一体化高效协作工作流OA办公管理软件系统是公司办公管理的重要工具，很多公司都在使用，然后很多用户在选择和使用上都出现了很多问题，下面我为大家提供一些参考办法。

　　一、有用户反馈安装后OA协同为什么打不开呢?

　　1、首先检查网络

　　如果网络不通，网站也是打不开的。建议采用Tracert(跟踪路由)的方式，查看访问途径的设备是否有异常的延时，采用代理访问的方式使用其他线路测试速度。

　　2、查看打开网页的浏览器版本

　　有些旧协同设计是不支持高版本的IE浏览器的，可以降浏览器的版本解决。有的OA系统和有的浏览器不兼容，有的只支持IE浏览器，有的支持360浏览器或者其他品牌浏览器，比如，名易协同工作流在360极速浏览器上的运行效果就是最佳的。

　　3、检查OA系统服务是否打开

　　如果OA的服务关闭了，网站自然打不开，在服务器的计算机管理-服务和应用程序-服务中找到OA服务并打开即可。

　　4、检查域名解析是否正常

　　域名解析不正常、过期，或者终止服务，都会导致找不到服务器。这个情况唯一的解决方案就是检查域名以及联系域名注册商确认原因。

　　5、检查IIS是否正常安装运行

　　这个可以通过重启服务IIS，关闭部分网站，暂停部分插件等基础排查方式，以及更换服务器环境等方式排查。

　　6、检查是否开着防火墙

　　看防火墙是否屏蔽了OA协同工作管理系统所需端口，把防火墙关闭测试，或是开放OA系统所需要的端口。

　　7、清理浏览器中的cookie缓存

　　Cookie实际上是浏览器保存在本地磁盘上的文本文件，其中保存网页与服务器交互的一些状态等信息。有时候网页程序存在一些bug，保存的Cookie就会低概率触发这些bug，我们可以手动清理掉cookie。在浏览器清楚上网痕迹处勾选清空缓存和删除cookie和其他网站数据进行清楚即可。

　　8、联系OA协同系统厂商解决

　　如果上述方法还是不能解决，那就可以考虑重新安装OA工作协同系统的控件或者重新安装客户端解决问题，建议直接找你们购买OA系统的厂家的维护工程师进行处理。

　　二、花费大价钱购买的协同OA办公系统，为什么用着用着觉得很鸡肋呢?

　　很多企业在花费了很大的代价购买实施协同OA办公系统，但最终没有取得预期的效果，如：沟通仍然QQ或微信等即时通讯工具，流程审批在相关环节还是在使用手工审批，企业OA协同办公系统被束之高阁，OA系统似乎成了一个鸡肋。那么为何会出现这样的情况呢?

　　1、协同的选型不正确

　　目前国内的OA系统厂商众多，产品形态各异同质化严重，这在不同程度上为企业OA系统的选型带来了困扰。用户在选型的时候一味地追求功能的强大，忽视了自身的真正的需求，结果拿到手上发现过于复杂，不会使用，甚至软件厂商不再提供后期服务，导致企业OA系统完全使用不起来。

　　2、OA协同办公系统人力配备不均衡

　　协同工作系统对最终用户的经验也有着一定的要求，很多企业负责OA项目的人员是行政人员或不懂计算机的闲杂人员，企业主要负责人和核心部门负责人也很少参与。协同OA系统没有和最终用户一起合理的确定好企业的需求，预期目标不清晰和OA系统实施缺乏计划。

　　3、企业实施和执行力不到位

　　OA信息化是一个长期不断深化的过程，往往是一个简单的开始，在OA系统项目推进过程中，理论、思想、技术、知识体系也都在不断发生变化，而很多企业在实际应用的过程中并不会重视OA系统的使用经验累积，甚至不使用。

　　三、那么，到底协同办公系统怎么选择怎么用好呢?

　　1、结合行业特点，明确自身需求

　　对OA不是很熟悉的企业用户，首先要了解自身企业的需求，借鉴软件中已经存在的功能和管理思想，同时结合企业自身的特点和优势;OA办公系统厂商在该行业一般都已经具备一定的经验，OA项目需求的处理建议最好是以软件开发厂商为主导，需求复杂、周期长的需制订需求的实施计划。

　　2、分辨复杂的协同办公OA市场，直接试用

　　要从形形色色的宣传中拨开迷雾，通过对OA办公系统进行直接试用，确切感觉该功能符合企业的业务或管理需求，则可在OA需求规划中加入该需求。现在很多协同OA系统都可以试用，比如名易软件公司就提供免费的。

　　3、重视OA厂商是否提供专业的售后支持

　　工作协同系统厂商的售后支持可以说是企业能否将OA系统正常使用的重要保障，一直以来，名易一体化搞笑协同办公OA系统就强调厂商服务对用户成功应用的重要性，在协同OA的落实过程中提供充分的业务、技术和培训支持，保证系统畅通、稳定。

　　4、发挥领导的带头作用

　　要想很好的使用OA系统，必须要领导的重视与推进，如果他们不重视不使用，那么就算让员工都用，流程也会卡住，失去效率。通常，领导并不会关心OA的功能和技术，而是管理价值。协同OA系统在落实中会重点让高层充分认识到OA对管理的价值，如此，管理层才会真正重视OA，从而更顺利的推行OA。

　　5、加强制度考核，保证落到实处

　　要制订OA协同使用考核制度，使协同OA系统的落实与部门和个人的考核挂钩，并实行相应的奖惩措施。

　　在如今这个信息化时代，全面推行一体化高效OA协同工作管理系统是提高工作效率，实现的网络化、信息化和无纸化目标的重要举措。要想很好的选购实施与使用，离不开企业和协同OA厂商的共同努力。