房地产是典型的资金密集型行业,具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革。房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。 房地产开发商是建设链的龙头,管理链条贯穿项目全生命周期:投资可研、、前期准备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、等。但开发企业并不是直接生产企业(设计、施工能力),需要在开发过程中需要联合本行业中其他优秀的上下游企业,建立业务关系紧密、经济利益相连的经济资源联盟,实现优势互补,适应社会化大生产的竞争环境,共同增强市场竞争实力,达到多赢的目标。 所以协同建设(CollaborationConstruction)是房地产开发的行业特征。房地产项目管理也不是狭义的企业内部业务流程,而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具有社会协作关系的企业群体形态,由规划、设计、施工等过程形成房地产产品,随后由物业管理和社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。 随着我国WTO的进展和市场经济的发展,给房地产开发企业带来更多的商机。在追求效益最大化的同时,解决在传统的管理模式下所暴露的问题就更加迫切。而信息化技术的普及应用是传统产业持续发展的必由之路,是建筑业实现跨越式发展的重要途径,也是我国建筑业赶超世界先进水平的难得机遇。建设部制定了2004-2010行业信息化规划,对建筑业信息化作了明确的要求,信息技术又被列入建筑业10项新技术之一进行推广。 房地产行业信息化建设特点及问题 近几年,随着一系列宏观调控政策的陆续出台,中国房地产行业所处的宏观环境发生了巨大变化,产业环境的巨大变化使房地产行业正处于一个剧烈变革的时代,在这个变革的时代,每个房地产企业都必须思考自己未来的路怎么走?如何有效变革迎接挑战?而为提高自身的市场竞争力,信息化已经成为必须之路…… 1.房地产行业信息化建设风险大 信息化不是简单为了信息化而信息化,而是跟公司企业的管理水平、管理的模式有密切关系。房地产企业还是一个新兴的行业,有很多管理的思路、管理的模式还在探索。 这个时候要做信息化就有很大的风险。因为信息化肯定是锦上添花的事情,不可能是雪中送炭。 你的管理模式只有成熟了,很多东西用IT来实现。使得我们信息化很多都是自己在摸索着做,这有很大的风险。 当然因为在房地产行业里面,各种企业的信息化水平是参差不齐的。 2.信息化水平和业务设备紧密相关 信息化的建设离不开领导的支持,很多企业现在也越来越明了信息化的重要性,企业发展最重要的一点就是如何利用IT手段支撑企业高速发展。 信息化水平一定跟我们的业务设备紧密相关,我们一定不是为了信息化而信息化,一定是解决我们的业务问题,一定是考虑我们当时的管理现状,到底做什么样的信息化。 OA是为了解决我们工作的效率、沟通的效率问题。大家知道,房地产开发企业总部,还有很多项目部是在施工现场。有大量的合同、大量的审批,如果使用传统方式,回传单的效率特别低。而通过之后,我们的效率大大的提高。 3.数据量大,业务系统分散,信息不能统一 房地产业产业链长,数据量大,投资周期长,不确定性和风险程度高。在实施OA前,已经拥有、采购MIS系统、考勤系统、等专业智能系统运作,但这些信息相对其他部门不能沟通,信息壁垒阻碍了整个企业的高效运作。 4.部门间沟通薄弱 部门间职能差异大,人员的知识结构差异大,造成部门之间的协作成了最大的问题,经常因为沟通偏差造成成本及资源的巨大浪费。 5.资料堆积如山,重复利用率差 地产行业数据量大,种类多,结构复杂,而且有时还要进行变更、不断地变化,动态地形成最终的执行结果。在对这些数据的产生信息-审批状态-执行描述-归档保密方面一直由人工管理,由此产生的失误和成本浪费是地产行业最大的消耗。 6.内部审批烦琐 内部的管理制度非常严格,部门流程、部门协作流程、市场流程、后勤管理流程等等都各自在职能部门运行,全局的协调和部署缺乏监控和督促,除了造成重复的各级审批,同时浪费大量纸张和交通费用。 行业在激励竞争的地产行业,最高决策者敏锐地感觉到未来发展而制定出的有效战略,在下发中层-基层中经常发生不顺畅的问题,或传达不明确,或没有有效执行;严重影响了企业的战略。 7.一直是大问题 地产行业人事结构复杂,经常一个人员兼职很多部门角色,甚至跨机构的角色;人事变动经常在几个部门间找成混乱。基层员工流动性大,有效的培训和管理更一直是人力资源部的重要事务;富力人力资源部提出,希望有效地通过解决人力的招聘、培训、定岗、转职、考勤、考核、薪资等等系列问题,并做到有挡案查询。
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