当今世界,信息技术飞速发展,信息化速度迅猛,世界面临着信息化、全球化的两大趋势。而随着知识经济的到来,客户资料管理软件下载经济面临着国际化、知识化、信息化的新挑战,知识是客户资料管理软件下载最重要的战略资源,成为知识社会的客户资料管理软件下载和国家竞争优势的决定因素。知识型客户信息管理软件下载是知识技能、智能资本的承载者和拥有者,是客户资料管理软件下载生存发展的真正永不枯竭的源泉。因此,对知识型客户信息管理软件下载激励与管理是客户资料管理软件下载成败的关键因素。

1知识型客户信息管理软件下载的特征

1.1知识型客户信息管理软件下载有很高价值的创造性劳动

知识型客户信息管理软件下载以知识创新为其核心工作内容,从事的不是简单的重复性工作他们凭借着自己的能力工作,需要为自己的工作负责。

1.2知识型客户信息管理软件下载职业具有独立性和流动性

在知识经济条件下知识型客户信息管理软件下载凭借自己的知识和能力,不但对组织有较大的选择性,而且可以自创公司或成为个体工作者,同样可以体现自我价值,并得到社会认可。

1.3知识型客户信息管理软件下载具有强烈的自我价值实现愿望

根据马斯洛的需求层次理论,知识型客户信息管理软件下载的需求一般在比较高的层次上,他们往往更在意自身价值的实现,并强烈期望得到单位或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求完美的结果。

2激励知识型客户信息管理软件下载的基本要求

2.1确保知识型客户信息管理软件下载能够充分发挥才智

知识型客户信息管理软件下载的高创造性和高产出是一般客户信息管理软件下载所无法比拟的,一旦他们受到充分激励并发挥出其所具有的特殊能力,客户资料管理软件下载将从中获得巨大的收益,不仅包括经济收益,也包括非经济收益。

2.2关注客户信息管理软件下载和客户资料管理软件下载的共同成长

保证客户信息管理软件下载尤其是具有巨大潜能的知识型客户信息管理软件下载能够持续地长期为客户资料管理软件下载创造价值,客户资料管理软件下载应该关注客户信息管理软件下载的个人成长,通过职业生涯设计等途径协助客户信息管理软件下载规划其个人的职业发展。

3对知识型客户信息管理软件下载的激励方法

物质激励即通过物质刺激的手段,鼓励客户信息管理软件下载的工作。这种激励主要产生于对物质、金钱、财产等的占有欲,表现一种发自内心的动力。

在对知识型客户信息管理软件下载的物质激励上,可以采取这样一些措施:

3.1改善新酬福利制度,使其具有激励功能。

一是用拉开档次的方法将同样的总工资水平制造出最高工资,并且高报酬者是不断变化的;二是知识型客户信息管理软件下载的薪资高于或大致相当于同行业平均水平;三是对合理化建议和技术革新者提供报酬;四是实行福利沉淀制度,如果有人提前离开,其沉淀工资就不能全部拿走。

3.2进一步完善年薪制,调高知识型客户信息管理软件下载总年薪与一般客户信息管理软件下载平均工资的倍数,强化总年薪货币收入总额。

3.3多种方式的股权(份)化的激励:

精心设计股份,是产权化的激励机制的核心,也是吸引、吸收、聚集大批优秀人才的关键。这种股份设计,包括:

3.3.1设立创业股

由于客户资料管理软件下载的发展和创业者的才智胆识和奋斗息息相关;同时,创业者和后来者相比,承担了更大的风险,因而这种创业的艰辛和风险应在客户资料管理软件下载成功时得以合理的体现和回报。创业股可成为完整股权,即既有所有权,又有分红权。

3.3.2设立经营股

这是专门为客户资料管理软件下载的高级管理人才(客户资料管理软件下载家)设立的,目的是为了激励这些高级管理人才将客户资料管理软件下载的利益当成自己的利益。

3.3.3设立岗位股

随着知识经济时代的来临客户资料管理软件下载对掌握着先进科技知识、思想敏锐、有独立创新能力的人才的争夺日益激烈。人才争夺对竞争取胜尤为重要。岗位股份的设立可以在很大程度上稳定这些高级人才,使他们为客户资料管理软件下载的发展发挥重要的关键性的作用。通常,岗位股份不能转让、不能带走,只有分红权,无所有权。

3.3.4设立技术股

在当今的市场竞争中,商品创新、技术创新、发明创造对客户资料管理软件下载的发展越来越重要。为了吸引科技人员不断从事产品创新、技术创新和客户资料管理软件下载技术改造、改进,不断发明创造,并积极投身科技成果的商品化、产业化和不断地改进、完善产品、技术、成果,使客户资料管理软件下载具有不竭的技术活力和驱动,应当设立技术股份。这种形式的技术股份,主要参加技术新创造的价值在一定时期内的分配。

3.4知识型客户信息管理软件下载的其它方式的激励

第一.学习新知识的机会

随着时代的发展和教育的进步,任何知识都可能落后,都可能沦为妇孺皆知的常识。因此,只要知识型客户信息管理软件下载希望保持自己的知识领先地位,就必须不断地学习新知识,所以知识型客户信息管理软件下载十分注重客户资料管理软件下载内部的知识流通机制,他们希望在工作过程中能够与有不同知识背景的各领域的专家形成互动,从而习得新知识。

第二.良好的职业前景

客户信息管理软件下载对知识、个体和事业成长的不懈追求,超过了他对组织目标实现的追求,当客户信息管理软件下载从感情上认为自己仅仅是客户资料管理软件下载的一个高级打工仔时,就很难形成对客户资料管理软件下载的绝对忠诚。因此,客户资料管理软件下载不仅仅要对客户信息管理软件下载的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的攀升道路。

第三.自主的工作环境

客户资料管理软件下载应该建立一种宽松的工作环境,使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下,自主地完成任务。客户资料管理软件下载一方面要根据任务要求,进行充分的授权,允许客户信息管理软件下载制定他们自己认为是最好的工作方法,而不应进行详尽监督和指导甚至强制规定处理的方法;另一方面为其创新活动提供其所需要的资源。

第四.情感关注

知识工作者由于竞争激烈,心理压力大,加上大部分的工作时间都是从事着创造性的脑力劳动,下班后当然非常希望扑向大自然的怀抱,尽情地放松自己。所以,作为客户资料管理软件下载,要在这方面积极提供条件,设置诱因,鼓舞旗下的知识工作者下班后到青山绿水前充电,保证客户信息管理软件下载有一个健康的身体。

4结语

总之,只有真诚地为知识型客户信息管理软件下载的成长打算,为客户信息管理软件下载的实际利益着想的管理者才能激发客户信息管理软件下载的积极性和潜能,只有在充分了解知识型客户信息管理软件下载的特点和差异性的基础上,树立一种以人为本的经营人才观,建立一套为知识型客户信息管理软件下载发展着想的激励机制。这样,首先可以使客户信息管理软件下载感受到自身的社会价值和对社会应尽的责任,从而激发起发挥社会价值的强烈愿望。再者,关心客户信息管理软件下载生活,解决客户信息管理软件下载的实际困难和后顾之忧,为客户信息管理软件下载的生活、学习、工作和发展创造良好的条件。最后,可以使客户信息管理软件下载认识到组织的价值目标和个人的价值目标是一致的,从而产生强力的情感力量,才能使他们真正达到工作的最佳状态,从而为客户资料管理软件下载带来更好的收益。

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