整体业务持续快速增长,并通过业务模式创新,开拓投资担保领域新的业务增长点。担保业务管理系统采用流程驱动事务,即日常的事务采用BPM中间件,实现事务流程化与规范化。
特色管理: 业务管理系统以、保前管理、运营管理、、台帐管理、资信管理等理论及技术为支撑,以担保业务流程化操作规范为应用基础,提供了担保业务全过程化动态管理,并着眼于根据角色分工不同,多人协同处理担保业务,体现了项目的业务处理过程;对担保项目状况进行动态统计分析,便于决策层对各项业务指标进行全面监控,从而控制并降低担保风险。
1)系统布署: 根据担保机构的具体情况进行参数化系统设置,灵活定义公司组织机构、角色与人员信息,权限分配,同时资信评估的定量与定性指标定义,工作流定义,表单定义、风险控制等,满足了多数担保机构的业务需要。
2)项目管理: 业务系统的核心就是项目管理,系统按照担保业务流程对多个项目的进展过程动态掌握,同时对每个项目的资料进行全面归集整理。根据灵活定义的组织机构角色与操作权限管理,并与业务处理过程中工作流程有机结合,实现了以项目管理为核心的业务处理。
3)客户管理: 客户管理,主要提供给担保公司管理各类客户信息数据,分为企业客户、个人客户、授信客户。客户按关联性分直接客户和间接客户,客户同时分为法人和自然人,分别叫企业和个人。日常客户信息的新增,编辑,查询均可以此模块来完成,同时为担保公司积累了丰富的客户资料库,为进一步的客户分级,分类整理或分析提供了数据依据。
4)台帐管理: 对项目的评审费、保费、保证金、放贷、承保、解除、代偿、追偿等情况进行帐务管理,另外还提供资产运营管理,反担保措施和追偿过程中的财物管理。台账主要提供给项目经理A角,录入项目的各类费用收取情况,然后有风控审核,最后有财务审核。
5)风险控制管理: 集流程监控、资信评估、风险分析、风险预警、反担保措施管理、权限控制、CA认证等工具,对担保项目状况进行动态统计分析,便于决策层对各项业务指标进行全面监控,从而控制并降低担保风险。
6)科学的统计分析: 通过应用管理平台,建立更适合公司自身特色的资料中心,把公司所有资料、文件、知识库文档放到内部网上,按权限实现共享。将共享资源及时、准确的统计查询以及建立丰富的报表模版样式,部门领导可轻松查询本部门所有业务工作量和部门所有人员的工作量。公司领导则可即时查询各部门及分支机构计划与执行业务情况,做出正确决策。
7)资信管理: 资信管理主要是实现担保机构用于对申请客户进行资信打分模板的配置功能。可灵活自主的配置数据模板、指标模板,针对不用申请客户采用不同模板更准确更直观的体现资信情况。
8)协同作业管理: 对内,根据角色分工不同,多人协同处理担保业务;充分体现了项目的业务处理过程的协作与透明,同时有效化解内部道德风险;对外,支持固定办公、、远程办公、组织内协同办公、跨组织协同办公等多种办公模式。
9)项目文档自动制作 项目评审报告、审批表、合同制作均可由系统根据文档模版自动生成,提高工作效率。
10)消息与提醒功能:
提供了消息发送,任务处理提示、风险提醒、收费还款提醒、到期逾期提醒,实时掌握担保机构项目状态。
11)外部接口: 提供了通过中国担保业联盟协同工作平台进行项目交流的数据交换接口,同时引入了数字化报送系统,可支持离线和在线报送,企业自动报送基本资料及财务报表,以及项目跟踪过程中企业经营情况信息的收集与导入,并可实现分支机构的远程报送;另外还提供了企业门户网站客户自助的业务互动平台,担保公司客户可以在线提出申请并可以动态跟踪项目办理进展情况,可在线报送企业运营状况信息。
12)支持多种办公形式: 支持固定办公、移动办公、远程办公、组织内协同办公、跨组织协同办公等多种办公模式。
13)领导查询: 部门领导可轻松查询本部门所有业务工作量和部门所有人员的工作量,及时从多角度关注、统计本部门计划与执行业务情况表,公司领导可即时查询各部门及分支机构计划与执行业务情况统计表和多角度查询统计本公司业务情况表及每个员工的工作情况。
设计理念:
核心设计思想
规范标准、统一管理
模型驱动、灵活扩展
面向对象、J2EE体系
技术成熟、架构开放
安全保障、贯穿始终
构架设计考虑
系统灵活性
需求的前瞻性
模型的抽象性
系统设计的参数化
系统高效性
系统的可伸缩性
系统的稳定性和可靠性
系统特点:
Ⅰ.完全按照客户的办公方式定制
Ⅱ.采用统一的浏览器方式
Ⅲ.灵活的业务操作流程
Ⅳ.应用级通过独立的用户权限分配,可以灵活的控制所有用户的权限
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