在国内很多服务企业已经深刻的意识到连锁经营作为一种经营模式给传统经营模式带来的巨大冲击与影响，把连锁经营作为经营战略来实施。连锁服务行业由于其本身在组织上的特性，使得其能够区别与传统企业的快速扩展，以地区扩大、数量扩大为标志的扩展战略非常容易得以实施。连锁行业的竞争优势在于统一经营，分店运作，但正因为这种经营模式，导致连锁企业出现很多管理问题。

　　一、连锁服务行业痛点

　　1、总部、门店沟通不畅：总部有一些信息公示、促销通知等发送给各个门店，部分门店没看到通知或没有落实执行，而总部也难以确认传达是否到位，非常影响执行效果;

　　2、审批时间长：由于其连锁企业控制跨度过窄，相应的引发的命令链、审核链就相对过长;

　　3、营业数据繁复杂乱：传统上各门店的店长每日会通过电话、邮箱等上报营业额、库存、出货量等，由此造成信息杂乱无序，汇总管理难度大，查阅统计效率低下;

　　4、巡店管理不便：总部的管理人员经常需要去门店视察以了解线下门店的经营状况。当需要往返多个门店时，管理者的很多精力都浪费在了路途上，费时低效。为了省事，巡店人员通常用打电话的方式了解门店情况，代替现场巡店，不能及时发现门店服务、安全、卫生等隐患;

　　5、员工管理难：连锁企业员工较多，且流动性较大，员工档案维护、绩效考核、、工资发放等成为人力资源管理的难题。

　　在这种情况下，连锁服务行业就迫切需要一个能规范管理公司的协同办公管理平台。

　　二、最先进的连锁服务行业协同办公信息系统

　　市面上做连锁服务行业协同办公管理系统平台的厂商很多，比如名易、、、、泛微、等协同OA办公品牌厂商，每家都各自有自己的优势特色，不能一概而论评定谁最先进，需要连锁企业根据自己的实际需求进行选择。本文，我为大家推荐市场上占有量比较大的名易OA协同办公管理系统。

　　名易软件为连锁门店发展提供专业的解决方案，从人财物三个方面制定标准化的管理流程并规范实施，使企业更全面更精准的把经营情况，从而实现科学的布局和决策。

　　名易连锁服务行业OA协同凝聚了我们10多年用户使用经验开发而成，是一项基于互联网应用模式的和连锁店管理服务，系统集采购、销售、仓库、财务、行政、个人办公诸多管理功能于一身，办公与业务实现一体化的链接，并可以打印各种报表并导出EXCEL，可以根据各种条件组合查询、汇总。先进的远程技术，运行速度快，可以安装到互联网所遍及的每一个地方，专门为连锁服务设计。所有连锁店数据实时采集、集中存放，更加准确、安全、可靠，遇到网络连接断开时数据自动保存在本地，接通后自动上传。连锁服务行业OA协同办公系统能帮助企业处理日常的业务经营管理事项及办公管理事项，节省成本，提高效率，进而提升企业的竞争力。

　　三、名易连锁行业协同有哪些优势

　　1、建立总部集中控制机制

　　系统设置相应用户角色权限，保证总部的集中控制权。建立总部、门店分步审批系统，提供全面的流程梳理，实现集中控制、分步进行的管理模式。

　　2、移动端更加方便办公

　　搭配手机端使用，管理者用以随时随地查看各门店的盈收报表、处理待办工作，员工也可以随时填写业务单据。实现移动终端的数据和计算机桌面端的数据实时同步，使处于移动状态的工作人员可以随时随地通过移动终端保持与PC端办公系统的无缝衔接。

　　3、形成一体化协同工作管理平台

　　连锁服务行业日常办公管理工作有一个共同的特点，就是各门店、各部门的业务不是孤立的，而是在互动的过程中相互促进，共同提升。与单一的软件不同，OA系统根据现代办公理念而设计，采用互联网+模式，将各种相关办公业务进行合理整合，提供了统一的操作平台，实现了办公管理业务信息的全面共享。将各职能部门紧密结合，形成一个有机的整体，从而提升了连锁行业整体的管理、服务效率。

　　4、统一管理知识文档

　　把文档处理和文档归档自动的联系在一起，无须人工进行复杂的文档归档过程，处理过的文档如需要归档，可以自动进行归档过程。系统提供了强大的文件检索功能，任何人只要分配了权限，便可以在网上方便的进行数据库检索，获取自己所需的资料。

　　5、规范工作

　　系统可以根据连锁企业的需求设置工作流，比如公文审批流转处理、业务的审核、会议管理等。自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。不仅管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还可主动推进工作流程的实现，通过待办提醒等功能，提高工作处理效率。

　　6、实现自定义需求

　　OA协同管理系统提供全面的自定义功能，用户可根据自身的需求进行流程、表单、报表、权限等功能的个性化实现，的这种灵活的机制不仅满足不同连锁服务行业的个性化需求，同时为连锁服务企业日后的管理提升提供了基础。当用户单位增加新的管理项目、进行管理革新时，OA可以方便的满足管理变更的需求。

　　7、专业优质的服务

　　OA协同办公系统秉承将用户放在第一位的理念，不仅提供先进的OA产品，还提供优质的服务。售前阶段提供专业、真诚的售前指导服务，包括专业知识答疑、行业案例介绍、协助项目规划等。售中提供OA系统的安装交付服务，协助连锁服务行业用户进行部署培训。售后提供升级维护及更深层次的等维护。

　　在竞争加剧的今天，连锁服务行业要想处于市场的不败之地，必须重新调整企业内部管理并进一步明确品牌定位，名易连锁服务行业OA协同管理平台建设必将为企业夯实管理基础，稳扎稳打推动平台的快速发展，满足人们对产品服务和体验的更高要求，从而应对市场的巨大挑战。