经过调研与可行性分析,枫林绿洲小区物业管理人员对该系统的要求主要是操作简单、数据安全性好,并且能够对小区的停车位、外来装修人员、保洁绿化信息及员工信息进行有效的管理,另外系统的配置要求尽量低。本系统考虑以上要求,需要研究设计的内容如下:
(1)模块功能的研究设计:目前小区物业部门软硬件环境已具备,因此采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定,满足对房产信息及住户信息等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。通过调研情况进行需求分析,进行模块的划分和功能的界定,并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。
(2)良好的数据系统设计:所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能,可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。
(3)完备的信息查询:小区的日常各项物业管理需记录大量的数据,因此该系统应具备较强的信息查询功能。
(4)后期维护:所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。
以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析,也就是本系统所要实现的基本功能。但是,这并不是整个系统的全部需求,对系统不断出现的新需求,需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样,才能使系统得到不断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强。
三、小区物业管理该系统应主要包括的具体功能有: (1)对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。
(2)对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现,这些也是一个小区的基本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。
(3)在具有了所有的基本资料信息后,需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括:物业设备管理、仪表(水、电、气)数据管理、停车车位管理及收费管理。
(4)另外应包括住户投诉、住户报修、保安巡逻、保洁绿化、装修队管理等社区服务管理功能。
(5)该系统还应具有对物业部门员工信息实现管理的功能,包括员工信息的增、删、改等功能实现。
这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。
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